课程编号:31677
课程价格:¥20000/天
课程时长:1 天
课程人气:290
行业类别:行业通用
专业类别:商务礼仪
授课讲师:张晨
第一章:中国常见的几种宴请用餐方式 一、宴会 二、家宴 三、便餐 四、工作餐 五、自助餐 第二章:餐前礼仪 一、遵守时间、避免迟到 二、热情招呼、活跃气氛 三、主随客习、客随主便 第三章:餐桌上的摆设 第四章:中餐座位礼仪 一、座次的安排 1、上座原则 2、四方为上 3、对号入座 二、入座、离座的礼仪 1、等候引导 2、左侧入席 3、尊者先坐 4、女士优先、绅士风度 5、主人先离 6、离前致谢 三、桌次的安排 第五章:餐中礼仪 一、餐巾、毛巾以及洗手水的使用方法 二、上菜顺序 三、主人宣布宴会开始 四、仪容仪态 五、吃的方法 六、控制吃饭声音 七、口腔残渣处理 八、恰当的谈话、聊天 九、餐桌上的剔牙方法 十、敬酒不逼酒,喝酒不划拳 十一、不宽衣解带、脱鞋脱袜 十二、劝菜不布菜 十三、夹菜规矩 十四、添饭 十五、吃面条的方法 十六、保持手、嘴洁净 十七、从大盘取菜 十八、不谈论隐私 十九、不随意离席 二十、不当客人面结账 第六章:敬酒、谢酒礼仪 一、敬酒的顺序 二、敬酒的礼仪 三、谢酒礼仪 第七章:使用调羹的礼仪 一、手持调羹的方式 二、使用调羹注意事项 第八章:筷子礼仪及三十种禁忌 一、握筷子的方法 二、使用筷子的礼仪 三、使用筷子的三十种禁忌 1、三长两短 2、仙人指路 3、品箸留声 4、击盏敲盅 5、执箸巡城 6、迷箸刨坟 7、泪箸遗珠 8、颠倒乾坤 9、定海神针 10、当众上香 11、交叉十字 12、落地惊神 13、飞象过河 14、分筷绝交 15、狭路相逢 16、肥上添膘 17、以筷移盘 18、不当理筷 19、以筷代签 20、咬筷发呆 21、不用公筷 22、以汤洗筷 24、以筷渡菜 25、以筷塞食 26、持筷吸食 27、以筷代刀 28、以筷撕扯 29、事不过三 30、粘物夹菜 第九章:餐后礼仪 第十章:中式宴会五大禁忌 一、禁止整个翻弄鱼身 二、禁止菜的数量为七 三、禁止用筷子插饭碗 四、不可说“我先走一步” 五、筷子不碰饭碗发声 第十一章:餐中饮茶礼仪 一、中外饮茶介绍 二、倒茶、续水规矩
中国管理研究院金融企业研究所高级研究员 云南大学EDP中心特聘讲师 中国管理研究院营销所所长 华商书院特聘教授 【成功的职场经历】 张晨老师历任深圳台资企业生产课课长;港资企业副厂长;日资咨询公司董事长助理;中国太平洋云南分公司营销部副总经理,银行保险部副总经理,春城市公司副总经理,丽江市太平洋寿险公司总经理; 【丰富的培训资格/资历】 张晨老师曾接受过日本国际能量投资企业经营管理顾问股份有限公司(ALPHA VOICE CONSULTING CO.,LTD)关于领导力、SCS互动式行销的培训;台湾礼仪协会国际社交礼仪专业培训;台湾保销集团组训专员培训;太平洋集团公司总经理培训班三次;寿险个人保险高级讲师认证培训;寿险团体保险高级讲师认证培训;银行保险高级讲师认证培训;理财师高级讲师认证培训。 张晨老师是中国著名的实战型企业管理专业人士和企业训练师,尤擅长于银行、保险等金融行业。在企业内部管理,营销团队组建及管理等方面具有深厚的功底和经验,有极强的业务研究能力和学习能力,擅长与团队成员密切合作。十几年来为超过百家大型企业进行过专业培训,总人数达一万七千多人次。 【银行业核心课程】 《银行管理者领导力》、《银行执行力与高绩效》、《银行高效团队建设》、 《银行管理者专业沟通训练》、《银行管理者卓越时间管理》 《贵族哲学与财富哲学》、《公共关系管理》
商务礼仪—交际礼仪与交往艺术
商务礼仪培训(一)、交往艺术与沟通技巧 1、前言 2、交际场合中的交往艺术 3、交际交往中的沟通技巧 商务礼仪培训(二)、交际交往中的礼仪重点 1、摆正位置 端正态度 2、交际三要素 商务礼仪培训(三)、交际交往中的礼仪互动 1、角色定位 2、双向沟通 商务礼仪培训(四)、交..
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