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（1） 经理、部门主管及负责招聘面试的有关人员
（2） 工作中需要做面试与招聘人才的主管人员
（3） 希望学习系统的面试技巧，提升招聘能力的人
【培训收益】
1、 掌握人才测评的基本方法
2、 提高主管人员的选才能力
3、 正确理解面试中不同的行为表现
4、 学会如何判断和选择合适的人才
5、 熟悉面试流程及流程中的注意事项
6、 提升面试成效，避免实际运作上之落差
1. 任职者的冰山模型
2. 职位分析确定岗位能力素质
3. 能岗匹配在招聘中的应用
4. 性格测评在招聘的运用
1. 创新型员工的优势与弱势
2. 创新型员工的优势与弱势
3. 创新型员工的优势与弱势
4. 创新型员工的优势与弱势
第三讲：面试类别及实施技巧
2. 行为式问题（见招拆招）
3. 动机式问题（内在需求）
4. 情境式问题（身临其境）
5. 压迫式问题（当下反应）
第四讲：面试的四大阶段
1. 面试的准备阶段与任务
2. 面试的实施阶段与任务
3. 面试的总结阶段与任务
4. 面试的评价阶段与任务
一、望：用眼观察
1. 观察内容和重点
2. 识别真实与谎言
3. 肢体语言的译码
4. 辨别所想与所言
1. 倾听内容与重点
2. 强化倾听的技巧
3. 挖掘隐藏的信息
1. 封闭性提问的技巧演练
2. 开放性提问的技巧演练
3. 假设性提问的技巧演练
4. 压迫性提问的技巧演练
5. 引导性提问的技巧演练
1. 追问确保信息的有效性
2. 追问的最佳时机及方法
3. 如何分析信息的正确性
4. 如何判断完整性的信息
1. 时间仓促、准备不够
2. 缺乏倾听、说得太多
3. 聚焦语言、忽视肢体
4. 晕轮效应、刻板印象
5. 轻视态度、不够尊重
6. 与我相似、非我族类
7. 光环效应、触角效应
第七讲：招聘面试常见的困惑与对策
2. 如何在面试中讨论薪酬问题
3. 如何辨识候选人数据的真实性
4. 同时面试很多人，如何顾全做好面试
5. 在有限的时间内，如何提高识人的准确性
6. 如何在面试中善用性格测评工具呢
PDCA®性格密码系统的创始人
台湾知名的性格分析专家
国内多家咨询公司高级讲师
政治大学毕业、中央人资所硕士
中山大学博士班
日本HI-NET研修
日本松下政经塾研修
神经语言学(NLP)课程结业
评鉴中心(AC)课程结业
许老师经过多年研究国际先进行为科学，结合中华传统文化及中国人性格特质，经过100000多例国内国际华人性格测试分析，许老师独创了PDCA性格密码测试分析系统，本系统可以应用于沟通、领导力、销售、团队建设、个人及组织咨商、亲子教育、两性关系等等范畴。
许哲铭老师长期致力于研究与开发人类的潜能，协助人们发现自己的天赋，善用自己的优势，帮助改善沟通技巧，建立良好的人际关系，提升领导与管理的能力，建设高效的团队与组织。进而不断的提升生命价值让人们的梦想成真。
著有「成功心经」、「领导心经」、「顶尖传奇」、「破解卓越密码」等畅销书，「知识决定优势」、「态度决定高度」、「创意决定满意」、「性格决定命格」等有声书。
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一、课程背景： 招聘面试的英文Interview本意事面对面的谈话，是一个多向交流和选择的过程，人力资源部经理通过面试完成公司的人才选用，业务直线经理通过面试来了解候选人的背景并与企业的需求比照以确保人岗匹配——在满足业务需要的同时为公司创造价值，而候选人也会通过与自己潜在的领导沟通来预测自己未来的职业发展方向，同时招..
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【课程大纲】模块1：概述前言：何为管理第1章关于PDCA的基本认知1、PDCA的涵义：1)P（Plan）——计划2)D（Do)——执行3)C（Check)——检查4)A（Action)——改善2、PDCA的特点：1)..
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第一单元 招聘工作的前期准备招聘流程图练习：招聘需求分析与招聘需求表设计职位说明书在招聘中的应用录用的五项原则与四个步骤面试前的准备面试维度的选择不同招聘渠道效果对比分析招聘会的组织方法练习：人员登记表的设计方法第二单元 人员甄选技巧行为事例分析法提问步骤：漏斗式提问法主考官的面试节奏控制回答求..
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第一单元 招聘面试技术导论游戏——送给学员的锦嚢：专家的建议1、招聘面试工作的重要性2、招聘面试前的准备工作3、语言信息与非语言信息4、高效面试的四个保障设计合理流程掌握面试技术设计有效题目控制面试过程单元小结第二单元 设计合理流程案例分享：某公司招聘面试流程1、确定招聘需求..
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一、招聘的意义1、 对企业的意义2、 对学员人生意义 二、招聘渠道及流程1、内部招募1) 优点2) 内部招募的主要方法解析2、外部招募1) 外部招聘的优点--外部招聘应该准备什么 2) 如何挑选中介 3) 校园招聘 ** 宝洁公司的校园招聘案例什么样的岗位适合校园招聘校园招聘的问题有..
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一、 破解成功生涯密码案例解析：这样算成功吗1. 成功生涯的再定义2. 价值与使命的追寻3. 理想与现实的平衡4. 寻求有意义的人生二、 培养优长期势竞争力案例解析：谁最有竞争力1. 培养专业的知识(Knowledge)2. 强化卓越的技能(Skills)3. 建立正确的态度(Attitude)4. 善用优..
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