内训课内训课
| 商业银行的客户关系管理（CRM） |
| 主讲老师：钟海涛 培训天数：2 天 专业类别： 客户服务 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：课程背景： 商业银行客户关系管理作为一种新型的管理模式，既是一种先进的发展战略和经营理念的体现，又是一种新型的商业模式和管理实践活动；同时还直接表现为以现代信息技术为手段，包括业务操作、客户信息和数据分析为主要内容的软、硬件系统集成.. |
| 点评乔家大院 |
| 主讲老师：许伯源 培训天数：2 天 专业类别： 战略管理 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：点评《乔家大院》 ——中国200年前的MBA经典案例评析课程介绍：这是一套根据电视剧《乔家大院》的部分剧情场景（60个片段）、真实的晋商史料、并结合现代MBA管理理论和古代兵法精髓而开发的MBA实.. |
| 社区干部专题考察 |
| 主讲老师： 培训天数：2 天 专业类别： 商务考察 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：社区干部专题考察培训课题设置背景 社区是城市的细胞。随着城市化进程不断加快、城市综合实力不断增强和城市基层管理体制改革的不断深化，社区在城市工作中的地位越来越重要，加强和改进社区党建，成为时代赋予党的基层组织建设的新课题。城.. |
| 现代仓储与配送管理 |
| 主讲老师： 培训天数：2 天 专业类别： 采购物流 行业类别：医药医院 |
| 课程简介：课程设置 情景演练、案例分析讨论、游戏感悟、互动交流、沙盘演练、现场解答课程内容 第一部分 仓储与跨部门协作 一、企业仓储与物流的关系 1、企业物流的概念 2、如何将现代物流管理的理念贯穿到仓储业务管理中 .. |
| 精益管理倡导者培训 (制药） |
| 主讲老师：科理咨询 培训天数：2 天 专业类别： 流程管理 行业类别：医药医院 |
| 课程简介：第1天 上午1、结合医药行业情况，导入精益六西格玛。精益六西格玛产生的背景和动因；典型精益六西格玛标杆企业介绍；医药行业精益六西格玛推进背景介绍。精益六西格玛的核心内容是什么？精益六西格玛带来的收益是什么？2、首.. |
| 教师职业道德培训 |
| 主讲老师：韩晶 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、教师职业道德从诚信谈起1、诚信：从传统走向现代2、中国传统“诚信”3、传统诚信的游戏规则二、教师如何恪守诚信？1、诚信并不容易1）诚信需要实力2）诚信需要自信3）诚信需要谋.. |
| 问题解决力 |
| 主讲老师：蒋小华 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第1章 解决问题的基础1. 什么是问题？ 2. 异常问题与改善问题；3. 问题发生的三阶段； 4. 问题有哪些分类？5. 何谓问题解决力。讨论：你拿什么来竞争？工具：PSA第2章 解决问题的心态C.. |
| 轮班人员养生 |
| 主讲老师：孙安莉 培训天数：2 天 专业类别： 健康养生 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：课程背景轮班人员由于作息时间不规律、费心劳神耗气血，特别是要上夜班的人员改变了生物钟后使注意力和记忆力下降、工作效率低下、易出差错或事常故、常见的亚健康状态、失眠、肥胖、胃肠疾病、颈腰椎病高发，癌症也不少见，猝死人数频发，另情绪不稳.. |
| 基于战略的绩效管理 |
| 主讲老师：曹嘉飞 培训天数：1 天 专业类别： 绩效管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：前言：绩效管理在企业经营管理中的地位1、企业生命周期、战略和绩效管理1.1企业生命周期及战略选择1.2企业基本战略选择和绩效管理2、“三维管理”和绩效管理2.1“三维&rd.. |
| 汽车服务店长实效培训训练班 |
| 主讲老师： 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 领导力 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：一、店长的成长根基 1、人生理念－－－－心智启智 2、职业二个基本观念 3、职业操守塑造－－－值得信赖、寄托重负－ 4、受老板欢迎的关键点 5、店长的脸谱图－－－工作高绩效二、市场动态－－－－掌握趋.. |
| 软实力领导力 |
| 主讲老师：陶文钧 培训天数：2 天 专业类别： 领导力 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：1.领导者的软实力和硬实力HardPowerVs.SoftPowerLeaders领导者的硬实力领导者的不同类型领导人的硬实力时代不同了，只用硬的不行了拿什么领导你，80后员工？拿什么领导你，知识工作者？软实.. |
| 深圳香港食品行业商务考察 |
| 主讲老师： 培训天数：2 天 专业类别： 商务考察 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：深圳香港食品行业商务考察详细内容：● 考察收益 1. 了解深圳香港知名食品企业食品安全体系的管控、产品研发模式、市场运营模式、产品卫生标准制定、质量管理体系及一流服务与市场策略； 2. 参观与拜访南海油脂工业(赤湾).. |
| 战略人力资源管理与员工能力开发 |
| 主讲老师：钱庆涛 培训天数：2 天 专业类别： 人力资源 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、 基于战略的人才管理的特点与要求 1. 基于战略的人才管理的要求2. 基于战略的人才管理的特点3. 以业务为导向的高效人才管理体系设计4. 案例分享：华为公司人力资源的组织架构与总体规划、定位二、 基于胜任素.. |
| 房地产金牌营销职业经理人实训 |
| 主讲老师：庞静 培训天数：1 天 专业类别： 营销管理 行业类别：房地产 |
| 课程简介：第一堂： 第一章 营销职业经理人管理基础知识第一节 房地产市场营销的基础常识和市场格局1、房地产营销原则及特点2、房地产市场调研、市场分析与形势分析3、影响房地产营销策略的因素4、房地产营销创新5、房地产项目销售.. |
| 绩效管理 |
| 主讲老师：胡雯艳 培训天数：2 天 专业类别： 绩效管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：【课程简述】绩效是检验企业的根本标准，是推动企业持续发展必不可少的重要手段。但为什么大部分企业绩效管理流于形式或是失败？什么样的企业能活下去？什么样的职业人能活下去？如何检验企业的绩效标准？企业的绩效管理与人的绩效管理是什么关系？如.. |
| 服务人员“九维素质模型”训练营 |
| 主讲老师：杨端祥 培训天数：4 天 专业类别： 职业素养 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、思维力——态度第一1、我为谁工作2、我为什么工作3、服务工作的价值4、什么是好的服务5、服务应具备的基本态度二、行动力——行为规范1、应有的行为规范.. |
| 易经智慧与现代领导艺术 |
| 主讲老师：叶东 培训天数：1 天 专业类别： 国学文化 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、易经基础知识1、 《周易》释名（2）变易。“生生之谓易。”《周易，系辞》（3）日出为易2、经与传经：《周易》本经简称易经。传：周易大传，简称易传，是易经最古老的注释。共计七种十篇，.. |
| 做好酒店个性化服务 |
| 主讲老师： 培训天数：2 天 专业类别： 客户服务 行业类别：酒店餐饮 |
| 课程简介：课程背景世界著名酒店经理人科迪斯·塞缪尔斯曾说过：“酒店本身就是商品；任何酒店实质上都没有什么特别之处。除极少数与众不同的酒店外，消费者最看重的只有价格，他们对这家或那家酒店并无特殊偏好。因此，要在酒店行业.. |
| 项目风险管理 |
| 主讲老师：高屹 培训天数：2 天 专业类别： 项目管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：前言：以下都是风险吗1、讨论：以下哪个是风险？A. 原材料价格上涨30%，导致项目支出超过预算B. 新建的房屋墙体出现裂缝，验收日期被推迟C. 关键工程师因天气原因被滞留机场，可能无法参加评审会D. 在环境评审通.. |
| 企业团队建设影片集锦 |
| 主讲老师：井思骅 培训天数：2 天 专业类别： 企业管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一部分 学员报到1.1填写报名表1.2了解培训需求第二部分 课程定向及理论2.1学习的四种心态2.2体统学习与影片体验式2.3九牛之女《商道做生意》2.4三个时空2.5固定信念、行为、情绪 .. |
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