家电行业内训课
| 家电行业：赢在服务----优质客户服务技巧 |
| 主讲老师： 培训天数：2 天 专业类别： 客户服务 行业类别：家电行业 |
| 课程简介：导言、关于学习的效率及学习方法分析 头脑风暴：您碰到哪些关于客户服务的难题？ 每人提出自己工作中难题， 老师将这些难题作为案例在整个课程中地穿插、分析、演练，解决学员实际难题。 第一章、认知客户服务（案例分析、短片观.. |
| 精益生产与精益供应链管理 |
| 主讲老师：吴诚 培训天数：2 天 专业类别： 采购物流 行业类别：家电行业 |
| 课程简介：第一部分：精益生产-精益供应链-精益企业之介绍1. 生产系统发展简介2. 精益思想和精益企业3. 精益生产系统的要素分析★案例：精益生产标杆企业介绍4. 精益生产企业之构架5. 何谓精益供应链6. 精益供应链.. |
| 小家电业区域市场业态的变化及其应对措施 |
| 主讲老师： 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别：家电行业 |
| 课程简介：第一章：小家电企业区域市场面临的问题 ——小家电业销售业态的变化及其挑战 ——小家电业经销商的价值及其变革方向 ——小家电区域市场竞争优势的战略意义 .. |
| 家电生产管理问题思考与冲突解决 |
| 主讲老师：赵智平 培训天数：2 天 专业类别： 生产管理 行业类别：家电行业 |
| 课程简介：课程介绍：运营过程，我们时时面临现在发生什么事？这事为何发生？如何做决策？如何防止问题的恶化并及时采取行动？面对这些问题要如何有效的管理？如何确定异常问题的原因呢？并采取行动。另外，我们为达营运目标，要如何连结财务、顾客、流程与.. |
| 采购计划与订单管理 |
| 主讲老师：吴诚 培训天数：2 天 专业类别： 采购物流 行业类别：家电行业 |
| 课程简介：第一部分 采购计划管理概述1. 供应链管理及发展趋势简介2．采购计划与控制在供应链业务中的地位及作用3．采购计划与控制业务的主要内容及要求4．采购计划与控制业务的KPI绩效体系★案例：某通讯制造企业计划与控制业务KP.. |
| 设备采购风险规避实务 |
| 主讲老师：夏冰 培训天数：2 天 专业类别： 生产管理 行业类别：家电行业 |
| 课程简介：某企业昂贵的进口设备进场后急于安装使用，地坑没做防水就投入了运行，结果“下半身”终日泡在水里，形成了永久的痛……一、 主人到位 1.某设备采购安装的低级失误引发的启示 2... |
| 生产计划与物料控制（PMC） |
| 主讲老师：吴诚 培训天数：2 天 专业类别： 采购物流 行业类别：家电行业 |
| 课程简介：第一部分 生产计划与物料控制概述1. 生产模式介绍（流程式、装配式、单元式…）2. 传统生产模式的特征与不足分析3. 现代生产模式的特征及形式详述（（MTS、ATO、MTO、ETO等）◇ 备.. |
| 夺标—中国式关系销售实战策略 |
| 主讲老师：张长江 培训天数：1 天 专业类别： 营销管理 行业类别：家电行业 |
| 课程简介：第一讲 梳理客户组织1、政府与大型国企客户项目采购的特点2、客户组织分析的三个层次：外围影响层、采购小组、采购小组成员3、如何分析客户的管理层级4、客户组织中的五种人：死敌、反对者、中立者、支持者、教练5、客户的四种.. |
| 家电销售高手技巧培训 |
| 主讲老师： 培训天数：2 天 专业类别： 销售技巧 行业类别：家电行业 |
| 课程简介：1 → 了解家用电器市场的相关信息 ● 家用电器市场的六个消费特点 ● 家用电器市场的五种发展趋势 ● 未来十年家用电器市场的变化 ● 购买家用电器的顾客心理分析 2→ 积极的心态与执行力.. |
| 国际FMEA实战王牌训练营 |
| 主讲老师：何小勇 培训天数：2 天 专业类别： 生产管理 质量管理 行业类别：机械行业 家电行业 |
| 课程简介：第一部份：质量是设计出来的，预防出来的 1、日本丰田汽车召回的启示 2、质量的三元定义---顾客满意、低成本和快速响应 3、质量来源于设计 4、设计来源于预防 5、失效模式影响分析(FMEA)是最好的预防工具 .. |
| 精益采购管理管理 & 优势谈判技巧 |
| 主讲老师：黎一郴 培训天数：2 天 专业类别： 生产管理 采购物流 行业类别：汽车汽配 家电行业 |
| 课程简介： 精益采购管理管理 & 优势谈判技巧 【为何学习此课程】 采购成本是企业经营成本中最大的一部分，一般在40%~70%之间，而一项研究也标明，降低采购成本1%，对企业利润增长的贡献平均为10%以上，因此，.. |
| 家电行业：赢在服务----优质客户服务技巧 |
| 主讲老师： 培训天数：2 天 专业类别： 客户服务 行业类别：家电行业 |
| 课程简介：【课程大纲】： 导言、关于学习的效率及学习方法分析 头脑风暴：您碰到哪些关于客户服务的难题？ 每人提出自己工作中难题， 老师将这些难题作为案例在整个课程中地穿插、分析、演练，解决学员实际难题。 第一章、认知客户服.. |
| 管理培训：教练式沟通 |
| 主讲老师：贾洪杰 培训天数：2 天 专业类别： 中层管理 行业类别：家电行业 |
| 课程简介：【目录】第一章 管理沟通的基本原理 1. 常规沟通原理 2. 自我沟通原理 3. 教练式沟通原理 第二章 教练式沟通基本能力训练 1. 聆听 2. 发问 3. 区分 4. 回应 第三章 宏观教练关.. |
| 工业品销售谈判技巧 |
| 主讲老师：陆和平 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 销售技巧 行业类别：机械行业 家电行业 |
| 课程简介：第一讲:谈判的基本概念 什么是谈判? 为什么项目销售要重视谈判? 谈判中筹码和心理的关系 实现双赢谈判四个原则 第二讲: 谈判中如何运用“时间.. |
| 家电顾问式技巧与客户关系管理培训 |
| 主讲老师： 培训天数：2 天 专业类别： 销售技巧 行业类别：家电行业 |
| 课程简介：课程背景： 多元化的市场需求和日益竞争激烈的门店终端，还有网上销售对门店销售的冲击，家电门店终端如何提升门店‘顾客体验互动质量’是销售成交的关键! 如今家电商品已经不是“穿衣保暖”.. |
| 销售团队管理 |
| 主讲老师：张长江 培训天数：2 天 专业类别： 团队建设 行业类别：机械行业 家电行业 |
| 课程简介：第一讲 销售管理概述 1、团队管理的本质：依靠团队达成目标的艺术 游戏：驿站传书 2、团队管理者的三个角色 3、销售团队管理者的七大任务第二讲 销售组织设计与销售指标分解 1、 规划销售组织时需要考虑的几个问题 .. |
| 家电门店销售沟通技巧培训 |
| 主讲老师：郜镇坤 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：家电行业 |
| 课程简介：课程背景：为什么狼可以独自在自然界生存，而狗却不可以？ 为什么文字的发明意味着人类文明的开始？ 为什么互联网是划时代的创新？ 那都是因为沟通的作用！沟通是我们每个人每天都要运用的技能，但却很少有人能够用好它。管理的核心.. |
| 家电企业高级商务礼仪培训 |
| 主讲老师：钱明珠 培训天数：2 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别：家电行业 |
| 课程简介：商务礼仪培训（一）、个人职业形象塑造 一、符合身份 二、区分场合 1、公务场合 2、社交场合 3、休闲场合 三、遵守成规 1、制服 2、西服 3、裙服 四、头部修饰 1、面部修饰 2、头部.. |
| 赢在服务-大客户服务策略和技巧 |
| 主讲老师：陆和平 培训天数：2 天 专业类别： 客户服务 营销管理 行业类别：机械行业 家电行业 |
| 课程简介：第一讲：服务和服务价值链 服务和优质服务的定义 服务价值链的概念 第二讲：客户忠诚度的价值 客户忠诚的主要指标 客户流失的成本和终身价值 .. |
| 赢销赢天下——工业品企业的战略营销新思维 |
| 主讲老师：张长江 培训天数：1 天 专业类别： 营销管理 财务管理 行业类别：机械行业 家电行业 |
| 课程简介：第一讲、营销战略概述 1、来自市场的挑战：产品同质化、价格战、传统市场萎缩 2、营销战略的内涵 3、从三国鼎立和秦灭六国中得到的启示 4、我们需要战略吗：某电气设备厂商的战略营销实例分析 6、营销战略与企业战略的关系 7、制.. |
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