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当责领导力 打造赋能、协同与自驱动的高效团队

当责领导力 打造赋能、协同与自驱动的高效团队

课程编号：59637

课程价格：￥26000/天

课程时长：2 天

课程人气：127

行业类别：不限行业     

专业类别：领导力 

授课讲师：蒋小华

  • 课程说明
  • 讲师介绍
  • 选择同类课
【培训对象】
管理层

【培训收益】
帮助领导者深化对当责理念的理解，掌握有效的领导工具和方法，以激发团队的担当精神；通过专家讲解、案例讨论与实操训练，提升赋能能力，并实现跨部门协同；助力领导者打造高效、自驱动的团队，实现业绩倍增；通过系统的学习和实践，您将能够引领团队创造更加卓越的业绩。

第一章 当责觉醒：从优秀到卓越的蜕变
探索当责的真谛与领导者的基本素养。从客户价值、结果思维到当责思维，内部客户服务与匠心精神的培育，再到群体奋斗的文化建立，本章将指引你完成从优秀到卓越的蜕变。
1. 何谓当责？当责的基本素养；
 当责，就是拿结果，就是解决方案；
 当责，就是打妖怪你去，背黑锅我来；
2. 客户价值：优秀管理者常问-我能贡献什么？
 才而不“财”非才也；
 强调责任，注重价值，关注外部世界。
3. 结果思维：讨论-谁的执行力最强？
 何谓执行，何谓执行力，执行力三个要素；
 讨论：为什么道理都懂却做不到？
 执行商：完成任务的能力、合作及借助他人力量和调整的能力。
4. 当责思维：责任胜于能力、主动与共创；
 双赢心态：利他就是利己；
 主动心态：主动去追求工作，别让工作追求你；
 老板心态：把老板的钱当自己的钱，把老板的事当自己的事。
5. 内部客户：把同事当客户-决定你价值的是客户，而不是你自己；
 什么是内部客户服务？
 内部客户的由来与分类？
 如何让内部客户满意？
6. 怀抱匠心：什么叫一生只做好一件事？精益求精，死磕极致；
 工匠内涵：热爱、敬业、严谨、极致、创新；
 工匠内核：守破离-勤于守、勇于破、善于离。
第二章 当责领导：从管理到领导的进化
解析领导与管理的差异，揭示领导的本质。从魅力提升、影响力法则到当责领导的实践，再到三项核心能力的锻炼与战略思考，本章将助你实现从管理到领导的进化。
1. 领导角色：你是管理者，还是领导者？
 讨论：两者的区别是什么？
2. 何谓领导：领导的本质是什么？
 讨论：如何判断一个人是领导者？
3. 领导魅力：如何提升自身的影响力？如何建立威信？
 非职权影响力：来源、挑战、障碍与途径；
 影响力法则：盖子法则/导航法则/吸引力法则/镜像法则/舍得法则；
4. 当责领导：解析管理者常犯的八个错误；
 讨论：管理者的基本职责有哪些？最关键三项职责是什么？
5. 能力提升：卓越管理者的三项核心能力；
 效能：避免忙碌陷阱-如何高效工作？
 工具：ABCDEF工作法；
 决策：避免决策陷阱-如何做正确决策？
 工具：决策树；
 商业案例工具实操。
 创新：避免创新窘境-如何守正创新？
 工具：加减乘除法；
6. 战略思考：卓越管理者的如何面对VUCA时代？
 基于明天：“我们眼里只有未来”；
 着手后天：“吃着碗里的，看着锅里的，想着田里的”；
 战略工具：波特五力模型、波士顿矩阵；
 商业案例工具实操。
第三章 当责执行-从目标到结果的跃迁
聚焦从目标到结果的跃迁过程。通过7R当责执行体系，掌握关键结果定义、责任落实、资源配置、行动投注、跟进督导、结果反馈与复盘思维，确保团队执行力的高效提升。
1. R1：关键结果：
 为什么必须定义结果？
 如何定义结果？它有什么基本要求？
 聚焦最重要的目标；
 关注引领性指标。
2. R2：关键责任：责任定律、责任机制、问责与追责；
 责任能动定律：责任生发能力；
 责任稀释定律：责任除以2等于0；
 责任跳动定律：员工指挥越多，责任越少。
3. R3：关键资源：给予支持感
 让团队觉得不是一个人在战斗，背后是一支团队；
 思维导图、行动方案和人力资源配置；
4. R4：关键行动：投注匠心
 执行不只完成目标，还要创造惊喜；
 执行工具：五WHY法；
 工作案例工具实操。
 执行原则：24字方针和五字要诀。
5. R5：关键跟进：人们不做你希望的，只做你所督导的；
 查核化、例行化与督导化；
6. R6：关键反馈：行动的最大动力来自对结果的反馈；
 反馈原理：赫洛克效应和保龄球效应；
7. R7：关键复盘：复盘的思维与步骤。
第四章 当责协同：创造团队（部门）间的合作共赢
探讨跨团队协同的难题与解决之道。从华为铁三角组织案例出发，学习高效联动、共情沟通、向上影响、向下沟通、横向协同与冲突处理等技巧，实现部门间的合作共赢。
1. 从华为的铁三角组织说起；
2. 高效联动：跨越工作协同的鸿沟；
 跨越五大合作障碍；
 避免三个合作陷阱；
 杜绝四类错误行为；
3. 共情沟通：高情商的沟通策略与工具；
 梅拉比安公式：内容、语气和肢体语言；
 非暴力沟通：观察、感受、需要和请求。
4. 向上影响：如何请示与汇报；
 如何高情商回应领导；
 请示与汇报实操演练。
5. 向下沟通：如何让员工愿意听？
6. 横向协同：不是上级，如何带人成事；
 为什么你无法说服同事协同？
 如何与同事协同的六个关键；
 协同工具：协同公式与5P协同法。
7. 冲突处理：如何化冲突为双赢；
 思考与讨论：冲突是好事，还是坏事？
 TK模型：竞争、合作、迁就、妥协、回避；
 处理冲突的基本要求与步骤；
 冲突视频赏析与研讨论。
第五章 当责赋能：打造自驱动的高效团队
探索如何激发团队潜能与打造自驱动团队。通过激发热情、有效授权、辅导下属与建立团队凝聚力等策略，本章将指导你成为一位善于赋能的卓越领导者。
1. 如何激发团队工作热情？
 问题案例讨论与分析
 画饼充饥，职员不爱吃，怎么办？
 掏心掏肺，职员不领情，怎么办？
 设置奖项，职员不心动，怎么办？
 给予奖励，认为应得的，怎么办？
 先批评，还是先表扬？
 关心所有人，关注的是优秀员工还是落后员工呢？
 关于激励理论与心理效应的剖析。
2. 如何有效授权？
 把权力还给员工；
 如何因人而异地授权：
 授权两大模型（激励-指导式、权力等级式）；
 如何授权：七字法（选、讲、给、看、防、查、评）；
 案例讨论：为什么一放就乱、一管就？
 六字诀：抓大、放小、管细。
3. 如何有效辅导下属？
 辅导团队的4种方式：权威型、专家型、保姆型和教练型；
 如何教练团队：
 六句口诀；
 五级反馈；
 深度聆听、高能提问；
 BEST反馈法；
 实操演练。
 如何做好离场管理：复制更多的“你”，让你轻轻松松。
4. 如何建立团队凝聚力？
 未来图景：有什么特点？有什么用？如何描述？
 使命:“使出命来”：何谓使命？哪些思考？来源哪里？基本要求；
 核心价值观：同心、同德、同行
 基本定义、有什么用、为何需要、三大标准；
 战略目标：OKR工作法、平衡计分卡。

 

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