绩效管理

【培训对象】
企业高管、中层管理者、人力资源经理、部门经理、绩效专员等。

【培训收益】
本课程将从绩效管理的误区、BSC框架下绩效管理的12个关键点、绩效如何因时而变、绩效管理四步流程、关键KPI设计、落实指标五步流程、绩效推进四步曲、从绩效执行到绩效、绩效辅导与绩效面谈等纬度，全面教会企业管理人员、HR经理人切实有效地推进绩效管理工作，引导企业塑造良好的绩效文化，推动组织的持续发展。

 【课程简述】
绩效是检验企业的根本标准，是推动企业持续发展必不可少的重要手段。但为什么大部分企业绩效管理流于形式或是失败？什么样的企业能活下去？什么样的职业人能活下去？如何检验企业的绩效标准？企业的绩效管理与人的绩效管理是什么关系？如何实现组织利用最少的资源创造最大的价值？为什么推行绩效管理这么难？怎么推才行之有效？本课程将从绩效管理的误区、BSC框架下绩效管理的12个关键点、绩效如何因时而变、绩效管理四步流程、关键KPI设计、落实指标五步流程、绩效推进四步曲、从绩效执行到绩效、绩效辅导与绩效面谈等纬度，全面教会企业管理人员、HR经理人切实有效地推进绩效管理工作，引导企业塑造良好的绩效文化，推动组织的持续发展。 

【课程形式】
现场讲解、案例分析、情境演练、视频教学等。 

【课程大纲】
1 绩效是检验企业的根本标准
2 绩效管理的迷思
2.1 绩效与学习的过程
2.2 绩效考核的PDA与UAC
3 管理者在高绩效管理体系中的角色
3.1 绩效考核的源头——公司战略地图
——演练：绘制部门战略地图
3.2 拿下制高点：团队战略解码
3.3 突破障碍点：源于战略地图的指标界定法
——演练：部门指标界定
3.4 提炼DNA：构建核心竞争力
——演练：构建部门核心竞争力
4 绩效考核，因时而变
4.1 BSC绩效管理的12个关键点
——演练：部门绩效管理的3个关键点
4.2 BSC框架下的四级指标分解体系与原则
——研讨：团队管理者的绩效设计
5、基于“价值树”的KPI指标设计流程
（范例：后台支撑/一线员工/项目工作岗/事务工作岗）
5.1 开发业务价值树
——演练：画出部门业务价值树
5.2 确立关键业绩指标
——演练：确立部门关键业绩指标
5.3 分配关键业绩指标
——演练：关键业绩指标分配
5.4 形成个人岗位KPI指标
——演练：修订关键岗位KPI
5.5 鱼骨刺图指标分解法
——演练：画出本部门指标分解鱼骨图
5.6关键KPI的QQTC模型
——研讨：工作难度与工作量的衡量
5.7落实指标的五步流程
——演练：抵制考核的原因与对策
6 BSC框架下的绩效管理流程
6.1 绩效评估四循环
6.2 谁是"推手"？
6.3 绩效管理推进五步曲
7 绩效管理为何失败？
7.1 主管的必须平衡的一把称
7.2 从绩效执行到绩效辅导
7.3 绩效面谈的10项准备
7.4 绩效面谈中的四问
八、绩效文化与持续发展：赌徒之谜



学员评价：
1. 绩效直接影响着企业的利润，如何做好绩效管理，通过胡雯艳老师给我们讲授的QQTC模型，及绩效战略地图的绘制等，让我们更明确了绩效管理的核心。
2. 请了好几个绩效管理的老师给我们讲过，这次请胡雯艳老师是请正确了，胡老师的专业和实战经验很丰富，能给我们带来很多实用的工具。谢谢你们给我推荐了胡老师！
3. 胡老师的对课程认真负责任的态度让我们值得学习，在胡老师的课程里，我们公司总经理很满意，我们的学员也很满意。应该说是一位很放心的老师！

著名人力资源管理专家
中国注册管理咨询顾问
PTT国际职业培训师
行动学习实战专家

【职业背景】
厦门大学人力资源EMBA，曾先后担任广西柳州鱼峰水泥集团企业培训师、广西大佳商贸有限责任公司董事总经理、广西南宁市正珠食品有限公司执行总经理、华润集团（水泥）控股有限公司人力资源总监，拥有多年经营管理、人力资源管理、行政管理、市场管理、企业内部培训工作经验，积累有丰富的管理实践经验，极其擅长人力资源体系构建、企业内部管理体系构建，胡雯艳老师主要研究方向有人力资源管理、、中高层管理素能、绩效管理、行动学习、领导力、TTT、非人力资源管理等。
 

【培训课题】
王牌课程：《卓越管理者的五项修炼》
精品课程：《高绩效管理》、《非人力资源的高效人力资源管理》、《职业精英的16个习惯》、《职场黄金八年职业生涯规划》、《TTT企业内部训练营》
特色课程：《行动学习四步法》 


【胡雯艳老师服务过的企业】
 中国银行、恒丰银行、深圳发展银行、兴业银行、招商证券、中宏人寿、中国移动深圳分公司、中国移动福建分公司、广东邮政、金地物业、南车集团、贵州供电局、华润（水泥）、德美化工、金利水泥、星河地产、绿景集团、深圳建设集团、安利（中国）、完美（中国）、盐田国际、南方航空、上港集团物流公司、广州地铁、浙江交通投资集团、深圳高飞电讯等，客户满意率均在92%以上！
 

【胡雯艳老师教学特点】

胡雯艳老师有着“两高三强”的极高美誉，即专注性高（只专注人力资源和管理领域）、实效性高（现场解决问题，最低也能学到三种受益终身的模型工具），持续性强（十余年始终如一）、针对性强（接受过胡雯艳老师培训的客户都这样说）、趣味性强（案例丰富、深入浅出、通俗易懂），对于胡老师的课程，金地物业的培训总监杨牧先生的评价应该最具代表性——“用一次就知道是我想要的”。 


【胡雯艳老师人力资源类文章】

《人力资源教学笔记》、《团队培养的七步流程》、《人力资源的管理规则》、《员工评价的九个等级》、《人力资源六大模块》、《人力资源规划》、《人力资源与行动学习》、《从乔布斯选接班人看人力资源管理》、《大企业的人力资源管理之道》、《人力资本的经营方略》等。

 

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