职业素养内训课
| 情商管理和高效沟通 |
| 主讲老师：郭敬峰 培训天数：1 天 专业类别： 职业素养 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一单元：解读情绪与情商EQ1、认识情绪（1）“考眼力”识别情绪互动游戏：《你演我猜》（2） 什么是七情、六欲、五毒 积极情绪与负面情绪区别 情绪的.. |
| 巧用Excel函数和动态图表进行高效数据分析 |
| 主讲老师：韩小良 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第1天：Excel函数和公式第1部分 高效处理日期数据1.计算合同到期日（EDATE函数和EOMONHT函数）2.计算日期期限（DATEDIF函数；计算年龄、工龄、折旧期限、贷款期限）3.计算不同类型加班时间（WEEKD.. |
| 新职场精神塑造阳光心态 |
| 主讲老师：彭奎 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一章、每一位优秀员工应有的职场中“角色定位”第一节、名不正则言不顺，摆不正位置，就不可能有积极的心态执行者，是每一个员工都首先要扮演的角色把企业想做的事情变成自己想做的事情毫无条件的和自己的上司.. |
| 医患沟通技巧培训 |
| 主讲老师：韩晶 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别：医药医院 |
| 课程简介：第一讲：第一讲：医院服务现状分析与挑战1.国内医疗市场竞争环境分析2.医患关系紧张的症结何在？3.影响医患关系的四要素：政府、媒体、患者、医方4.优质医疗服务利于预防医疗纠纷的产生5.优质医疗服务利于改善医患关系.. |
| Windows 2003 MCSE培训和认证 |
| 主讲老师：刘道军 培训天数：10 天 专业类别： 职业素养 行业类别：IT网络 |
| 课程简介： 一、Windows XP网络和操作系统基础 1.建立Windows XP 网络基础知识、协议基础知识和小型局域网的建立； 2.Windows XP 的新特性、基本功能和配置。 二、2003 Server环境管理维护.. |
| 心理舒缓压力 |
| 主讲老师：郭明 培训天数：1 天 专业类别： 职业素养 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、人际关系大奥秘-认识自我 1. 了解什么是人，人有什么特点及给自己人际关系评价。 2. 什么是人际关系的能力，如何提高人际关系能力。二、不要批评，指责，抱怨！ 1.造成批评的原因 2.解决问题的八把手术刀.. |
| 服务营销——让销售额与满意度并肩提高 |
| 主讲老师：吴宏晖 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别：IT网络 |
| 课程简介：课程大纲第一讲：从传统营销到服务营销与竞争对手同质化的穷途困境从4Ps到4Cs的服务营销历程从传统营销到服务营销的转变销售工作中的服务特点与策略第二讲：服务营销中的客户价值建立服务营销的客户价值链创造.. |
| 医护礼仪培训 |
| 主讲老师：韩晶 培训天数：3 天 专业类别： 职业素养 行业类别：医药医院 |
| 课程简介：第一篇、医护礼仪概述一、医护礼仪的基本概念二、医护礼仪的基本功能三、礼仪在医护中的重要性本章培训方式：讲师讲授，并与学员交流第二篇、医护人员的素质要求一、医护专业水平要求1、医生专业水平要求2、护士专.. |
| 沟通心理学 |
| 主讲老师： 培训天数：1 天 专业类别： 职业素养 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一部分：沟通成败第一关1、 感觉与知觉2、 主观性与选择性3、 习惯思维4、 首因与近因效应5、 晕轮效应6、 刻板印象第二部分：说者无意，听者有心1、 情绪背景2、 自利性偏差3、 传递衰.. |
| 员工的职业化素质提升 |
| 主讲老师：林恩 培训天数：0 天 专业类别： 职业素养 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：从基本问题讲起：1.企业追求的是什么？2.绩效管理为什么重要？3.最终决定绩效的是什么？引子案例：购买土豆的故事讨论：小周为什么被升迁，小王却不能？启示：员工的职业化水平导致成功员工职业化素质模型第一.. |
| 银行储蓄网点营业人员代储行为规范 |
| 主讲老师： 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 商务礼仪 客户服务 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：银行窗口及行政人员从业礼仪管理 一、 服务业人员仪表礼仪 1、仪表的重要内涵 -仪表是素养和品位的体现 -仪表和成功联系在一起 2、工作着装的礼仪 -工作装选定的TPO原则 -工作装与体态的协调 .. |
| 攻心沟通实战营 |
| 主讲老师：林铁成 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一部 向上攻心1、 了解你的上级2、 “讨好”你的上司3、 先因后果4、 把握进言尺度说明：上级固然是领导，便他也是人，也有性格、爱好、习惯，如何让他喜欢你接受你，正是运用心理学进行沟通的一.. |
| 自动自发的职业素养 |
| 主讲老师：王云飞 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别：快速消费品 |
| 课程简介：第一讲、你在为谁工作？ 即将解决的问题 为何总有人认为自己是替别人打工？到底谁应该对自己的工资负责？让员工认清自己的职业优点！让员工认识到老板不仅仅是坐在老板椅上的一个人！能否将来有发展关键是自己的心智是什么什么层级的！.. |
| 职场晋升之道——洞见生涯职场沙盘游戏 |
| 主讲老师：宋奕晓 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：导入：为什么需要职业生涯管理？互动：游戏职业梦想图1. 何谓职业生涯管理？2. 为什么我们需要职业生涯管理？3. 职业生涯管理的基本内容4. 职业生涯管理的四大技巧1）行动之前先思考2）框架搭建要迅速3）.. |
| 员工心态激励培训 |
| 主讲老师：周之尧 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：员工心态激励培训深入人“心”的企业员工心态激励培训课程课程背景：西方学者弗兰西斯说：“你可以买到一个人的时间，你可以雇一个人到固定的工作岗位，你可以买到按时或按日计算的技术操作，但你买.. |
| 凤凰玄音禅 |
| 主讲老师：和美凤凰 培训天数：1 天 专业类别： 职业素养 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：前言音声禅与养生的理念：音乐疗法作为艺术疗法的一种，其在心理治疗上的作用已毋庸置疑。那么生理上呢？古人说，最好的作曲家一定是善于调和五行的高手。因为在我们传统医学中，五脏可以影响五音，五音可以调节五脏。宫商角徵羽，五音调和搭配，就成.. |
| 有礼母仪天下－好母亲旺三代 |
| 主讲老师：和美凤凰 培训天数：1 天 专业类别： 职业素养 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、真正的贵族出自好母亲之手。1、母亲高尚的道德情操出有文化教养的孩子。2、爱读书的母亲有爱学习的孩子，如何培养孩子的阅读习惯。3、培养孩子的责任感从放手开始，母亲如何坚定引领和适当示弱。4、培养孩子独立的意志，不能让孩.. |
| 8090后情绪与压力管理 |
| 主讲老师：王竟冬 培训天数：1 天 专业类别： 职业素养 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一章 追本溯源——8090后压力产生的原因1.生命难以承受之重——时代标签2.8090后的背景――剧变的时代3.物质生活从匮乏到丰富4.生活环境从封闭到开放5.信息获.. |
| 从平凡走向卓越—素度决定高度 |
| 主讲老师：春林 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：课程背景 本课程《从平凡走向卓越——素度决定高度》，课程主要从平凡、优秀与卓越三个阶段来阐述职业素养的重要性。即从平凡走向优秀是因为端正的态度；从优秀走向卓越需要有良好的职业素养。 本课程是根据目前大部分.. |
| 优秀员工职业化素养 |
| 主讲老师： 培训天数：1 天 专业类别： 职业素养 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、了解企业、融入企业1.您了解公司的经理理念吗？2.您了解公司追求的核心价值观吗？3.您了解企业需要怎样的员工吗？二、优秀员工的职场心态阳光思维承担责任系统思考共赢心态心存感恩自我超越 .. |
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