人际交往、沟通技巧与人格魅力

主讲老师：刘勇 课程时长：2 天

一、人际关系的原则1. 相互性原则；2. 交换性原则；3. 自我价值保护原则；4. 人际沟通中建立良好关系的基本原则。二、尊重对方的六要素1. 尊重意味着完整地接纳一个人；2. 尊重意味着..

职场人际交往技巧

主讲老师：张砾匀 课程时长：1 天

第一部分 了解自己了解他人1、心理测试：四种交往模式中，您属于哪种？2、交往模式的来源3、关系即世界---原生家庭对我们一生的影响4、决定人际关系好坏的两大原因意愿与能力5、职场中常见的几种..

人际交往与心理应用

主讲老师：李乐 课程时长：2 天

人际交往与心理应用【课程目标】： 人际关系是人与人之间在活动过程中直接的心理上的关系或心理上的距离。人际关系反映了个人或群体寻求满足其社会需要的心理状态。本课程将现今社会人们普遍关注的人际关系与心理学相结合，力求..

人际交往中的情绪和压力管理

主讲老师：张砾匀 课程时长：2 天

第一模块：认识自己的人际关系模式一、人际交往的实质1、感觉剥夺实验2、社交剥夺实验3、人际关系概述及社会关系的分类4、人际关系的发展4、中国社会中的人际关系类型 5、影响人际吸引的因素 ..

职场连环技——职场人际交往的30种情景演练

主讲老师：刘志翔 课程时长：2 天

上行篇导言：成就上司成就自我的原则1. 平常要了解你的上司在忙什么，关心什么2. 要十分清楚上司的期望3. 要具有成品意识，提交给上司的东西千万不能是半成品或次品4. 要及时向上司汇报事件的进展情..

高端商务礼仪与人际交往艺术--传承与发展

主讲老师：祁娜 课程时长：2 天

第一部分: 商务礼仪&职业素养 礼仪就是竞争力 一、商务礼仪的意义1. 5000年中国传统文化的传承2. 国际世界500强企业的基本素养3. 中国职业人的言行举止标杆4. 态度＞技能，细..

八面玲珑——人际交往艺术与礼仪

主讲老师：赵诗雨 课程时长：1 天

导入礼仪认知与应用模型礼仪的四重功能讨论：什么是影响人际关系的关键？第一章：形象赋能——完美出自细节成功形象的重要性-阿尔伯特定律活动：写出你职业魅力的关键词，让形象推..

高端商务礼仪与人际交往艺术--传承与发展

主讲老师：祁娜 课程时长：1 天

第一部分: 商务礼仪&职业素养 礼仪就是竞争力 （重点）一、商务礼仪的意义1. 5000年中国传统文化的传承2. 国际世界500强企业的基本素养3. 中国职业人的言行举止标杆4. 态度＞..

中高管理层人际沟通与影响力

主讲老师：马千里 课程时长：2 天

【第一讲】管理需要沟通，沟通就是管理沟通的含义沟通的作用与意义沟通、人际沟通与管理沟通沟通过程的八要素模型沟通的种类语言沟通与非语言沟通口头沟通与书面沟通正式沟通和非正式沟通向上沟..

高情商的人际沟通

主讲老师：余倩 课程时长：2 天

第一单元：沟通的职业化心态建设【解决的核心问题】沟通作为一种职业化行为，员工能否运用自如，是否确有成效，是建立在良好的职业化心态的基础上的。心态没有端正，所有的行为都是假象，是经不起实际工作的检验而流于形式，..

用沟通管理团队，用情商协调人际

主讲老师：朱晓红 课程时长：1 天

一、有效沟通定义与重要性(简)1.个人沟通技能自测（课堂现场自测并分析） 2.沟通的定义与模式3.什么是有效沟通4.双向沟通的重要性二、常见沟通障碍剖析1.导致沟通困难的原因2.沟通的..

人际关系沟通技巧

主讲老师：简富临 课程时长：2 天

一、有效沟通的基础1.组织成员为什么需要提升沟通技巧？2.什么是沟通？3.沟通模型；解析：沟通过程4.体验游戏：心有灵犀5.什么是有效沟通的基础6.沟通的三个行为及技巧7.常用的信息发送方..

管理沟通与人际关系协调

主讲老师：钟海涛 课程时长：1 天

课程背景：沟通在管理学中，是一重要课题，是管理活动中的一项重要功能。只要与人交往，就会产生沟通；一切人为的矛盾和纠纷，都是因为存在着沟通障碍，导致了个人、组织之间发生了各种各样的矛盾冲突。企业管理也是如此，所以杰..

管理沟通与人际关系协调

主讲老师：钟海涛 课程时长：1 天

课程背景： 沟通在管理学中，是一重要课题，是管理活动中的一项重要功能。只要与人交往，就会产生沟通；一切人为的矛盾和纠纷，都是因为存在着沟通障碍，导致了个人、组织之间发生了各种各样的矛盾冲突。企业管理也是如此，所以..

九型人格与人际沟通

主讲老师： 课程时长：2 天

第一部分:九型人格的概述 1、 为什么学习九型人格　　　　 2、九型人格的起源 3、人格与真我的关系　　　　　　 4、脑、心、腹三中心的探索 5、九型人格立论的基础　　　　　 ..

九型人格与人际沟通

主讲老师：夏峥 课程时长：1 天

第一部分:九型人格的概述1、 为什么学习九型人格2、九型人格的起源3、人格与真我的关系4、脑、心、腹三中心的探索5、九型人格立论的基础6、学习九型人格的禁忌第二部分:九型人格的识别和区分 ..

国际商务礼仪-人际工作知觉与印象管理

主讲老师： 课程时长：2 天

商务礼仪培训（一）、仪表礼仪 ● 不同行业背景的仪表规则 ● 不同工作情境的仪表要求 ● 个人形象诊断与设计 ● 着装、发型、化妆、体味 商务礼仪培训（二）、行为礼仪 ..

高级商务礼仪和人际沟通

主讲老师： 课程时长：2 天

商务礼仪培训（一）、 职业形象塑造 1、如何利用形象给客户留下美好第一印象 2、不同场合的着装要点 3、职业人士的形象规范 提示：我们的着装影响着外界对我们的态度！穿着成功不一定保证你..

有效人际沟通——倾听技巧

主讲老师：张科平 课程时长：2 天

第一单元 现代管理与管理沟通从二十世纪最为成功的领导人说起卡耐基的墓志铭。。。管理沟通的含义-美国未来学家约翰.奈比斯特的观点管理沟通的分类、特点、作用及意义国务委员吴仪女士曾指出：“..

人际交往、沟通技巧与人格魅力

主讲老师：刘勇 课程时长：2 天

一、人际关系的原则1. 相互性原则；2. 交换性原则；3. 自我价值保护原则；4. 人际沟通中建立良好关系的基本原则。二、尊重对方的六要素1. 尊重意味着完整地接纳一个人；2. 尊重意味着..

人际风格与沟通技巧

主讲老师：张见明 课程时长：1 天

【课程介绍】 研究表明，我们工作中70%的错误是由于不善于沟通，或者说是不善于说话和沟通造成的。只有与人良好的沟通，才能为他人所理解；只有与人良好的沟通，才能得到必要的信息；只有与人良好的沟通，才能获得他人的..

项目经理的人际关系技巧

主讲老师：郭致星 课程时长：2 天

第一章：项目经理与项目经理在项目过程中的角色1. 成功项目经理的ASK模型2. 案例：项目经理的成功之路3. 案例：干系人（Stakeholder）4. 案例：项目管理－为什么？5. 案例：项..

高效沟通与人际关系管理之叙事疗法

主讲老师：傅心鸣 课程时长：2 天

第一模块揭知职场高绩效沟通 一、透视沟通的重要性二、透析什么是沟通三、掌握沟通三素四、揭露沟通陷阱五、熟知常见的沟通障碍六、剖析沟通的失败课程概论：高效沟通与人际关系管理之叙事疗法..

《职场人际关系管理》课程大纲

主讲老师：郭敬峰 课程时长：1 天

【课程介绍】：人际关系是指社会人群中因交往而构成的相互联系的社会关系，职场中彼此交流思想、感情和知识等信息的过程，是信息在个人间的双向流动。良好的人际管理和沟通技巧是团队协作的基础，同事间应互补互助以达到团队最大..

新情境商务礼仪与人际沟通

主讲老师：张淑秋 课程时长：1 天

【课程背景】情境礼仪，由张淑秋老师率先提出。她认为礼仪的理论和规范是相对标准化的，但礼仪的应用及价值要在具体的情境中才能真正体现出来。礼仪的应用要随我们所处场合、交往对象及个体角色的变换而调整原则和分寸。本课..