内训课内训课
| 管理黄金法则—中层管理者的技能提升 |
| 主讲老师：李彦池 培训天数：2 天 专业类别： 中层管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：1. 开场诊断项目－唐图2. 项目简介：成功管理者的能力模型是？3. 自我诊断：让学员迅速进入角色，反思现实管理中的难题和关键点4. 明确方向：将感悟进行总结，找到改变和提升的方向，为下面课程的开展提供坚实基础。5. 互.. |
| 卓越员工的五项管理 |
| 主讲老师：李彦池 培训天数：1 天 专业类别： 职业素养 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：为什么卓越员工都要学会自我管理？1. 伟大是管理自己，不是领导别人2. 自我管理的定义3. 做好自我管理对个人职业生涯发展的意义4. 越员工自我管理的成长五步模型第一章 卓越员工自我修炼第一步:态度第一一、卓越员.. |
| 跨部门沟通与协作 |
| 主讲老师：刘文迪 培训天数：3 天 专业类别： 管理技能 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：前言：跨部门协作的本质—MBP模型结果——行为——意识三者之间的互动关系第一部分：跨部门协作角色定位1. 我是“谁”1) 面对上级（执行.. |
| 团队管理全案例 |
| 主讲老师：李良德 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：开胃菜：管理者要用服务和支撑替代权威模块一：管理者角色定位案例1：《一位新任管理者的郁闷》1) 意识行为结果：角色定位为何重要？2) 提防“专家心态”：管理者眼睛里面要容得下沙子3) TEAM.. |
| 向阿里，学管理——阿里巴巴管理三板斧 |
| 主讲老师：南北 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：导入：定位自我阿里的三板斧：通过探索的方式，先找到自己做管理者的那个Why,澄清想要的部分和需要承担责任的部分；1. 作为管理者，我想要的是什么，我的初心是什么，我是谁2. 如何看待做管理与承担责任之间的关系3. 要承担.. |
| 逻辑思维与高效表达 |
| 主讲老师：杨勇 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一讲：能力素养篇一、“三思三定”：掌握高效表达的定海神针1. “思”：表达的目的是什么？2. “思”：基于确定的目的，对方需要知道哪些内容？3. .. |
| 团队协作五大障碍工作坊 |
| 主讲老师：王雯雯 培训天数：1 天 专业类别： 团队建设 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、如何让大家融入这个工作坊？充分破冰1、开场与热身活动破冰活动：选择卡牌，代表自己在团队中的状态2、确立工作坊目标与期望二、理解团队协作障碍1、团队协作的重要性团队协作对组织成功的影响.. |
| 员工职业化进阶与高标准商务接待 |
| 主讲老师：李丹 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：开篇：互动破冰/团队建设一、新时代发展前景下，员工工作意识的转换与梳理1、职业意识的培植与升华 职业意识的梳理与构建- -幸福人生从何而来 你为谁而工作（24-8=？）.. |
| 结构性思维：助力思考与表达 |
| 主讲老师：倪龙天 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一部分构建结构性思维 1、 四种常见的表达陷阱 思路中断 思维发散 思维跳跃 表述繁冗2、 为什么要用结构性思维工作中必备能力需求=.. |
| 创新思维训练与方法 |
| 主讲老师：赵秀峰 培训天数：1 天 专业类别： 战略管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一部分：创新与创新能力1、创新的含义视频分享---玻璃的一天2、什么是创新能力创新能力的开发与训练---21天训练法3、创新意识与创新性格学以致用：一份行动建议4、创新型企业与传统企业的区别第二部分：什.. |
| 金牌客服修炼手册 |
| 主讲老师：葛萍 培训天数：1 天 专业类别： 客户服务 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一讲：什么是优秀的客户服务1. 什么是客户服务？2. 客服人员的工作态度与理念1）优质的服务=态度+知识+技巧3. 客服人员接任务与汇报技巧1) 接受任务时:5W2H2) 有意见时：5步反馈法3) 接受任务.. |
| 五步成案-案例开发技巧 |
| 主讲老师：李一卓 培训天数：1 天 专业类别： 职业素养 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、关于经验、知识和案例1、经验/知识/案例的内涵及特点2、经验/知识/案例的相互关系举例：用锤子敲2美元知道在哪里敲9998美元、古往今来经验的传承、客诉处理二、案例开发的撰写方法1、案例标题类.. |
| 经验萃取五步法 |
| 主讲老师：杜程 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：导入：经验萃取的重要性1、 经验萃取的重要性-- 实操演练2、经验萃取的三个好处3、经验萃取的2个场景第一讲 经验萃取的基础知识1、经验的概念2、经验的三个维度3、经验的两个来源4、经验的三个类型.. |
| 如何通过沟通提升领导能力 |
| 主讲老师：李晓慧 培训天数：1 天 专业类别： 领导力 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：上午破冰游戏：循环式沟通。职场中沟通的目标和面对的挑战分别是什么？第一部分：关键沟通的定义开场：什么是关键沟通?知识点：关键沟通的三要素互动：哪些不属于关键沟通第二部分：沟通的前提开场：沟通内容和沟通氛围.. |
| 精准表达与跨部门沟通 |
| 主讲老师：朱红艳 培训天数：2 天 专业类别： 执行力 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一讲：为什么学习精准表达与沟通一、课程导入1、影视片段：“通天塔”的故事2、案例分享：一件产品如何到你的手里二、精准表达与沟通的重要性及目的1、对企业的重要性：1）分析“世界.. |
| 精准面试—提问技巧与候选人识别 |
| 主讲老师：穆生一 培训天数：1 天 专业类别： 人力资源 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、面试准备：如何准备你的面试题库？1、职位分析与候选人画像：我们应该考察候选人的哪些胜任力？如何从岗位使命，岗位输出的工作成果的角度去做人才画像基于岗位工作成果导出工作流程.. |
| 关键时刻：生命周期与第二曲线 |
| 主讲老师：崔瀚文 培训天数：2 天 专业类别： 数字化 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、 企业：耗散结构与生命周期1. 企业生命周期 企业平均寿命 不成熟一成熟理论 针对不同周期采取不同的战略，使企业总体战略更具前瞻性、目标性和可操作性2. 产品生命周.. |
| DISC知彼解己——团队沟通与协作 |
| 主讲老师：李晓慧 培训天数：1 天 专业类别： 执行力 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：开场破冰活动：我要找到你第一讲：行为风格理论 一、行为风格理论1．行为→情绪 2．认识≠了解 3．付出＜投入 二、行为的三个层次 1．识别：观察不同人的反应 2．运用：知道什么是他想要的 .. |
| 跨国企业如何通过企业文化打破文化壁垒 |
| 主讲老师：赵楠 培训天数：1 天 专业类别： 营销管理 行业类别： |
| 课程简介：一、 跨文化管理的最大挑战是什么？1. 企业出海的目的是什么？2. 不同市场能够带来的好处3. 跨文化管理的隐藏好处4. 跨文化管理的关键在于文化和价值观的融合5. 企业文化的作用案例：大型跨国企业的文化优势.. |
| 中层管理能力提升必修课 |
| 主讲老师：俞萍 培训天数：2 天 专业类别： 中层管理 行业类别： |
| 课程简介：课程导入：管理工具的意义与价值1、互动体验：寻找方格背后的逻辑2、管理工具的价值：从特质向机制的转变 一、什么是对管理的正确认知？1、管理认知评估• 管理问题自测• 管理者最为熟悉的管理场景 .. |
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