内训课内训课
| 物业企业新媒体环境下的危机公关 |
| 主讲老师：马龙照 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、认识危机的基本特征1、危机的四个特征2、为什么说没有传开的危机，都不叫危机？3、 管理学减法：100-1=0二、为什么要管理危机？1、危机传导的四大规律2、自媒体舆论传播的三大特征3、舆论危机事件的演.. |
| 基于行动学习的问题解决 |
| 主讲老师：于亚彤 培训天数：1 天 专业类别： 职业素养 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：导入一、关于行动学习1. 认识行动学习2. 行动学习六要素3. 行动学习的关键角色二、问题分析与解决1. 正确认识问题2. 找到本质问题1) 漏斗五问法2) MECE概念分析法3) 鱼骨图分析法 .. |
| 脱胎换骨 技术管理者角色转变与领导力提升 |
| 主讲老师：蒋小华 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第1章 角色重塑：从技术精英到管理翘楚转变本章帮助技术出身的管理者实现角色转变，从单纯的技术专家转变为具备全面管理能力的领导者。通过认知升级、心态调整和明确管理意识，掌握技术与管理的双重身份，迎接管理挑战。1. 认知升级：技术与.. |
| 团队沟通力-让沟通解决问题 |
| 主讲老师：黄晨 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：一、组织沟通障碍1. 沟通的迷思案例：办公室对下、横向、对上沟通2. 常见组织内沟通场景、影响、结果小组讨论+案例分享二、为什么会出现沟而不通1. 沟通的本质2. 沟通不畅的十大原因3. 基于人格特质的内.. |
| 效能提升的七个习惯 |
| 主讲老师：曲玮 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一章：效能提升的七个习惯之自我管理1. 七个习惯之“积极主动”1) 积极主动的基本原则① 何为主动？② 主动语言和被动语言的区分练习2) 积极主动的核心思维① 扩展影响力的方法② 主.. |
| 职场幸福法则——如何重拾员工职业动力 |
| 主讲老师：李晓慧 培训天数：1 天 专业类别： 执行力 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：导入视频《七年》：一定像你想的那样去活，否则会像你活的那样去想 第一讲：了解职场逻辑，把控动态平衡 一、人职匹配模型 ——有趣的职业生涯：职场本质是交换，用你有的，换你想要的 核心：人职匹配 .. |
| 企业人才面试与甄选技术 |
| 主讲老师：赵天明 培训天数：2 天 专业类别： 人力资源 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：导入：企业甄选候选人视频观看1. 你会选择谁？2. 胜任此岗位的要求和条件是什么？3. 岗位胜任的四大维度是什么？第一讲：企业人才面试甄选的价值一、为什么企业需要开展招聘与面试1. 招聘面试需体现组织价值利益.. |
| 高效决策：中基层管理者的角色认知 |
| 主讲老师：刘力铭 培训天数：1 天 专业类别： 中层管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：准备环节：签到与角色认领（每组4-7人，可多组并行）1.团队分组2.选择自己喜欢的角色3.每个角色有对应剧本4.为自己的团队取名第一部分：《末日求生启示录》剧本体验环节（0.5天）第一幕 末日来临（破冰）1．.. |
| 当责领导力 打造赋能、协同与自驱动的高效团队 |
| 主讲老师：蒋小华 培训天数：2 天 专业类别： 领导力 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一章 当责觉醒：从优秀到卓越的蜕变探索当责的真谛与领导者的基本素养。从客户价值、结果思维到当责思维，内部客户服务与匠心精神的培育，再到群体奋斗的文化建立，本章将指引你完成从优秀到卓越的蜕变。1. 何谓当责？当责的基本素养；.. |
| AIGC（人工智能大模型）在人力资源领域中的创新应用 |
| 主讲老师：崔庆法 培训天数：1 天 专业类别： 人力资源 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、引导：AIGC对人力资源领域影响有哪些？1、机器人入职，该人力部来管吗？引导故事：工业机器人入职引导故事：办公机器人入职引导故事：生活机器人走进现实2、AIGC技能对就业的影响AIGC成熟对就.. |
| 破旧立新 新时代管理者角色重塑与思维升级 |
| 主讲老师：蒋小华 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：前言： 新时代对管理者的新要求与挑战； 卓越管理者的六大角色认知与转变。第1章 变革领航者：驾驭浪潮，引领企业蜕变探讨管理者如何成为变革者，引领企业在时代浪潮中破浪前行。介绍变革的战略价值.. |
| 目标设定与计划管理 |
| 主讲老师：张红领 培训天数：1 天 专业类别： 职业素养 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一单元 ：目标设定1、目标设定的重要性2、目标设定对企业、个人的意义3、目标设定的SMART原则●明确具体●可以衡量●可以实现●相关联的●时间限制4、目标设定的五步流程●确定经营策略与战略目标 .. |
| 年度战略目标实现复盘工作坊 |
| 主讲老师：王雯雯 培训天数：1 天 专业类别： 中层管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、工作坊开场1、工作坊目标和预期成果介绍2、参与者自我介绍和目标设定3、复盘方法论简介二、年度战略目标回顾1、目标分解和关键绩效指标（KPIs）分析2、目标实现过程中的里程碑事件回顾三、实际业绩与目标对比分.. |
| 高效沟通策略与实战技巧 |
| 主讲老师：王雯雯 培训天数：1 天 专业类别： 职业素养 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、和高效沟通有关的基础认知有哪些？1、高效沟通的定义及模型高效沟通的定义高效沟通的模式2、关于高效沟通的正确认知正确的沟通认知职场沟通中的常见误区.. |
| 客服人员服务能力提升与服务投诉处理 |
| 主讲老师：李丹 培训天数：2 天 专业类别： 客户服务 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：客服人员服务能力概念概述一、客户服务能力的价值解读二、客服人员服务能力对企业品牌与竞争力的影响价值核心：“以人为本”、“ 人性化”服务体验第二讲：客服员的基本素质要.. |
| 职场高效沟通术 |
| 主讲老师：杜程 培训天数：1 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：导言：沟通不畅谁的“锅”-- 案例分析：沟通不畅的原因1、沟通不畅的原因：三维环2、会说话 ≠ 会沟通第一讲 沟通的基础知识1、沟通的概念、种类2、沟通效果55387原则3、沟通.. |
| 精准执行力 |
| 主讲老师：陶娟 培训天数：1 天 专业类别： 执行力 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：模块一：概念篇1. 执行的概念2. 执行对企业的意味3. 执行中的各角色责任与关系4. 一流企业与“执行”5. 精准执行力的解读模块二：个人篇第一单元：共赢的合作态度1. 看录像案.. |
| PDP性格分析与高效沟通 |
| 主讲老师：李吉 培训天数：1 天 专业类别： 职业素养 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一章：PDP性格——通过性格分析，洞察人性不同1、不懂性格的沟通冲突⑴强势表达，结果：对方吃软不吃硬⑵赞美对方，结果：拍马屁拍在马腿上⑶直奔主题，结果：对方婉言谢客2、性格测评⑴测评导入.. |
| 海外人力资源管理 |
| 主讲老师：单兴林 培训天数：2 天 专业类别： 人力资源 行业类别： |
| 课程简介：Module 1: 组织活力1.1 从人力资源角度理解组织活力及其重要性 组织活力与人员、团队活动的关系 组织活力在人力资源领域表现在哪些方面 员工满意度与组织健康度及.. |
| 数据治理能力提升培训 |
| 主讲老师：擎苍 培训天数：2 天 专业类别： 数字化 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、数字的本质是什么？数据治理与数字化的关系是什么？1、为什么说数字化是企业的抓手而不是目标？2、数字化如何与工业互联网、物联网相融合？3. 数字化与中台建设、信息建设的关系是什么？4．数据治理与数字化的关系是什么？.. |
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