内训课内训课
| 专业培训师五阶段训练--TTT |
| 主讲老师：李珂 培训天数：3 天 专业类别： 人力资源 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、开场活动：相见欢二、培训师是“谁”？1. 向“好老师”们学习2. 如何成为你心中的“好老师”？3. 正确的“三观”：.. |
| 卓越客户服务人员的五项修炼 |
| 主讲老师：敦平 培训天数：2 天 专业类别： 客户服务 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、培养积极主动的服务意识——认识服务1、服务的三个层次超越期望值服客人的忠诚度是企业的核心竟争优势——案例：价值650亿美金可口可乐公司，被轰炸后可在一个月内恢复.. |
| 邮政营业厅经理运营管理能力提升 |
| 主讲老师： 培训天数：2 天 专业类别： 中层管理 行业类别：通信邮政 |
| 课程简介：1. 营业厅的过去、现在和未来 从市场、产品和服务提供、客户、消费者行为和消费者心理等宏观角度和中国移动服务营销渠道 的功能、营业厅的特点等角度分析营业厅功能的转换和定位。2. 现场管理和管理营业厅六大体系的关键点1) 视觉营销.. |
| 非人力资源的人力资源管理 |
| 主讲老师：刘娟 培训天数：1 天 专业类别： 人力资源 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：【背景案例】 从某民营企业的发展阶段，认识人事管理过渡人力资源的必要性； 【观点】 1、现代人力资源的发展是企业发展阶段的必然 2、人力资源是现代企业竞争优势的核心第一讲：学习人力资源管理技能的意义 1、了解.. |
| 项目管理体验式培训 |
| 主讲老师：黄飞宏 培训天数：2 天 专业类别： 项目管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：课程背景：本次培训是为了使项目经理和项目组成员掌握现代项目管理知识在项目中的应用。了解项目管理，相关的项目管理工具在项目中怎么运用。怎样制定项目管理计划，怎样制定项目的流程和计划控制。作为传输知识的培训，在培训期间我们强调课堂中.. |
| 品牌在终端中的运用 |
| 主讲老师：王汉武 培训天数：2 天 专业类别： 品牌策划 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：通过对市场深入的调研，对目标消费者精细的洞察，找到成功品牌的出发点和 落脚点。【案例】天恩女装缘何一年增加一个亿？ 通过对顾客让渡价值的分析，揭示服务营销锁定客户忠诚的4P组合；【案例】海尔/宜家 通.. |
| 物业服务企业服务关键触点MOT品质控制与现场管理 |
| 主讲老师：李成章 培训天数：1 天 专业类别： 客户服务 行业类别：物业管理 |
| 课程简介：【课程背景】当前物业行业集中化步伐加快，市场竞争日益激烈。各物业企业面临全新挑战，如何提高物业管理的标准化、系统化，有效提升企业组织能力显得尤为迫切，但许多物业企业对此苦于没有抓手和方法，非常焦虑和困惑。建立质量管理体系并高效运营，.. |
| QC新七种工具 |
| 主讲老师：丁展鹏 培训天数：2 天 专业类别： 生产管理 行业类别：机械行业 |
| 课程简介：第一部分全面质量管理知识入门教育1、品质管理发展历程2、质量的概念及质量的二元特性分析3、品质管理的重要性4、现场质量管理之屋5、TQM全面质量管理介绍：质量和人人有关的意识强化①“三全一多样&rdq.. |
| 企业效能建设：技术、营销和管理 |
| 主讲老师：穆晓军 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、企业效能和企业价值1、对企业核心竞争力的理解2、资源效能越大，市场价值越大3、市场竞争“惊险的一跳”4、每一项工作都与企业经营目标相关二、深刻理解技术领先1、技术生命周期：研发.. |
| 医院营销策略与模式创新 |
| 主讲老师：刘有法 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别：医药医院 |
| 课程简介：第一章 市场分析第一节 医疗行业形势分析1 传统医学模式的转变；2 国家医改政策的深入；3 医院面临的主要挑战。第二节 医院自身优势分析【介绍“八大要素”：第三节 .. |
| 卓越的品控管理与检验 |
| 主讲老师： 培训天数：2 天 专业类别： 生产管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：课程说明：生产品控系统覆盖了加工制造的全过程——包括检验、化验和生产过程监控。它将对所有原料、辅料、包装材料、半成品、成品进行检验和化验，并对加工程序、方法及相关因素进行管理和规定。把握不合格的原辅料物品不进.. |
| 孩子上兴趣班时存在的误区 |
| 主讲老师： 培训天数：2 天 专业类别： 健康养生 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：导语：关于孩子上兴趣班的问题，已经成为热门话题了。很多人不支持孩子上兴趣班，认为这样对孩子的负担太大，但也有很多父母支持孩子上兴趣班。无论支持与否，当孩子上兴趣班的时候，父母应当注意一些原则，下面这四点便是孩子上兴趣班时存在的误区。.. |
| 职业形象与商务礼仪 |
| 主讲老师：曾江涛 培训天数：2 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：引言：为什么礼仪如此重要 商务礼仪培训（一）、职业形象礼仪 仪表礼仪 仪态礼仪 仪容礼仪 商务礼仪培训（二）、办公场所接待客人的礼仪 客人来访时的礼仪 询问客人姓名的礼仪 .. |
| 招聘与面试技巧 |
| 主讲老师：杨悦澜 培训天数：1 天 专业类别： 人力资源 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一单元 招聘工作的前期准备招聘流程图练习：招聘需求分析与招聘需求表设计职位说明书在招聘中的应用录用的五项原则与四个步骤面试前的准备面试维度的选择不同招聘渠道效果对比分析招聘会的组织方法练习：人员登记.. |
| 顾问式销售沟通训练 |
| 主讲老师：陈文学 培训天数：2 天 专业类别： 销售技巧 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一部分：销售的原理和关键：1、 思考“营销”的本源：2、 我们要销什么？售什么？顾客要买的是什么？我们卖的是什么？3、 赵本山小品《卖拐》深度解析和讨论；4、 残酷的前十四句话—&m.. |
| 大型国企员工综合职业化素养提升培训绚炫专业礼仪培训 |
| 主讲老师：胡老师李老师 培训天数：6 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：课程提纲： 一、 国企员工职业化素养 大型国企员工应树立的职业态度清晰各岗位工作职能职业化素养外部客户与内部客户良好的职业精神面貌不抱怨的工作态度日常工作过程的标准化、规范化、制度化行为举止谈吐礼.. |
| 营业厅4G智能手机七步营销法 |
| 主讲老师：钟俪 培训天数：12 天 专业类别： 销售技巧 行业类别：通信邮政 |
| 课程简介：——主讲老师：钟俪课程背景：随着移动互联网的发展，电商对终端门店的打击一年比一年厉害，面对着市场激烈的挑战，中国电信采取线上线下双行的营销战略，一方面顺应时代的发展，加强电商渠道的建设，另一方面则发挥.. |
| NLP水性行销教练――使你拥有百万价值的行销训练 |
| 主讲老师：井思骅 培训天数：2 天 专业类别： 销售技巧 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一部分 水性销售人员应具备水的特性第二部分 效率的时间管理十条准则2.1随时随地做最有生产力的事2.2一寸光阴一寸金2.3完善的事前规划2.4克服当场要求成交的恐惧2.5充足的产品知识2.6拜访.. |
| 绩效管理的关键技巧 |
| 主讲老师：宋劝齐 培训天数：2 天 专业类别： 绩效管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：模块一、绩效及绩效管理：帮你正确认识绩效及绩效管理，树立正确的理念1. 对绩效和绩效管理的认识错误是致命的；2. 绩效管理是帮助你如何实现目标的系统工具与方法？3. 绩效管理是什么？实施绩效管理的根本目的是什么？4. 要.. |
| 打造黄金中层 |
| 主讲老师：陈龙 培训天数：2 天 专业类别： 领导力 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、何为“黄金中层”１．传统的管理者管理技能结构２．新时代对中层的要求３．是“里外受气”还是“中流砥柱”４．“黄金中层”铁三.. |
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