六西格玛管理导入培训

【培训对象】
企业中高层领导、品管部人员、技术部人员、质量工程师、生产管理人员等


【培训收益】
1）使学员对六西格玛管理战略的全貌有清晰和系统的认识，为制订和导入六西格玛策略奠定基础。
2）使学员对六西格玛的成功实施条件有基本认识，了解自己应扮演的角色及担当的责任。
3）使学员全面、系统理解六西格玛的解决问题的思维及方法论。
4）学习借鉴别人的成功经验，为顺畅导入六西格玛少走弯路。

课程背景：
企业经营越来越激烈，产品利润不断削薄，很多企业家都在期望降低运营内耗、提高内部管理能力方面有较大幅度的突破和创新，六西格玛也就应运而生了。六西格玛是一种突破性的改善工具和方法论，它的产生为我们企业打造竞争力注入了新的血液。
我们工作的每一个流程中始终充满着变异和浪费。六西格玛是由品质工程发展出来用以改良产品、服务的品质及可靠性的水平。六西格玛是一种消除缺陷并减少流程波动的方法，主要偏向于对企业流程质量的控制，它衡量的是为满足客户要求而进行的操作的可靠性。六西格玛是非常强大且具实用性的改善和管理变革体系。六西格玛的优越性不仅体现在生产制造系统，同样也体现在产品开发、协作配套、营销网络以及经营管理等各个方面。

课程特色：
深入浅出：从最基本的概念开始导入，克服畏难情绪，特别适合于初次接触六西格玛；
结果导向：使参加课程学习人员都能掌握六西格玛的实际应用；

培训大纲：
一、什么是六西格玛
1、什么是六西格玛?
2、六西格玛的起源和发展
3、六西格玛方法论a、DMAIC方法b、DFSS方法
4、服务业的六西格玛方法
5、从六西格玛的角度看问题

二、为何实施六西格玛
1、品质成本新概念
2、六西格玛成功实践
3、六西格玛与财务收益
4、您的组织为何需要六西格玛

三、如何推行六西格玛
1、如何衡量六个西格玛的成功
2、六个西格玛的成功因素
3、六个西格玛组织
4、变革管理和六个西格玛
5、成功变革的三要素
6、六西格玛项目选择
7、六西格玛项目管理
8、中国企业如何成功实施六西格玛

四、DMAIC方法论
1、定义阶段
2、测量阶段
3、分析阶段
4、改善阶段
5、控制阶段

五、某企业实际推行案例研究/自由讨论

银行培训学院首席礼仪讲师 
国际某知名酒店金牌服务讲师 
CCTV央视网特约讲师 
农信社礼仪培训指定讲师 
厦门晚报楼市讲坛特约礼仪讲师 

工作经验：
张弛老师在国际某知名酒店从事多年，后被认定为金牌服务礼仪讲师，离开酒店后又从事某国有银行福建厦门商业银行行行长助理（负责营业网点服务转型与人才梯队建设）等高管职务。曾主持或参与数百家金融和通信行业的培训项目，帮助数十家金融和通信行业建立了服务标准及培训流程，训练了数万名员工，课程满意度均高于95%。讲课注重现场学员参与互动，利用心理学的分析帮助学员了解自己的短板，针对性解决实际问题。形式多样，内容精彩，生动活泼，可操作性非常强。
 
主讲课程：
张弛老师一直致力于金融、通信、电力和服务业的课程开发、培训及规划辅导工作。 

• 六西格玛黑带

   

  一.六西格玛的概念、战略及实施1.质量管理发展史（如戴明、朱兰、休哈特、石川馨、田口等）2．六西格玛的理念、目标和定义3.六西格玛角色和责任4.六西格玛与企业经营绩效的关系5.风险分析与SWOT分析二.过程管理1.识别与转化客户要求2.六西格玛项目管理3.SIPOC图4.六西格玛的关键衡量指标（PPM，..

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• 精益六西格玛

   

  【课程简介】 精益生产是目前公认的完美的生产模式之一，其目标旨在消除浪费和提高过程的速度，它关注识别没有价值的步骤和延迟的原因，而六西格玛是目前很多企业努力追求的目标，它旨在改进客户关键质量要求(CTQ) 的绩效，应用DMAIC (定义,测量,分析,改进和分析) 和全面质量管理(TQM)方法论来消除变异。精益的速度能够达到六西格玛质量水平（实验/..

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• 六西格玛倡导培训大纲FSH

   

  课程背景： ★★★★★企业经营越来越激烈，产品利润不断削薄，很多企业家都在期望降低运营内耗、提高内部管理能力方面有较大幅度的突破和创新，六西格玛也就应运而生了。六西格玛是一种突破性的改善工具和方法论，它的产生为我们企业打造竞争力注入了新的血液。 我们工作的每一个流程中始终充满着变异和浪费。六西格玛是由品质工程发展出来用以改良产品、服务的品质及可靠..

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• 精益六西格玛与企业价值创新

   

  课程收益:1.企业的本质目的是创造价值，追求的最高目标是价值最大化。传统企业追求企业最大价值的战略思想往往是在谋求营业收入最大化的情况下，尽量减少企业的成本。要谋求最大营业收入，企业就必须采取大规模投资的方式经营。在传统环境下，这种做法无可非议，也取得了成功。2.但在资源短缺、运营成本增加、竞争加剧、客户需求变化加快、产品生命周期越来越短的市场环..

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• 精益六西格玛管理王牌训练营

   

  第一部分：精益生产一、认识精益生产1、制造业当前所面临的竞争与挑战 2、生产运作方式的发展过程及其特征3、精益生产的产生与概念 4、精益生产的特点与正确理解5、精益生产与其它生产方式的比较 6、精益生产的发展趋势二、认识浪费1、浪费概念与LOSS体系图 2、常见的7种浪费3、从TPM、4M、VE看浪费 ..

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• 六西格玛中高层管理倡导培训

   

  课程大纲:一、何为六西格玛 1、何为六西格玛？ 2、西格玛水平做为业务结果的衡量？ 3、六西格玛的原理、起源与发展 4、六西格玛的主要特点 5、六西格玛的方法论(DMAIC展开) 6、游戏－－数F游戏二、为何实施六西格玛 1、四方块图 2、GE以及其他企业的成功实施 3、您的企业为何需要六西格玛 4..

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