管理技能内训课
| 企业竞争情报实战搜集、分析与利用 |
| 主讲老师：蒋哲钧 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一讲：竞争情报的搜集方法一、当前国内外多数企业情报工作的误区1、问题导入：情报与商业间谍的本质区别2、当前国内外多数企业对情报部门的定位及弊端☆ 分析与探讨：高效情报系统的定位3、当前国内外多数企业的情报工作流程及.. |
| 银行精细化管理 |
| 主讲老师：吴宏彪 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：第一部分：精细化管理源于细节（一）管理细节随处可见什么是细节案例：银行大厅经理的迎客程序海恩定律讨论：我们工作有哪些管理中制度无效的现象、？是什么原因造成的？（二）精细化管理用数学, 粗放式管理用.. |
| 邮政行业跨部门沟通与执行 |
| 主讲老师： 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：通信邮政 |
| 课程简介：第一单元透过管理看沟通沟通能力的重要性1. 两个70%的倒置——跨部门沟通的必要性案例：退货是怎样发生的？2. 沟通能力矩阵图3. 管理的三项交换 沟通=意见的交换.. |
| 电力变运所专责、发电班组长综合管理技能训练 |
| 主讲老师： 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：电力煤炭 |
| 课程简介：一、目标的设定 1、什么是目标，它包含哪些核心内容 2、目标的来源分析 3、关于目标之衡量标准的讨论（常见衡量标准介绍） 4、制定目标完成的行动计划之步骤 5、设定合理目标的基础 6、工作目标确定的一般步骤 .. |
| 打造时间力：时间与目标管理 |
| 主讲老师：马千里 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：【话题】如何更高效地工作【第一讲】时间管理的心理学·成功的起点·提高时间效率的3个心理障碍·自尊决定你的人生·改善表现的3个步骤·令你呈现最佳.. |
| 绝对执行——王牌店长特训 |
| 主讲老师：肖泉 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一单元、王牌店长的角色自我认知的转变1、由过去关注技术转而关注业绩；2、由过去关注业绩转而关注团队的积极性；第二单元、店长的岗位职责及标准化工作流程1、你知道店长的主要岗位职责有哪些吗？2、一名具有高效执行力的.. |
| 6S绩效管理技能提升 |
| 主讲老师：安新强 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一讲：战略与绩效管理的联动关系一、中国企业战略执行的八大问题二、战略与绩效管理的联动关系第二讲：KPI的定义及设置原则一、KPI的定义二、KPI指标设置的原则三、KPI指标十要素四、KPI考核计分的五种.. |
| 卓越门店 “四化” 管理提升之道—门店管理提升技巧 |
| 主讲老师：张少卿 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：培训形式： 讲师讲授+体验式训练+互动分享+工具应用！ ※培训形式多样化是保证培训效果的重要手段。课程大纲： 第一部分 零售市场前景和挑战 一、零售门店的优势 1）便利性 2）安全性 3）直观性 .. |
| 服务意识与服务精神 |
| 主讲老师：杨端祥 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、顾客是怎样流失的1、 卖鱼的故事2、 顾客流失的原因 3、 100-1=04、 一个不满的顾客意味着什么二、服务的价值1、 良好的服务给谁带来了好处2、 服务利润链3、 一个满意的顾客意味着什么 .. |
| 酒店经营管理的“六识法门” |
| 主讲老师： 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：酒店餐饮 |
| 课程简介：课程目的酒店经营管理的六识法门，就是从人的眼耳鼻舌身意六个方面入手，提高酒店经营管理水平的方法和途径。可以帮助管理人员和员工建立一套自我量化管理方法和管理标准。课程大纲 第一节 什么是六识？ 第二节 客人的六识 .. |
| 客户服务培训：大堂经理的投诉处理技巧 |
| 主讲老师：刘成熙 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：【授課時數】2天12小時（AM9：00至12：00；PM13：30至16：30）【授課方式】 透過講師深入淺出、幽默風趣、見解獨到的講演，使學習輕鬆愉快。 講師行業經驗豐富，可針對實際狀況進行解析。 授課講師豐富.. |
| 银行大堂经理综合管理技能提升 |
| 主讲老师：邹文强 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：管理技能培训（一）、大堂经理定位与职责 大堂经理的主要定位 大堂经理的核心职责 银行营业厅的功能转型 金融产品的特殊性决定了从业人员的素质结构 大堂经理的“三头六必.. |
| 突发事件的应急管理 |
| 主讲老师：殷俊老师 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：课程目的：" 学会突发事件的预防与应急准备以及监测与预警；" 学会在自然因素和社会因素引发的突发事件中保护自己；" 从一系列突发事件当中吸取教训；" 掌握各种突发事件的基本处理方法.. |
| 职业经理人全方位能力修炼 |
| 主讲老师：王明基 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、做人定位1.人给谁干？人给自己干？!人应该怎样干？(知己)2.企业五大追求？企业四个发展阶段？(知彼)3.在推动企业成功中实现自身价值。(双赢)二、做经理人定位1. 经理人是公司成败的关键2. 经理人是承上启.. |
| 新经济形势下的企业创新管理 |
| 主讲老师：刘硕斌 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：培训特点：以问题、分析、研讨、答疑方式为参悟过程进行互动式、咨询式、教练式学习，案例丰富、启发性强，注重企业切身问题解答。课程纲要一、当前经济形势与市场环境1、何谓经济全球化市场环境？2、金融危机爆发后国际国内市.. |
| 政府网络舆论生态分析 |
| 主讲老师：叶东 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、“大众麦克风时代1、中国社会的乱象及分析2、自媒体的快速发展3、传播媒体升级换代4、三个舆论称的相互影响5、八种群体深度分析案例分析二、舆论生态背后的社会机理1、抽象愤怒2、社会不.. |
| 一流口才：精彩演讲和沟通技巧 |
| 主讲老师：穆晓军 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一．演讲就是“信息营销”1.知识、技巧、实践2.帮助别人，提高自己，塑造影响力3.职场最珍贵的通用能力4.受众为先：演讲必须符合传播学的规律二．精彩开场的首因效应1.树立主题：你要.. |
| 邮政行业：出色主管的十二项管理技能训练 |
| 主讲老师： 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：通信邮政 |
| 课程简介：模块一 角色认知篇1、主管的角色与功能定位2、主管应具备的6P特质3、主管五重诱惑与六大误区4、主管工作的五个显著特征5、不要沦为“抱怨型”主管6、主管必备的四把“管理工具.. |
| 从技术走向管理 |
| 主讲老师：张永杰 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：课程背景根据我们多年从事技术管理咨询的经验，发现中国企业95%以上的中基层主管都是从技术能力比较强的工程师中提拔起来的，很多刚刚走上管理岗位的技术人员角色不能转换，过度关注技术细节；认真帮助下属可是他们并不买账；凡事亲力亲为，忙得焦.. |
| 房地产及建安企业纳税筹划操作 |
| 主讲老师： 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别：房地产 |
| 课程简介：课程时间 2 天温馨提示 建议公司高层携财务、税务负责人同来，将促进所学方案有效执行。课程大纲 1．房地产及建安企业的税务风险及其防范2．房地产及建安企业所得税汇算清缴政策精解3．房地产及建安企业最新.. |
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