人际交往、沟通技巧与人格魅力

【培训对象】
企业经理、主管、行政及各级职员、营销、业务、秘书及公关人员

【培训收益】
生活中无时无刻都在进行着沟通，与同事、客户、朋友，对外沟通的品质影响着一个人的成败；
学习有效人际沟通技巧，将使您在业务、生活中游刃有余；
学习如何提升自身的人格魅力，使之在与人沟通上更有自信，在工作上更有成就。

择师经纪首席实战派管理讲师

澳大利亚堪培拉大学MBA

现任某国际知名企业人力资源总监

工作经验：
历任TCL集团、美国惠亚集团等国内外知名企业培训发展经理、人力资源经理、企业大学高级讲师等职，美国管理协会TTT认证培训师、国家劳动和社会保障部注册培训师、人力资源管理师资格认证授权讲师、多家管理咨询公司签约讲师，现任一大型国际知名企业人力资源总监（3000人规模），刘用老师一直致力于企业管理、以企业发展过程中的人事管理、战略规划为己任，是现今少有的实战派讲师。因此刘老师的课程受到多次企业管理者以及培训机构的好评。
授课风格：
首创“咨询式趣味培训法” ，运用问题挖掘、启发思考、实战讲授、现场演练辅导的独特培训模式，内容实战化、理念实效化、形式生动化，深受企业认可与学员好评。

咨询经历：
《员工操作作业指南咨询案》—贝发文具
《岗位说明书与绩效管理体系建设诊断咨询》—宁波美杰国际贸易公司
《培训体系建设与内部培训师培养咨询》—瑞时家具
《招聘管理体系与面试技巧咨询》—天合汽车电子
《绩效管理体系建设诊断咨询》—宁波美杰国际贸易公司等 

学员评价：
刘老师讲的招聘面试技巧课程很实战，很受用，特别是如何制定能力模型，如何根据能力模型制定面试问话大纲，这些都是一些很好的方法。
——广东移动人力资源部裘女士
• 刘老师的授课充满激情，语言幽默，授课方式新颖互动，既有案例，又有活动练习等诸多方式，不仅现场能学到实用方法，还能即学即用，让我切实掌握了做一名合格的主管应掌握的工具与方法。
——广东电信客户服务部张先生
• 《打造一流班组长》课程与学员实际工作紧密结合，非常实用，今天大家在笑声、掌声中愉快地度过，培训效果不言自明，希望各位回到岗位结合刘老师所讲的计划制定的方法、领导授权的方法、制定目标的工具、培训下属的方法、5S推行的方法等很好的运用在工作中去。
——宁波港集团副总经理林先生
• 今天刘老师讲的《打造高效能职业习惯七项修炼》很精彩，真的让我收益非浅，让我明白了改变必须由自我的内心开始，只有树立阳光向上的心态，其实，一切问题都迎刃而解。
——东力集团技术部张先生