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星级酒店服务礼仪
主讲老师:景雅澜   培训天数:2 天   专业类别: 商务礼仪   行业类别:酒店餐饮 
课程简介:一、服务礼仪的基本要求1.微笑服务,谈吐优雅2.着装得体,举止恰当3.用心沟通,眼神真诚4.热情周到,恰如其分5.变通服务,迎合需求6.自信大方,高效交流二、前厅接待礼仪1.迎宾、称呼礼仪、标准接待用..
企业EHS专员核心技能提升训练
主讲老师:周老师   培训天数:2 天   专业类别: 企业管理   行业类别:不限行业 
课程简介:一、全球环境问题1.中国环境现状中国环境现状21世纪中国重大环境污染事件我国的环境管理制度2.企业环境问题企业的环境污染企业的资源浪费3.企业环境管理人员职责4.企业环境管理及要求废水管理废气..
PDCA性格密码-招聘与面试
主讲老师:许哲铭   培训天数:2 天   专业类别: 人力资源   行业类别:不限行业 
课程简介:第一讲:招聘的法则—能岗匹配原理1. 任职者的冰山模型2. 职位分析确定岗位能力素质3. 能岗匹配在招聘中的应用4. 性格测评在招聘的运用第二讲:了解性格特质与特点1. 创新型员工的优势与弱势..
银行贷款谈判技巧与实战训练
主讲老师:   培训天数:1 天   专业类别: 客户服务   行业类别:银行金融 
课程简介:课程介绍 企业内训培训目标 明确银行放贷的决策标准;熟悉银行借款的操作流程;明确什么样的银行适合你;清楚贷款中要约与承诺的意义明确贷款谈判前的准备工作;掌握贷款中五个重要的谈判议题;掌握与银行贷款谈判的技巧与策略;提升银行贷款谈..
为客户创新”是应对经济危机最有效的路径
主讲老师:王维宝   培训天数:2 天   专业类别: 管理技能   行业类别:不限行业 
课程简介:前 言 “客户”是企业生存与发展的第一要义第一讲、“为客户创新”需要文化理念创新1、 “为客户创新”的最新理念阐释(案例)2、 “为客户..
导购角色定位与工作职责
主讲老师:李基如   培训天数:2 天   专业类别: 销售技巧   行业类别:不限行业 
课程简介:第一节:导购员商业礼仪1) 智慧:机智、愉快和灵感2) 把握:时间与场合的选择技巧3) 训练:大方言行举止10招4) 心态:宽恕的心态礼仪5) 服务:客户满意最基本的5个需求第二节:导购员接待礼仪标准1)..
化妆品行业的经销商公司化运营
主讲老师:崔自三   培训天数:2 天   专业类别: 运营管理   行业类别:美容美发 
课程简介:第一部分:经销商公司化运营的认识一、 经销商公司化的概念1、 什么是经销商公司化?2、 经销商公司化包含哪些内容?二、 经销商为何要公司化运营?1、 市场竞争的需要2、 商业合作的需要3、 做强做大的需要..
项目管理与领导力
主讲老师:高屹   培训天数:2 天   专业类别: 项目管理   行业类别:不限行业 
课程简介:一、有效项目管理的重要性讨论:1、你是否有过负责的项目最终费用超出预算的情况?你是否有过负责的项目在最终期限之前没有完成的情况呢?请写下发生了什么。2、当你管理项目时,是否感到紧张,承受了很大压力呢?请写下发生了什么。你..
政府网络舆情管理及危机处理
主讲老师:叶东   培训天数:1 天   专业类别: 管理技能   行业类别:不限行业 
课程简介:引子案例:1、张艺谋超生门事件分析2、李天一事件分析3、大V薛蛮子被抓事件分析4、浙江温岭杀医事件分析一、舆情与网络舆情1、网络舆情的概念2、网络舆情的构成要素 3、网络舆情的形成土壤4、网络舆情..
门店销售团队管理
主讲老师:李治江   培训天数:1 天   专业类别: 团队建设   行业类别:不限行业 
课程简介:第一讲:门店店长的管理角色认知1、店长的主要工作职责2、店长的十种管理者角色3、从销售能手向金牌店长转变4、金牌店长要具备的基本素质要求-掌握八种经营管理知识-具备五种团队管理能力-塑造五种积极工作心态案..
猎头式招聘实务
主讲老师:刘武   培训天数:2 天   专业类别: 人力资源   行业类别:不限行业 
课程简介:研讨:我们招聘的误区和困惑?一、 破译猎头招聘的密码;二、 猎头式招聘的特点及目标;三、 猎头式招聘四步曲;1. 招聘需求收集与澄清——招明白人;需求的来源评估;需求收集的方法与工..
六西格玛管理导入培训
主讲老师:张弛   培训天数:2 天   专业类别: 生产管理   行业类别:不限行业 
课程简介:课程背景:企业经营越来越激烈,产品利润不断削薄,很多企业家都在期望降低运营内耗、提高内部管理能力方面有较大幅度的突破和创新,六西格玛也就应运而生了。六西格玛是一种突破性的改善工具和方法论,它的产生为我们企业打造竞争力注入了新的血液。..
搞定高层,有效沟通
主讲老师:   培训天数:2 天   专业类别: 管理技能   行业类别:机械行业 
课程简介:一、高层销售的五个步骤 •讨论精通高层销售和高层关系建立的益处 •描述销售人员不愿意接触高层的原因 •买方如何购买:买方的购买心理阶段 •购买过程中,客户高层介入的阶段 &bull..
卓越团队心智训练营
主讲老师:刘帅辛   培训天数:2 天   专业类别: 团队建设   行业类别:医药医院 
课程简介:1、破冰之旅――打开心扉接受友情 内容提要: 相互了解促进友谊, 主动接触队友,提升自我主动性。 训练目标: 现场分组,了解企业营销团队的性格比例营造培训气氛,调整学员状态。 2、责任篇----承担责任是优秀人士..
高绩效团队建设
主讲老师:冉云帆   培训天数:2 天   专业类别: 团队建设   行业类别:不限行业 
课程简介:一、团队实践的认识1、案例:一个外国博士的在清华的做为2、企业中的常见破坏团队的行为3、团队建设的一些致命伤案例思考:以下哪个团队最为出色视频案例:汉武大帝与霍去病4、高绩效团队的特征乱炖西游:戏说西游人..
经销商持续双赢战略与管理创新
主讲老师:梅明平   培训天数:2 天   专业类别: 经销商   行业类别:快速消费品 
课程简介:前言1、以经销商为中心还是以消费者为中心?2、如何管理作为非组织内部的厂商关系?3、帮助经销商做业务好不好?4、花心究竟是谁的错?5、经销商管理的问题及方法汇总表第一讲 经销商没有忠诚度怎么办?一、问题诊..
新药研发项目管理
主讲老师:黄飞宏   培训天数:2 天   专业类别: 项目管理   行业类别:医药医院 
课程简介:第一章 项目与新药研发项目管理1、什么是项目? 项目定义项目管理定义项目管理的特点项目管理常见问题分析2、什么是项目管理?干系人项目管理的目标项目管理的9大内容项目管理的5大过程组织结构职..
精细化促销管理
主讲老师:杨云   培训天数:0 天   专业类别: 营销管理   行业类别:不限行业 
课程简介:一、 促销基础管理1. 促销管理的目的2. 促销的分类管理3. 促销流程建立4. 促销统计报表的建立5. 快速报表系统建立的方法与技能二、 促销分析管理1. 客户价值分析2. 销售人员行为分析3...
金字塔逻辑思维能力训练
主讲老师:刘成熙   培训天数:2 天   专业类别: 职业素养   行业类别:不限行业 
课程简介:第一单元:逻辑思维基本知识1.什么是逻辑思维逻辑思维的概念逻辑思维基本原理逻辑思维基本方法2.逻辑思维的形式形式逻辑数理逻辑辩证逻辑3.逻辑思维的方法演绎推理法归纳推理法实验法比较研究..
人力资源与企业文化
主讲老师:金久皓   培训天数:2 天   专业类别: 战略管理   行业类别:不限行业 
课程简介:第一部分盘点企业文化:从理念到行为的知行合一(一)企业文化导引与现场体验1.文化释义2.文化分类3.无文化,足以亡种4.企业团体文化与培训现场文化体验(二)企业文化认知与理解1.企业文化概念解析:企业文化是什么?..
 
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