家电行业内训课
| 客户投诉管理和8D报告 |
| 主讲老师：王东南 培训天数：2 天 专业类别： 质量管理 行业类别：家电行业 |
| 课程简介：课程名称：客户投诉管理和8D报告课程简介 ◆随着市场竞争同业化趋势越来越明显，企业的竞争力已经不仅仅是体现在产品的投放速度、价格、交期等这些传统因素上，客户服务和客户投诉处理也逐渐成为企业的竞争力。如何通过客户投诉迅速改善产品质量是课程.. |
| 目标设定与绩效管理 |
| 主讲老师：赵栩凡 培训天数：2 天 专业类别： 人力资源 行业类别：家电行业 |
| 课程简介：第一单元目标管理再认识【案例研讨】：对目标管理的曲解1. 目标管理概念的曲解(1) 目标管理就是绩效考核(2) 目标管理是监督工具(3) 目标管理是由上而下地传递压力2. 因曲解造成下属对目标管理的抵触(1).. |
| 打造经销商核心竞争力 |
| 主讲老师：马坚行 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别：家电行业 |
| 课程简介：第一单元：核心之一——厂商合力塑造品牌一、厂商同心赢天下1、厂商关系的种种理解2、厂商是同一绳子上的蚂蚱二、如何做到厂商共赢1、厂商要斗智斗勇还是要二人同心？2、最大的合力：一心一体一.. |
| 探寻美的做强做大之道 |
| 主讲老师： 培训天数：2 天 专业类别： 商务考察 行业类别：家电行业 |
| 课程简介：10:00—10:40参观美的集团历史博物馆、产品展示中心；参观收益：了解美的历史，感受中国民营企业成长历程。10:40—11:20参观美的标杆生产车间（空调或者微波炉生产线）；参观收.. |
| SPC统计过程控制和QC七大手法 |
| 主讲老师：王东南 培训天数：2 天 专业类别： 质量管理 行业类别：家电行业 |
| 课程简介：课程名称：SPC统计过程控制和QC七大手法课程简介 ◆课程主要围绕SPC统计过程控制的目的展开。主要讲述应用统计分析技术对生产过程进行实时监控，科学的区分出生产过程中产品质量的随机波动与异常波动，从而对生产过程的异常趋势提出预警，以便生.. |
| 中基层管理者自我管理的工具训练 |
| 主讲老师：曾子熙 培训天数：2 天 专业类别： 中层管理 行业类别：家电行业 |
| 课程简介：第一单元：时间管理一、工具1“四象限原理”规划时间紧急/重要重要/不紧急不重要/不紧急紧急/不重要关注第二象限二、工具280/20法则分配时间重点做20%重要性是80%的工作三.. |
| 电器卖场商务考察 |
| 主讲老师： 培训天数：2 天 专业类别： 商务考察 行业类别：家电行业 |
| 课程简介：详细内容：● 项目行程 第一天香港－东京搭乘国际航班抵达东京成田机场 乘车前往古朴的天皇居所外二重桥；热闹的东京发祥地-浅草观光。之后，参加由日本建筑住宅产业协会举办的欢迎晚宴！第二天东京 【上午】拜.. |
| 让企业文化落地生根 |
| 主讲老师：代洪照 培训天数：2 天 专业类别： 企业文化 行业类别：家电行业 |
| 课程简介：第一讲：企业文化是什么？1、 企业的发展阶段2、 企业文化的要素第二讲：优秀企业的文化分享1、 优秀的企业都有文化2、 海尔文化案例3、 联想文化案例4、 华为文化案例5、 蒙牛文化案例6、 国外文化.. |
| 跟着麦当劳学特许连锁 |
| 主讲老师： 培训天数：2 天 专业类别： 项目管理 行业类别：家电行业 |
| 课程简介：1. 营运手册（Operation and Training Menu） ——检验连锁运营的唯一标准 1） 营运手册的重要性 2） 营运手册的基本内容 （开铺、产品、清洁、服务、订货、盘点、排班、.. |
| 产品财务管理 |
| 主讲老师：江新安 培训天数：2 天 专业类别： 财务管理 行业类别：家电行业 |
| 课程简介：前 言 “财务是企业的晴雨表，财务是企业的血液，看一个企业的健康与否，首先看财务分析的报表”有人如是说，一个产品的盈利能力是企业基业长青的基石。产品盈利能力分析是产品组合决策的基础,而有效的盈利分析有赖于.. |
| 卓越店铺经营之道 |
| 主讲老师： 培训天数：2 天 专业类别： 绩效管理 行业类别：家电行业 |
| 课程简介：一、 中流砥柱—卓越领导的角色V职业 1. 决胜终端背后的机遇与挑战 2. 超竞争状态下的门店营业能力 3. 成功门店业绩提升核心竞争力 4. 卓越领导的角色定位与职责 5. 卓越店领导具备的素质与能力 .. |
| 流程管理与企业信息化高级研讨 |
| 主讲老师：林恩 培训天数：3 天 专业类别： 项目管理 行业类别：家电行业 |
| 课程简介：课程背景：几乎所有世界一流的企业，如：GE、Motorola、IBM、丰田等，均致力于流程改进，因为他们知道，管理企业的关键是建立一套好的流程并保证其得到切实执行。没有正式高效流程的企业，就像没有完善法律系统和公共管理系统的社会，充.. |
| 高效执行力 |
| 主讲老师：曾子熙 培训天数：1 天 专业类别： 执行力 行业类别：家电行业 |
| 课程简介：第一单元：重新认识执行力一.组织发展与执行力二.被忽略的课题——执行三.执行为何不受重视四.策略与现实间出现鸿沟的问题探讨五.何谓“执行并完成任务”的能力六.何谓&.. |
| 戴明质量管理思想 |
| 主讲老师： 培训天数：2 天 专业类别： 质量管理 行业类别：家电行业 |
| 课程简介：质量管理培训（一）、日本质量革命与戴明 质量管理培训（二）、美国竞争力复苏与戴明 质量管理培训（三）、戴明十四要点： 1. 建立恒久目标，持续改善产品和服务 2. 采纳新观念 3... |
| 质量检验、抽样检验与品质保证 |
| 主讲老师：王东南 培训天数：2 天 专业类别： 质量管理 行业类别：家电行业 |
| 课程简介：课程名称：质量检验、抽样检验与品质保证课程简介 ◆“质量检验分类”，‘’ GB/T2829和GB/T2828 ‘’，以及‘’样品和标准件管理.. |
| 杰出班组长 |
| 主讲老师： 培训天数：2 天 专业类别： 生产管理 行业类别：家电行业 |
| 课程简介：第一单元 班组长的作用及其意义 什么是一线班组长 一线班组长的职责 一线班组长的作用 一线班组长对企业发展的作用 班组长一天的.. |
| 企业运营瓶颈突破 |
| 主讲老师：黄飞宏 培训天数：2 天 专业类别： 战略管理 行业类别：家电行业 |
| 课程简介：企业运营瓶颈突破 管理咨询砖家——黄飞宏 抛砖引玉、和您一起探讨成功企业的秘诀！ 课程背景： 为什么公司战略不能很好地得到执行？ 为什么企业成本越来越高，而利润越来越薄？ 为什么很好项目不.. |
| 邓超明老师新媒体营销的18把刀培训课程大纲 |
| 主讲老师：邓超明 培训天数：1 天 专业类别： 网络营销 行业类别：家电行业 |
| 课程简介：主讲老师：邓超明每年管理营销项目超过20个、累计操盘400个项目的新媒体营销实战讲师，全网整合精准营销流派开创者大争之世，企业如何用好新媒体营销的18把刀，斩军夺将？如何舞刀入化境，严控营销风险，优化营销投入产出比？.. |
| 海尔客户经营之道 |
| 主讲老师：代洪照 培训天数：1 天 专业类别： 经销商 行业类别：家电行业 |
| 课程简介：第一部分: 海尔客户的开发布局1、海尔全国区域布局及运营模式A、海尔全国区域布局讲解B、海尔全国销售运营模式讲解2、海尔渠道销售模式海尔渠道销售模式介绍3、海尔客户渠道类别A、海尔全国客户渠道介绍B、优缺.. |
| 制造型企业如何应对客户验厂 |
| 主讲老师：王东南 培训天数：2 天 专业类别： 质量管理 行业类别：家电行业 |
| 课程简介：课程名称：制造型企业如何应对客户验厂课程简介 ◆在当今国际化的过程中，中国将有更多的制造型企业与国外客户对接，在新客户导入的过程中，将涉及客户的合格供应评审和验厂等工作，本课程正是针对此类问题设计，帮助企业解决客户验厂过程中的一系列问题.. |
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