职业素养内训课
| 心理舒缓压力 |
| 主讲老师：郭明 培训天数：1 天 专业类别： 职业素养 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、人际关系大奥秘-认识自我 1. 了解什么是人，人有什么特点及给自己人际关系评价。 2. 什么是人际关系的能力，如何提高人际关系能力。二、不要批评，指责，抱怨！ 1.造成批评的原因 2.解决问题的八把手术刀.. |
| 情商管理和高效沟通 |
| 主讲老师：郭敬峰 培训天数：1 天 专业类别： 职业素养 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一单元：解读情绪与情商EQ1、认识情绪（1）“考眼力”识别情绪互动游戏：《你演我猜》（2） 什么是七情、六欲、五毒 积极情绪与负面情绪区别 情绪的.. |
| 医患沟通技巧培训 |
| 主讲老师：韩晶 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别：医药医院 |
| 课程简介：第一讲：第一讲：医院服务现状分析与挑战1.国内医疗市场竞争环境分析2.医患关系紧张的症结何在？3.影响医患关系的四要素：政府、媒体、患者、医方4.优质医疗服务利于预防医疗纠纷的产生5.优质医疗服务利于改善医患关系.. |
| 客户沟通技巧和产说会营销策划与组织 |
| 主讲老师：李燕 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别：保险行业 |
| 课程简介：课程背景：本课程是针对业务发展能手人员设计的。不管是销售人员的专业销售技巧，还是客户服务人员的卓越服务技巧，都是基于我们销售和服务工作经验的总结。但是，为了让销售和服务工作更具针对性，我们必须从客户的角度来看我们应该如何做，也就是从.. |
| 形象管理之职业妆容 |
| 主讲老师：景雅澜 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、 职业妆容的化妆工具必备（一）、职业妆容要体现：端庄、大方、淡雅、亲和、职业感（二）、需要配备的化妆用品：1、如何选择粉底液 2、如何选择眉笔、眉粉 3、如何选择睫毛膏 4、如何选择眼影色 5.. |
| 巧用Excel函数和动态图表进行高效数据分析 |
| 主讲老师：韩小良 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第1天：Excel函数和公式第1部分 高效处理日期数据1.计算合同到期日（EDATE函数和EOMONHT函数）2.计算日期期限（DATEDIF函数；计算年龄、工龄、折旧期限、贷款期限）3.计算不同类型加班时间（WEEKD.. |
| 超级导购职业规划与职业心态 |
| 主讲老师： 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：课程大纲：第一篇 职业规划1. 规划就是策划未来2. 职业规划与人生规划3. 职业规划与事业规划4. 职业规划的规划核心5. 职业规划与六爻6. 二大主要方面影响你职业规划7. 职业规划（职业选择）与价值.. |
| 新员工职业化素养 |
| 主讲老师：唐惠玲 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：前言 ：心态启发 10分钟带动全员建立好的听课心态** 唱：“幸福拍手歌”人类精神的阳光：积极心态的案例分析** 播放视频启发工作中的你--自我认知我为谁工作？工作需要使命感 .. |
| 有礼母仪天下－好母亲旺三代 |
| 主讲老师：和美凤凰 培训天数：1 天 专业类别： 职业素养 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、真正的贵族出自好母亲之手。1、母亲高尚的道德情操出有文化教养的孩子。2、爱读书的母亲有爱学习的孩子，如何培养孩子的阅读习惯。3、培养孩子的责任感从放手开始，母亲如何坚定引领和适当示弱。4、培养孩子独立的意志，不能让孩.. |
| 职场礼仪与沟通艺术 |
| 主讲老师：王玲 培训天数：1 天 专业类别： 职业素养 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、礼仪的概念与本质1．礼仪概述2．礼仪的本质3．学习礼仪的要求4．学习礼仪的过程二、礼仪的作用1．内强素质2．外塑形象3．增进交往三、礼仪与角色四、礼仪与职业素养１.礼仪与职.. |
| 赢在服务 |
| 主讲老师：范礼 培训天数：1 天 专业类别： 职业素养 行业类别：通信邮政 |
| 课程简介：课程介绍：当今的市场上卖家多于买家，任何一家企业都不是唯一的卖主，而顾客的选择余地却是越来越广阔。今天的服务比以往任何时候都难，难就难在，顾客要求的更多，对您的期望也更多。如果您的服务没有满足他们的要求和期望，他们就会另寻他家。今天.. |
| 解析性格密码 营造幸福家庭 |
| 主讲老师：段烨 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别：不限行业 |
| 课程简介： 你只有掌握你自己，才能真正把握你的幸福。你自身具有的个性魅力才是真正的幸福来源！为什么总是感觉自己是孤家寡人力不从心？为什么对于家人总是让你不放心？为什么自己很累还得为家庭操心？为什么总感觉另外一半越来越难以把握？为什么对于孩子的.. |
| 专业服务技巧 |
| 主讲老师：王群老师 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：第一天：什么叫超人一等的服务水准:客户的6大人际需求客户的STAR 4大业务需求想客户所想的3部曲换位思考方式急客户所急的3A处理模式期间穿插录像示范、练习、分享及答疑理解客户类型，化解负面情绪:客户的6.. |
| 自动自发的职业素养 |
| 主讲老师：王云飞 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别：快速消费品 |
| 课程简介：第一讲、你在为谁工作？ 即将解决的问题 为何总有人认为自己是替别人打工？到底谁应该对自己的工资负责？让员工认清自己的职业优点！让员工认识到老板不仅仅是坐在老板椅上的一个人！能否将来有发展关键是自己的心智是什么什么层级的！.. |
| 时间与效率，素质与心态 |
| 主讲老师：王群老师 培训天数：1 天 专业类别： 职业素养 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：个人职场发展规划基本架构 – 什么叫职场前三课？ 价值观 --- 我们思维与行为的根本：讲解与分析什么叫价值观，如何理顺个人价值观与企业价值观的关系通过对“穷爸爸，富爸爸”的分析，引导学员.. |
| 心灵密码 幸福的真谛 |
| 主讲老师：黄海平 培训天数：1 天 专业类别： 职业素养 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、让身体更健康 我们自我压制得太紧太久了，请给予自己盛开的自由!①情绪与健康 ②什么创造了疾病 ③灾难心相与阳光心相④人的能量回归与平衡 ⑤“不抱怨”的世界之耳背法则⑥消极情绪.. |
| 营销人员职业生涯成长与规划 |
| 主讲老师：崔自三 培训天数：1 天 专业类别： 职业素养 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一讲： 让自己成为职业化营销人1、什么是职业化√故事：致加西亚的信√企业的四种人型√职业化的内容2、什么是职业化营销人？√职业化营销人的核心√.. |
| 8090后情绪与压力管理 |
| 主讲老师：王竟冬 培训天数：1 天 专业类别： 职业素养 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一章 追本溯源——8090后压力产生的原因1.生命难以承受之重——时代标签2.8090后的背景――剧变的时代3.物质生活从匮乏到丰富4.生活环境从封闭到开放5.信息获.. |
| 员工心态培养与自我管理 |
| 主讲老师： 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：课程大纲一、积极的心态管理1. 心态革命：我相信、我看见2. 武装自己：每天进步一点点3. 乐在工作：让工作成“快乐”生产基地4. 知行合一：让思想飞翔、让行动结果5. 感恩的心：感恩是一.. |
| 认识自己，理解他人 |
| 主讲老师：余倩 培训天数：1 天 专业类别： 职业素养 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：前言：关于性格【解决的核心问题】性格无好坏，性格有差异。洞见自我是为了自我修炼，洞察他人是为了和谐相处。这就是性格观察的终极目标。1.性格是什么 弗洛伊德的人格结构理论 练习：左右手测.. |
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