企业管理培训

如果我们把企业管理中的某个工作流程看做一个整体的话，那流程中的每一个环节就是它的组成部分。一个流程通常由诸多环节构成，正因如此，企业管理人员在制定工作流程时往往会犯两个错误流程的系统性比较差系统系统性差是指，流程缺乏整体统筹，对于需要统一规划的相关流程没有进行整体考虑。例如，生产计划流程、销售计划流程、大修计划流程、备品备件计划流程、物料采购计划流程等，必须根据企业管理特点，以生产或者销售为起点，制订相关的系列计划，而有的企业往往将这几个流程单独运行、从而造成各项计划对相关工作的系统性差的缺陷。流程主体不明确是指，没有明确规定某一流程的负责部门，不可分割的一项工作由两个以上部门负责，造成多头管理。有的企业即使有负责部门，也不尽科学，仅限于部门内部，各部门只管自己部门内的书。部门与部门之间设置不够合理，一旦遇到需要跨部门解决的问题，就使管理人员犯愁，不仅要浪费大量的精力和时间，办事效率还不高，荏至很难落到实处。

如何才能使企业的流程管理对人负责，转变为对事负责？在具体的企业管理过程中企业管理人员及领导需要从以下三个方面注意：

（1）简化流程，减少不必要的环节对于流程当中具体规定的事务，具体的执行者即是相应的负责人，因此只要符合流程规定，就不必请示，应快速通过。所以，在制定流程时，就要考虑到，减少不必要的请示和确认环节。而执行流程的人，必须对事情负氮而不是对包括自己上级在内的任何人负责。只有有效地减少不必要的请示和确认环节，才能实现企业管理的高效运行。

(2)只按流程做事，不按命令做事流程管理不同于传统管理的一项新规则即是流程大过总经理。也就是说，员工只需按流程做事，而不必事事等待上级命令各级管理人员按照流程规定，该审核签字的时候就认真审核，不该过问的时候就绝不过问如果企业管理最终形成了这样的企业文化，那各项事务必定不用催就能在规定时间内高效完成。当然，要想做到这一点，企业不仅要完善各项流程制度，还应将流程制度落到实处。只要发现不按流程做事的人、无论职位高低，一律按制度处罚

(3)执行人就是直接负责人，领导不要过多子须都没有特殊权利，谁都不能拿职务、身份压人，膪意下命令。当然，一旦发现员工执行流程有误那也要当机立断，按流程对具体负责人进行

问贵或处罚。人犹如珍珠，散布的珍珠如果想要增值价值，就得串在一起，而串起珍珠的那条线就是企业的流程。为什么同样一个人，在管理无序的企业作用不能发挥或者发挥不多，而换了一个管理有序的企业后，却能大展拳脚、大放异彩呢?不是人变了，而是流程变了。简洁高效的流程能让这些人才价值倍增。

 洪华博士

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