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公开课
  • 8090后员工心理与管理实务

    地点: 山西 (太原) 价格:¥1800 时间:2012-03-16

    一、走进8090的世界 1、走进8090后的世界——三维立体模型  个性  价值观  行为模式 2、换个角度看80..

内训课
  • 银行青年员工压力与心态管理

    主讲老师:韩穹 课程时长:1 天

    1. 压力1)青年员工工作压力自我调查2)压力的定义3)压力自我测试4)压力的分类、正压力的激励作用与负压力的危害5)情商 成功者必须有用高情商(认识自我、控制情绪、认识他人、自我激励、..

  • 新晋员工融入课程

    主讲老师:李老师 课程时长:2 天

    情景领导力研究中心的研究表明:员工的绩效 (Performance) 由能力 (Competence) 和意愿 (commitment) 构成。员工刚刚加入组织到成长为明星员工需要经历四个阶段。其中能力的..

  • 新员工培训

    主讲老师:井思骅 课程时长:2 天

    第一部分:你需要什么?1、财富 2、自由和快乐总结: 1、通过一节的学习。感悟、体会,对我有什么帮助?2、在过往中有那些给我自己造成省还打击的?3、怎样将今天所学的,运用到我们的工作..

  • 领导力培训:公务员长征体验课程

    主讲老师:李老师 课程时长:2 天

    自中国进入WTO以来,WTO的基本原则、运行机制和诸法律文件规定给我国各级政府管理的确带来了一系列新的压力。 因为现行的政府职能、环境、体制和观 念都存在许多与其不相适应的方面,必须在比较短的时间内予以改变..

  • 员工激励三大驱动力

    主讲老师:史鹏飞 课程时长:2 天

    前言让我们先了解销售的本质:销售成交的本质是我们的产品满足了购买者的需求(显性需求和隐性需求),实质上与产品的好坏无关!员工管理亦是如此,你只有满足了员工的需求,你才能得到员工的付出!当然,..

  • 如何提升员工归属感和凝聚力

    主讲老师:郭齐蕊 课程时长:2 天

    开放空间:在企业如何提升员工归属感和凝聚力第一讲:管理一个开放式组织1. 从众包到开源2. 开放式组织3. 管理开放式组织4. 我如何学会管理一个开放式组织第二讲:构建充满热情的工作..

  • 新生代员工EAP关爱计划

    主讲老师:郭齐蕊 课程时长:2 天

    第一讲:传帮带老员工带新员工项目的目的一、公司层面二、部门层面三、个人层面1. 帮助新员工尽快融入公司,熟悉环境,营造友爱关怀的公司气氛,为保留新员工起到积极的促进作用2. 在培训教导中..

  • 互联网+新生代员工管理与引导

    主讲老师:郭齐蕊 课程时长:2 天

    前言:“新生代员工”驾到的四难现象1. 人难招:难招人招人难招个人太难2. 人难管:新生代员工说不得管不得3. 人难教:已教了很多次还是学不会4. 人难留:换一份..

  • 银行职员的卓越服务礼仪

    主讲老师:赵诗雨 课程时长:1 天

    第一模块:意识铸就灵魂1.体验经济下服务竞争2、OMOTENASHI精神建立5个服务精神关键词3.窗口服务提升的四个纬度专业的形象得体的动作标准的话术规范的流程第二模块:..

  • 政务大厅工作人员精细标准化礼仪培训

    主讲老师:赵诗雨 课程时长:2 天

    第一讲:政务窗口工作人员服务理念的树立一、政务窗口服务意识1、什么是政务窗口服务,什么是政务窗口服务礼仪2、服务礼仪的作用3、服务构成要素的平衡4、峰终定律的应用二、窗口接待服务工作..

  • 接待窗口工作人员礼仪培训

    主讲老师:赵诗雨 课程时长:2 天

    第一讲:政务窗口工作人员服务理念的树立一、政务窗口服务意识1、什么是政务窗口服务,什么是政务窗口服务礼仪2、服务礼仪的作用3、服务构成要素的平衡4、峰终定律的应用二、窗口接待服务工作..

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    主讲老师:赵诗雨 课程时长:1 天

    导入一、礼仪认知曲线小组讨论:你在曲线的哪里,准备去往哪里二、礼仪的作用三、礼仪的四重功能第一讲:驾驶员职业素养塑造一、驾驶员职业素质1、爱岗敬业2、安全意识3、摆正位置..

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