内训课内训课
| 客户关系管理与维系 |
| 主讲老师：宫同昌 培训天数：1 天 专业类别： 客户服务 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：客户关系管理与维系 第一篇原理篇 第一单元 什么是客户关系管理 客户关系管理能为企业带来什么 客户关系管理的含义 客户关系管理的内容 .. |
| 有效问题分析与决策（版本B） |
| 主讲老师：王樵 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一讲 问题分析与决策概述（一）决策与工作和生活的关系1、 决策的风险2、 如何规避决策风险3、 正确决策的关键（二）传统文化与决策思维模式1、 传统文化对决策的影响2、 传统决策思维模式（三）东.. |
| 班组长成功之七项修炼 |
| 主讲老师：秘祖利 培训天数：2 天 专业类别： 生产管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：Step 1 新形象的树立与实际应用1班组长管理现状调研与分析2班组成员构成与定位3担任班组长的重要意义4新时代班组长角色的转换与实际意义5重新分析自己与环境的适配方法6如何对自己的角色、规范、权力、义务准确把握.. |
| TPM全面设备管理 |
| 主讲老师：史玉杰 培训天数：2 天 专业类别： 生产管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一讲：TPM基本介绍1、么要TPM2、TPM的产生背景3、TPM和精髓4、TPM的组织推进5、TPM在世界的影响和推广第二讲：TPM的黄金12步1、 TPM哲学2、 TPM的黄金12步1.1管理.. |
| 细节决定成败 责任铸就辉煌 |
| 主讲老师：李玉良 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别：不限行业 |
| 课程简介： 细节成就企业，也可能毁掉企业。企业中做事马虎的人成不了事，只会坏事，也坏了企业。 本课通过30多个案例重点回答：（1）竞争环境下细节管理的重要性、紧迫性；（2）忽视细节的原因分析；（3）怎样抓好细节意识的养成与处理：①用心发现细节.. |
| 深兰科技（上海）有限公司商务考察学习培训 |
| 主讲老师：专家团 培训天数：1 天 专业类别： 商务考察 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：【背景介绍】深兰科技（上海）有限公司DeepBlue Technology （Shanghai） Co.,Ltd 是快速成长的人工智能第一梯队头部企业，自2014年由归国博士团队创建以来，一直以“人工智能 服务民生&rd.. |
| 中层角色定位与管理认知 |
| 主讲老师：蒋小华 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一章 认知基本管理1. 谁是管理者？何谓管理？2. 根据能力坐标，你属于哪一类？3. 解析管理者常犯的八个错误。4. 讨论：管理者的基本职责有哪些？5. 如何做好七项职能转变？第二章 摆正管理角色1. 基本.. |
| 高效管理沟通九项修炼 |
| 主讲老师：陈练 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：开场：破冰和发现之旅 一、沟通无处不在：课堂中的有效沟通之约 二、成功学习的秘诀：六“到”轮回 三、能力提升的四个阶段 四、无领导小组讨论：如何在最短的时间内组建团队 （选拔领导、取队名、学习.. |
| 电力企业销售团队建设管理与销售人员考核激励 |
| 主讲老师： 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别：电力煤炭 |
| 课程简介：第一篇：我是谁？我该怎么做？我如何做更有效？---销售主管的定位与角色: 案例分析与讨论：“兵王”转换成管理者的三大任务与六项职责 优秀的销售管理人员应具备的职业素质和能力。 做个让人敬畏的领导--又.. |
| 【大堂经理】银行大堂经理培训课程介绍 |
| 主讲老师：孙军正 培训天数：2 天 专业类别： 执行力 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：模块1：大堂经理角色定位和工作职责一、网点转型，迎接客户体验时代二、银行网点服务现状三、从结算型向服务营销型转变四、客户体验时代的银行形象大使五、大堂经理工作内容和业务范围六、专业服务源于专业化培训七、如何拥.. |
| 基于岗位功能设计的岗位分析方法课程大纲 |
| 主讲老师：赵云龙 培训天数：2 天 专业类别： 人力资源 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一单元 岗位分析的目的与意义 1. 岗位分析的基本含义 2. 岗位分析的目的与意义 3. 岗位分析的准备 第二单元 岗位分析的内容与方法 1. 岗位分析的主要内容 工作描述 .. |
| MTP-中高层管理干部经营管理能力提升（16天版） |
| 主讲老师：刘成熙 培训天数：16 天 专业类别： 管理技能 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一单元：认知管理—管理者的定位与职责一. 引言解决问题？或换问题？新思考水平——经营的眼光复杂的问题没有简单的答案错的问题没有对的答案KCAB的循环 讲授法案例研讨 .. |
| 销售回款难题尽破解 |
| 主讲老师： 培训天数：2 天 专业类别： 资本运作 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、何谓应收账款二、应收账款产生的深层原因1、品牌影响力差2、产品销售力差3、遗留问题太多4、服务不周到5、赊销太随意6、客户习惯7、销售人员自身原因8、对原有条件不满9、本身资金周转不灵.. |
| 内部客户服务 |
| 主讲老师：蒋小华 培训天数：1 天 专业类别： 客户服务 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、 建立内部客户服务意识与机制1. 为什么要提倡内部客户服务意识？a) 工作价值问题；b) 工作效率问题；c) 团队协作问题。2. 谁是我们的内部客户？a) 层级客户；b) 职能客户；c) 工序客户。 .. |
| 项目时间管理和进度控制 |
| 主讲老师：张佩星 培训天数：0 天 专业类别： 项目管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介： 项目任务分解、进度部署和时间计划制定 Ø 世界上能按时完成的项目百分比是多少 Ø 最最.. |
| 全面设备管理TPM |
| 主讲老师：郑永杰 培训天数：2 天 专业类别： 生产管理 行业类别：机械行业 |
| 课程简介：1、TPM概述---TPM的起源、概念、特色---TPM活动的目标---精益生产模式回顾---TPM活动八大支柱---TPM的组成部分（预防性维护和预见性维护）---什么是预防性维护---什么是预见性维护.. |
| AMP—应用管理心理学 |
| 主讲老师：季锴源 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一部分 认识应用管理心理学 1. 心理学与管理学的区隔和关系 案例：富士康与法国电信的人本化的困惑分享：本位思考与换位思考及管理讨论 2. 心理学与现代企业管理 计划、组织、协调、指挥、控制以及.. |
| 电力管理者的读心识人——管理心理学及其电力应用 |
| 主讲老师：顾枫 培训天数：2 天 专业类别： 总裁研修 行业类别：电力煤炭 |
| 课程简介：课程背景 在实际工作过程中，很多电力管理者会发现一种现象：当他自身所处的企业花费大量精力学习、借鉴了先进组织的经验、制度之后，却无奈地发现这些在其他组织非常有效的措施在自己的电力应用后却收效甚微。 造成这种现象的原因何在呢？其实.. |
| 房地产企业非人力资源经理的人力资源管理技能 |
| 主讲老师：曹海良 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：房地产 |
| 课程简介：管理技能培训（一）、 现代企业人力资源开发与管理理念实务 1、 现代企业员工管理总体思路 • 企业如何管理员工 • 员工管理的手段与方法 • 企业人员管理的关键内容 2、 现代企业人力资.. |
| 长沙考察交流 |
| 主讲老师： 培训天数：4 天 专业类别： 商务考察 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一天：根据客户到达时间安排接机 长沙机场1.乘大巴至长沙市区（约1小时路程）2.当地组织者进行整体行程介绍和相关注意事项-每位学员发放：小药包一份学员手册一份、帽子一顶、笔记本和笔晚餐及入住酒店长沙三星酒店大约21.. |
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