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公开课
内训课
  • 物业管理会务人员的服务礼仪

    主讲老师:张晨 课程时长:2 天

    一、会务人员形象塑造 1.工作中个人仪容规范2.会务人员服装穿着的规范3.会务人员仪态举止的训练二、会务沟通的礼仪 1.见面的礼仪2.言谈的礼仪3.电话的沟通的礼仪三..

  • 国际商业社交礼仪

    主讲老师:张晨 课程时长:2 天

    第一章:男士西装礼仪 ◆一、西装着装要求 ◆二、西装扣子扣法 ◆三、衬衣、马甲搭配要求 ◆四、领带搭配 ◆五、皮鞋、袜子搭配 ◆六、头发、胡子、鼻毛修饰 ◆七、饰品搭配 ◆八、体味与个人卫生..

  • 高级宴会礼仪

    主讲老师:张晨 课程时长:2 天

    第一章:中式宴会礼仪 ◆中国常见的几种宴请用餐方式 ◆餐前礼仪 ◆餐桌上的摆设 ◆中餐座位礼仪; ◆餐中礼仪 ◆敬酒和谢绝敬酒的礼仪 ◆使用调羹的礼仪 ◆使用筷子的礼仪及三十种忌讳 ◆餐..

  • 物业管理职业形象与礼仪

    主讲老师:张晨 课程时长:2 天

    一、礼仪的概述1.礼仪的含义及特点礼仪是人际交往的艺术 礼仪是有效的沟通技巧 礼仪是约定俗成的行为规范2.礼、礼貌、礼节、礼仪3.礼仪..

  • 物业管理职业形象与服务礼仪

    主讲老师:张晨 课程时长:1 天

    一、礼仪的概述1.礼仪中的主要原则、基本要求2.礼、礼貌、礼节、礼仪等含义3.礼仪的宗旨、功能及重要性4.礼仪加强自身礼仪修养的方法与途径二、物业从业人员的仪容礼仪—&m..

  • 物业管理职业形象与服务礼仪

    主讲老师:张晨 课程时长:1 天

    一、礼仪的概述 掌握礼仪中的主要原则、基本要求;理解礼、礼貌、礼节、礼仪等含义;了解礼仪的宗旨、功能及重要性和学习礼仪加强自身礼仪修养的方法与途径。 二、物业从业人员的仪容礼仪—&mda..

  • 综合国际商务礼仪

    主讲老师:张晨 课程时长:2 天

    第一章:男士职业装着装礼仪第一节:西装着装要求一、西装的颜色规范二、西装的花纹选择三、西装的材质选择四、单排扣还是双排扣五、西装着装七大原则六、穿西装的注意事项第二节:西装扣..

  • 综合国际商务礼仪(一天)

    主讲老师:张晨 课程时长:1 天

    第一章:西装着装要求一、西装的颜色规范二、西装的花纹选择三、西装的材质选择四、单排扣还是双排扣五、西装着装七大原则六、穿西装的注意事项第二章:西装扣子扣法一、双排扣西装二..

  • 韩国、日本礼仪

    主讲老师:张晨 课程时长:1 天

    《韩国礼仪》(半天)第一章 社交礼仪一、称呼礼仪二、握手鞠躬三、服饰礼仪四、国家象征五、赠送礼物六、约会礼节七、待客之道八、社会禁忌第二章 家庭伦理一、祭祖活动 ..

  • 男士西装礼仪

    主讲老师:张晨 课程时长:1 天

    第一章:西装着装要求一、西装的颜色规范 二、西装的花纹选择 三、西装的材质选择四、单排扣还是双排扣?五、西装的款式要求六、穿西装的注意事项 七、西装着装七大原则 八、怎样保养..

  • 女士着装礼仪

    主讲老师:张晨 课程时长:1 天

    第一章:职业女性服装礼仪一、职业女性以职业套装为主二、职业女性衬衫、内衣要求三、职业女性服装禁忌四、职业女性鞋子要求五、职业女性袜子的要求六、女性腰带第二章:脸型与发型一、什..

  • 西式宴会国际礼仪

    主讲老师:张晨 课程时长:1 天

    第一章:西餐的文化背景 一、文化背景二、用西餐的场合第二章:中国人的礼节差距 第三章:餐前礼仪 一、预约订餐二、领座 三、入座四、服装仪容 五、携带礼物六、座次安排 ..

  • 医务礼仪.体验为王

    主讲老师:李纳 课程时长:2 天

    良好的个人形象对客户传递一种信息,即优质的产品与卓越的服务,而这种信息传递的结果就是客户的信任度的明显提升。医院服务水平一定程度上展现一座城市的文明程度。但遗憾的是,一些医护人员的文明礼仪的意识不强..

  • 中餐宴会国际礼仪

    主讲老师:张晨 课程时长:1 天

    第一章:中国常见的几种宴请用餐方式一、宴会二、家宴三、便餐四、工作餐五、自助餐第二章:餐前礼仪一、遵守时间、避免迟到二、热情招呼、活跃气氛三、主随客习、客随主便第三章..

  • 大型会议礼仪

    主讲老师:张晨 课程时长:1 天

    第一章:会前准备注意事项一、成立会议筹备组二、拟定会议主题三、拟发会议通知——会议通知礼仪四、起草会议文件五、接送住宿饮食六、会场布置事项七、要安排好座次..

  • 国际社交礼仪

    主讲老师:张晨 课程时长:3 天

    第一章:优雅的坐、立、行、蹲姿一、坐姿礼仪示范讲解及训练二、立姿礼仪示范讲解及训练三、行姿礼仪示范讲解及训练四、蹲姿礼仪示范讲解及训练第二章:递名片、介绍的国际礼仪一、递名片的礼仪讲..

  • 自助餐礼仪

    主讲老师:张晨 课程时长:1 天

    一、一定排队取菜二、注意取菜顺序三、不要堆沙成塔四、应该少量多次五、盘子只用一次六、夹子、匙专用七、不要翻弄食物八、不以香烟佐餐九、不要大声喧哗十、不学习孔乙己十一、..

  • 银行客户经理情商修炼与商务礼仪塑造

    主讲老师:何承欣 课程时长:1 天

    培训课程模块 培训课程单元内容 培训模式与目标以及工具说明第一章节、商务礼仪是高情商交往的第一步 礼仪不是简单的站、坐、行、蹲,而是通过各种礼仪行为,展现我们内在智慧、外在圆融的生命状态,如何提升情..

  • 走进客户心门之销售礼仪

    主讲老师:何承欣 课程时长:1 天

    培训课程模块 培训课程单元内容 培训模式与目标以及工具说明第一章节、销售礼仪从“心”开始 礼仪不是简单的站、坐、行、蹲,而是通过各种礼仪行为,展现我们内在智慧、外在圆融的生命..

  • 银行职场商务礼仪运用与服务规范

    主讲老师:李桂仙 课程时长:1 天

    第一讲:商务礼仪运用一、商务礼仪的概述1. 商务礼仪的概念与价值2. 商务礼仪的原则二、职业形象塑造:仪容/仪表/仪态1. 职业形象自我诊断2. 首因效应3. 仪容4. 仪表..

  • 接人待物艺术之服务礼仪

    主讲老师:何承欣 课程时长:1 天

    培训课程模块 培训课程单元内容 培训模式与目标以及工具说明第一章节、卓越服务意识——激活员工服务驱动力 随着客户认知的提升,服务的需求越来越精细、个性、以及走心,在同品竞争日..

  • 银行服务意识塑造及网点礼仪提升

    主讲老师:何承欣 课程时长:1 天

    培训课程模块 培训课程单元内容 培训模式与目标以及工具说明第一章节、银行卓越服务意识塑造 案例导入:一个千家网点的保安故事1、可怕的服务循环图2、银行客户流失数据分析1)银行客户的心理诉..

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    杨金波老师毕业于上海交通大学,获硕士学位。任奥运志愿者礼仪培训专家、北京德业轩国际礼仪培训中心行政总监、杨金波礼仪工..

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