职业素养内训课
| 有效沟通与影响技巧 |
| 主讲老师：季锴源 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一部分 沟通的管理哈佛大学就业指导小组1995年调查结果显示，在500名被解职的男女中，因人际沟通不良而导致工作不称职者占82％。 1、沟通的认识 理论：什么是沟通：沟通的概念和定义案例：影视作品中共产党与国民党的沟通.. |
| 阳光心态，从消极到积极思维 |
| 主讲老师：胡鹏飞 培训天数：1 天 专业类别： 职业素养 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、积极认知，理解阳光心态1、积极心态、迎接挑战2、为什么要研究与学习积极快乐3、我们需要快乐的原因4、关注正面5、不要抱怨6、相信什么，什么就能实现 皮格马利翁 窈窕淑女.. |
| 秘书培训之公文写作 |
| 主讲老师： 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、公文写作标准化的重要性二、行政公文格式口诀及详解公文格式十七项，牢记口诀记心上；秘密等级应讲究，紧急程度要恰当；发文机关要周详；标题要素有三项；代字年号莫颠倒，上行签发应写上；下发文件多单位，上送机关只一方；.. |
| 基于逻辑思维的演讲技巧与有效表达 |
| 主讲老师：王坤 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一章 普通话训练1、国家普通话水平等级测试解析2、普通话调值3、变读4、词的轻重格式5、吐字归音6、语音纠正第二章 缓解紧张与恐惧1、上台紧张恐惧的表现2、上台紧张恐惧的原因3、缓解上台紧张.. |
| 行为语言和行为心理 |
| 主讲老师：叶小涛 培训天数：1 天 专业类别： 职业素养 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：前言：问题：是琢磨人的人厉害还是琢磨事的人厉害？”故事：《泰斯勒的下雨》趣话：我们每天和许多人打交道。我们的一招一式都被别人注意着。人们总是在揣摩我们的心理------。我们怎么办？如何提升我们的格调.. |
| 为身心解压做健康女性 |
| 主讲老师：王玲 培训天数：1 天 专业类别： 职业素养 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、为什么压力偏爱女性1．造成女性心理失调的特殊因素2．女性的压力症源3．女性压力的环境源二、正确认知与直面了解压力（一）直面压力1．专注于压力更可怕；2．压力来自四面八方；（二）了解压力①为.. |
| 内部客户服务培训 |
| 主讲老师：蒋小华 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：第1章 什么是内部客户服务？1. 案例讨论：中国企业向华为学习什么？2. 互联网思维给企业带来什么？用户思维/扁平化组织3. 内部客户的由来？什么是内部客户服务?4. 内部客户的分类：职级客户、职能客户和工序客户；5.. |
| 泛90员工关系——管理，从“心”开始 |
| 主讲老师：白桦 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一章. 优秀团队，从了解开始———走进泛90一．泛90是怎样成长起来的1．泛90成长背景解析2．泛90个性心理特征解析*对比研讨：60、70、80年代的管理者成长与诉求二．泛90.. |
| 主持人职业技能训练 |
| 主讲老师：王坤 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别：党政机关 |
| 课程简介：一、普通话训练【第一天 上午】1、国家普通话水平等级测试解析2、普通话调值3、变读4、词的轻重格式5、吐字归音6、语音纠正二、科学练声【第一天 上午】1、口腔状态训练2、气息训练3、放声练习 .. |
| 全方位打造优雅女性 |
| 主讲老师：冯老师 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一部分 印象管理概念和意义一个人通过一定的方式影响别人形成的对自己的印象的过程成功，快乐的非技术因素印象纬度作为职场人，有能力、可信赖、专业、成熟的形象从何而来？作为现代女性，优雅、知性、睿智、时尚从何而来？ .. |
| 导医人员礼仪培训 |
| 主讲老师：郑老师 培训天数：6 天 专业类别： 职业素养 行业类别：医药医院 |
| 课程简介：课程大纲:【上午9：00——12：00】第一课：礼仪文明——提升“礼”的内涵修养（简单讲）➢ 礼仪的起源；➢ 现.. |
| 舞台艺术与讲台技术 |
| 主讲老师：刘大海 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一节：解放自己1、打破“脸谱化”的审美标准2、解放自己的“表演天性”1)克服内心障碍；2）释放内心情感演练：即兴表演片断3、营造适合自己的“气.. |
| 弟子规与职业道德素养 |
| 主讲老师：道觉 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、为什么要学习弟子规？1、圣人教诲传承千年，学圣人智慧提升职业素养，化解企业管理难题。2、文化是民族之根，企业以人为本，人以文化为魂，而文化更是企业之魂。3、传统文化精神回归现实生活，为社会大势所趋，更是国人内在心灵的召唤.. |
| 银行营业厅一线员工综合内训 |
| 主讲老师：谭小芳 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 客户服务 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：培训收益： 1、启发式导入，全面提升银行营业厅优质服务意识 2、增进银行组织与员工的相互理解，增强团队凝聚力 适合对象： 金融服务单位的顾客服务的一线人员与中高层管理者 课程大纲： 1、树立新.. |
| 服务人员“九维素质模型”训练营 |
| 主讲老师：杨端祥 培训天数：4 天 专业类别： 职业素养 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、思维力——态度第一1、我为谁工作2、我为什么工作3、服务工作的价值4、什么是好的服务5、服务应具备的基本态度二、行动力——行为规范1、应有的行为规范.. |
| 打造顶尖销售经理 |
| 主讲老师：崔自三 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别：快速消费品 |
| 课程简介：一、打造顶尖销售经理—从执行者到管理者 1、建立“懒人”文化 2、找到脱身方法 3、成为解惑专家 二、新任销售经理，如何快速打造团队个人魅力？ 1、快速.. |
| 弟子规与职业素养提升 |
| 主讲老师：道觉 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一讲：弟子规训篇1、首孝悌——孝悌乃为人处事的根本，亦是企业灵魂的归宿。孝经中说：“君子之事亲孝，故忠可移於君”。放在企业中来说就是，一个人只有懂得了孝悌，在家孝敬父母才会忠于上.. |
| 九型人格与领导力、人事管理 |
| 主讲老师：夏峥 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一部分 古老而常新的“读心术”——九型人格概述1. 九型人格的起源与发展2. 九型人格的应用领域3. 九型人格扫描 4. 学习九型人格的意义 5. 九型人格学习操守 .. |
| 教师职业道德培训 |
| 主讲老师：韩晶 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、教师职业道德从诚信谈起1、诚信：从传统走向现代2、中国传统“诚信”3、传统诚信的游戏规则二、教师如何恪守诚信？1、诚信并不容易1）诚信需要实力2）诚信需要自信3）诚信需要谋.. |
| 4S店必修课之人员培训篇-汽车维修接待员 |
| 主讲老师： 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 客户服务 行业类别：汽车汽配 |
| 课程简介：企业内训培训目标课程大纲 4S店必修课之人员培训篇-汽车维修接待员 企业内训课程第一讲客户满意与用户忠诚（上） 1．经营模式的改变 2．客户满意的重要性第二讲客户满意与用户忠诚 （下） 1.赢得客户满.. |
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