第一讲:学习人力资源管理技能的意义
1、了解人力资源部门的工作内容及对企业的意义
2、明确非人力资源工作者应该掌握哪些HR技能
3、人力资源技能为人员管理带来的直接收益
第二讲:人力资源管理核心与关键模块
1、组织职位与制度、流程
① 组织结构类型及适用程度
② 职位设计与岗位编制
③ 人员管理方式:考勤、请休假、工时制度、用工周期……
2、人才招聘
① 工作说明书
② 人才测评
③ 面试技巧
④ 录用决策
3、薪酬管理
① 科学的初套薪
② 如何掌握内部公平
4、绩效文化
① 绩效考核的种类与适用性
② 如何设定绩效指标和绩效评估
③ 激励奖金的发放与沟通
④ 职业发展沟通技巧
⑤ 如何处理业绩争议
5、员工培训与发展
①新员工的辅导与教练
② 如何实施绩效帮助计划
③怎么建立员工发展通道
④ 如何发掘员工潜能
6、员工关系与企业文化
①分析、确立团队文化
②寻找人际“纽带”,整合正式组织
第三讲:如何做好与工作相关的人力资源管理
1、强化“人”本意识,更有效“沟通”
2、强化“成本”意识,合理规划业务与人员的匹配关系
3、弱化“专家”意识,加强专业职能沟通、咨询
4、事倍功半的关注要点