内训课内训课
| 快速高效打造健康团队 ——克服团队协作五大障碍 |
| 主讲老师：于男 培训天数：2 天 专业类别： 团队建设 行业类别： |
| 课程简介：团队协作的第一大障碍：消极被动1.案例讨论《为什么执行力这么差？》2.管理者接受任务后如何体现主动？3.主动的涵义：不等待、不抱怨、聚焦“我能做些什么”4.管理者的担当精神5.团队管理工具1：.. |
| 双赢谈判 |
| 主讲老师：张译 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别： |
| 课程简介：一、谈判思维博弈1、 谈判基本认知 四类谈判者 二类谈判的区别2、 谈判的三个要点思维 谈判开场的思维训练 对于结果的思维训练 .. |
| 打破部门墙——跨部门沟通与协作 |
| 主讲老师：吴雅澜 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：导入：开场及破冰目标：增进彼此联结，创造良好的工作坊场域，导入工作坊主题1. 介绍工作坊流程——入场调查，了解学员关于工作坊主题以及学员本身的背景信息2. 共创工作坊公约破冰活动：学员形成四人.. |
| 国家电网公司员工奖惩规定课程大纲 |
| 主讲老师：严峻 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别：电力煤炭 |
| 课程简介：第一部分：总 则 一、培训目标：掌握员工奖惩遵循的原则，奖励坚持“精神奖励和物质奖励”相结合，惩处坚持惩罚和教育相结合。二、培训内容：1、公司员工应严格遵守国家法律法规和公司各项规章制度，维护社会公德， .. |
| 重要服务事件报备规定课程大纲 |
| 主讲老师：严峻 培训天数：1 天 专业类别： 客户服务 行业类别： |
| 课程简介：第一部分：重要服务事项定义培训内容：给客户供用电带来影响，可能会引发客户咨询、投诉、群体性反映的供用电服务事件，或客户恶意投诉可能给基层供电服务工作造成影响的事件。第二部分：重要服务事项报备范围培训内容：1、配合政府部门工作.. |
| 分布式电源（发电）及并网服务 课程大纲 |
| 主讲老师：严峻 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：电力煤炭 |
| 课程简介：第一部分：分布式发电的基本概念与原理培训内容：1、基本概念： 分布式电源（发电）是指在用户所在场地或附近建设安装、运行方式以用户侧自发自用为主、多余电量上网，且在配电网系统平衡调节为特征的发电设施或电力输出的能量综合梯级利用多联.. |
| 投标文件编制120技能实战训练 |
| 主讲老师：魏及淇 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：建筑建材 |
| 课程简介：一、封面1、封面格式2、封面标段3、企业法人或委托代理人4、投标日期二、目录5、目录内容6、目录编号、页码、标题三、标书及附录7、投标书格式、标段、里程8、报价金额9、投标书所示工期10、.. |
| MTP中层管理技能提升 |
| 主讲老师：左京 培训天数：2 天 专业类别： 中层管理 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：管理者的角色认知一、管理的认知1. 管理是什么2. 管理者究竟是管什么二、管理者的角色定位1. 员工和管理者的三大区别2. 中层管理者的五种角色3. 管理的五大职能解读三、管理者的角色错位1... |
| 如何当好一名纪检监察组组长 |
| 主讲老师：刘艺强 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、健全制度，明确岗位职责和工作流程明确各岗位职责完善制度管理、流程管理、要点管理完善清单管理、日程管理、反馈管理定期制定工作要点、细化目标任务“清单式”梳理归纳工作要点对重点任务、责任部.. |
| 电话服务礼仪的三步六法 |
| 主讲老师：王婷婷 培训天数：2 天 专业类别： 客户服务 行业类别： |
| 课程简介：一、知难——电话服务礼仪的现状1、电话服务礼仪的概念(1)礼仪的概念(2)电话服务礼仪的概念(3)礼仪的根本2、电话服务礼仪的客户心态(1)分析客户需求(2)客户的几种状态二、行易.. |
| 微课开发与制作 |
| 主讲老师：王婷婷 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一讲：序篇、认知情境微课一、WHY 为什么用情境微课1. 聚焦问题2. 贴近工作3. 易学易用二、WHAT 情境微课定义1. 短-时间短2. 小-目标小3. 精-内容精4. 悍-成果悍三、.. |
| 识人善用---人际敏感度提升训练 |
| 主讲老师：于男 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一部分 序言：为什么要学习DISC◇第一次亲密接触★自我——他人——情景★从人际沟通的压力谈起★从心理学角度看职场沟通压力★案例：今天是什么日子？★互动分析：职场.. |
| 新媒体运营全面技能提升 ——图文设计、选题规划、文案优化 |
| 主讲老师：程功 培训天数：2 天 专业类别： 运营管理 行业类别： |
| 课程简介：一、史上最全图文精美排版技巧1.常用排版常用排版编辑器与系统性思维和版面设计2.微信图文固定元素3.编辑器实操演示4.排版规范要求二、新媒体运营之内容选题规划1.利用烧脑法进行选题规划2.利用工具进行选题规划.. |
| 数字时代，借助数据力量实现高效精准营销 |
| 主讲老师：余永佳 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别： |
| 课程简介：导言1. 学员都来自什么部门？什么岗位？2. 数字时代的营销变化第一章 数字时代的营销趋势1. 数字化转型对营销的影响2. 新兴技术和平台对营销的挑战和机遇3. 消费者行为的变化和数字化消费趋势4. 数据驱动.. |
| 向上管理与工作汇报沙盘模拟课程 |
| 主讲老师：王长震 培训天数：2 天 专业类别： 沙盘模拟 行业类别： |
| 课程简介：课前：团队建设一、团队如何建设？团队是由个体组成，只有互相提供价值，才有合作可能。没有内心的强大的员工，就没有强大的公司。二、建立高效的学习环境学习现场形成一种竞争PK的学习方式，用这种方式让学员快速进入学习和体验的状态.. |
| 国家电力市场和绿电交易培训课程 |
| 主讲老师：陈益民 培训天数：3 天 专业类别： 管理技能 行业类别：电力煤炭 |
| 课程简介：第一天 上午 08：30-11：30 1.掌握电力市场的基本概念与特征2.掌握电力市场构成要素和基本运行规则3.了解国外电力市场的基本情况与中国电力市场改革的现状和发展趋势。4.掌握电力市场营销的基本概念与特点5.熟.. |
| 建设具有中国特色国际领先的能源互联网企业 ——战略解读 |
| 主讲老师：陈益民 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：从国家层面解读国家电网公司的战略使命（主讲）一、落实国家能源“四个革命、一个合作”精神指导1. 推动能源消费革命，抑制不合理能源消费2. 推动能源供给革命，建立多元供应体系3. 推动能源技.. |
| 核心服务意识 |
| 主讲老师：孙燕 培训天数：1 天 专业类别： 客户服务 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：核心服务意识认知篇一、何谓礼？何谓仪？二、服务礼仪应遵循的基本原则1. 尊重敬意2. 真诚友善3. 和睦相处案例分享：服务礼仪的根本目的三、服务认知1. 什么是服务？什么是满意的服务？2. 两.. |
| 重走长征沙盘模拟课程 |
| 主讲老师：张必成 培训天数：1 天 专业类别： 沙盘模拟 行业类别： |
| 课程简介：课程时间 课程单元 课程内容 课程形式8:30-9:00 签到入场 签到入场 助教引导9:00-9:30 课程导入 长征精神，红色党政长征精神 讲师讲授9:30-10:00 单元一：重走长征 长征三大精神理论：长.. |
| 金牌面试官——业务管理者面试技巧 |
| 主讲老师：马红忠 培训天数：1 天 专业类别： 人力资源 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：面试官的困惑与人才选择标准1. 我们从未算过的帐（人才成本）2. 人才风险分析3. 面试的目标与面试官的普遍问题4. 招聘的要求与观察到冰山后第二讲：面试官必须要做的准备1. 人才胜任模型画像2. 失.. |
|
|
