结构性思维：助力思考与表达

【培训对象】
企业全员、中基层管理者、核心高潜员工

【培训收益】
 提升组织思考能力：使员工会思考、善于思考、享受思考带来的成就感；  提高组织沟通速度：使企业具有统一、共识的思维、语言和行文标准，提高效率；  沉淀企业实践经验：使企业隐性、零散的经验得到梳理，让经验可传承和可复制；  让学员思考清晰，表达有力，提升工作效率和质量。

第一部分
构建结构性思维 1、 四种常见的表达陷阱
 思路中断
 思维发散
 思维跳跃
 表述繁冗
2、 为什么要用结构性思维
工作中必备能力需求
 问题解决利器
 工作汇报利器
 运用金字塔结构的效果
3、 读懂我的思维——结构性思维表达的4个基本特点
 结论先行
 上下对应
 分类清楚
 排序逻辑
4、 辨别他人的结构——结构化思维接受信息的4个步骤
 识别：识别信息中的事实与个人观点或判断
 对应：找到事实与观点的对应关系
 结构：画出信息之间的关系图
 表达：用尽量简洁的语言（一句话）概括主题  了解表达与思考的关系
 了解思维训练的重要性
 了解结构性思维的基本特点
 学习并使用如何构建结构性思维
 如何在繁乱的信息中快速接收信息
 掌握构建结构性思维的具体方法和工具
第二部分
结构性思维的纵向结构 1、 从上到下：提问回答
 课堂互动：热点话题探讨
 设定场景：表达的场景影响表达的方式
 确定主题：你关注的是不是本质性的问题
 设想问题：关注对的问题
回答问题：形成有效方案
2、 从下到上：概括总结
 列出要点
 寻找共性
 得出结论  学习结构性思维的纵向结构：从上到下和从下到上
 学习并掌握如何通过提问找到问题额答案
 学习并掌握如何进行概括总结形成结构
 能够应用纵向结构应对日常工作和生活问题的处理
第三部分
结构性思维的横向结构 1、 如何说服——演绎（为什么）
课堂互动：如何说服一个女孩嫁给你？
 演绎的2种形式：
 标准式: 大前提/小前提/结论
 常用式：现象/原因/解决方案
 演绎思维的运用
 说服的4大步骤
2、 如何汇报——归纳（是什么）
课堂互动：营业厅的服务礼仪
 归纳的2种方式
 归纳思维的运用
 归纳的3种顺序
 时间顺序/结构顺序/重要性顺序
3、 用演绎和归纳思维解决现实中的问题
 案例练习：工作中的实际应用  了解演绎和归纳两种横向结构
 学习并掌握演绎结构，学会如何说服他人，让表达有理有据
 学习并掌握归纳结构，学会能够说清楚是什么，让表达全面系统
 能够应用横向结构处理日常工作和生活中的问题
第四部分
结构性思维的序言结构 1、 序言的基本要素
 背景
 冲突
 疑问
 解答
2、 常见的序言结构
 标准式：情境→冲突→解决方案
 开门见山式：解决方案→情境→冲突
 突出忧虑式：冲突→情境→解决方案
 突出信心式：疑问→情境→冲突→解决方案  了解序言结构的基本要素组成
 学习并掌握常见的序言结构类型
 如何通过序言结构设计有吸引力的开场

 

第五部分
基于结构性思维的应用
1、 应用一：结构性演讲
 开场：银屏炸裂——震撼力开场
 主体：掷地有声——情节化展开
 结尾：一锤定音——承诺式收尾
2、 应用二：有方案时，想清楚说明白
 描述问题定方向：利用5W2H准确描述问题
 构思表达结构：四步确定表达结构
 形象表达做展示：脑中有图
3、 应用三：无方案时：找到方案说明白
 分析问题本质并建立假设
 分析问题原因并结构化验证
 选择方式输出成果
4、 应用四：共识：帮助团队找到方案说明白
 清晰定位团队成员观点
 针对观点进行结构化整理
 视觉化呈现输出成果  根据企业具体需求定制具体应用课程，也可以单独定制基于结构性思维课程的应用课。
 

■ AACTP国际注册培训师
■ 中国管理科学学会培训中心高级企业培训师
■ 安徽省企业管理培训协会讲师专业委员会委员
■ 连续三年“我是好讲师”大赛安徽赛区评委、导师
■ 曾任某互联网企业南京地区内训负责人
■ 帆书（原樊登读书）企业课程翻转师
■ 第二届徽师大赛前三强
■ 企业人力资源管理师
■《结构性思维》认证讲师
■《左圆右方©创新思维与问题解决》认证讲师

研究领域：
【基层管理】【员工职业化】【零售终端】【结构性思维】

授课特色：
 体验式：通过PESOS（准备、说明、示范、观察、督导）五步训练方法，让训练更科学、效果更明显；
 情景式：通过情景式案例教学，避免了纯理论化培训的枯燥乏味，可以更有效地调动学员参与的积极性；
 启发式：通过教练式引导提问，促进学员进行深度思考，培养学员的思维创新能力。
履历背景：

倪龙天老师是一位经验丰富的职业培训师，拥有在不同企业文化工作的经验，从行业领先的民营企业到大型互联网企业，积累了丰富的培训和实战经验。倪老师在从事培训工作近10年的过程中，接受过系统化的专业学习和训练，不断提升自己的教学水平和实践能力，形成了自己独特的教学理念和思路。
倪老师的课程注重实战和实用性，从员工角度、企业的立场出发，以提升员工能力、助力工作效能提升、培养职业化员工为目标进行授课。课程内容丰富、系统化，覆盖了职业素养、沟通技巧、团队合作、情绪管理、执行力等多个方面，能够满足不同企业和学员的需求。课程以案例分析、互动讨论、个人辅导等方式进行，注重学员在课程中的感受和收获，帮助学员将所学知识和技能应用到实际工作中。
倪老师的教学风格亲和力强，风趣幽默，有较强的感染力，能够与学员建立良好的沟通和信任关系，激发学员的学习兴趣和积极性。在授课过程中注重理论与实践相结合，能够将复杂的概念和理论用简单易懂的方式进行讲解，让学员能够更好地理解和掌握知识和技能。课程内容严谨、深入，能够帮助企业员工多维度提升和成长，为企业发展和员工职业发展提供有力的支持和帮助。

 

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