内训课内训课
| 房地产客户关系管理 |
| 主讲老师： 培训天数：2 天 专业类别： 客户服务 行业类别：房地产 |
| 课程简介：一、地产标杆客户发展轨迹剖析 二、如何设计地产客户关系管理发展战略及客户战略制定的思路 三、从美国帕尔迪的发展，解析、设计地产“客户导向”的流程与标准 1、战略性客户细分指导获取土地资源、产品.. |
| 打造卓越店长 |
| 主讲老师：贾皓然 培训天数：1 天 专业类别： 营销管理 行业类别：商超零售 |
| 课程简介：【课程安排】 上午：第一、二讲 下午：第三、四讲【课程大纲】 第一讲：店长的角色及工作职责 店长的角色认知 店长的工作职责 店长的管理职责 .. |
| 电信柜员主动服务营销技能提升培训 |
| 主讲老师：郜镇坤 培训天数：1 天 专业类别： 营销管理 行业类别：电力煤炭 |
| 课程简介：一、现代商业电信服务营销概念 1、现代商业电信服务营销理念 2、创新服务营销给电信带来的回报 3、什么是服务营销? 4、服务营销的特性 5、服务对促进销售的意义—循环圈 6、服务与销售如何完美结合 .. |
| 营业厅优质服务礼仪 |
| 主讲老师：孙瑞 培训天数：2 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别：通信邮政 |
| 课程简介：课程背景：当前通信行业市场竞争日趋激烈，很多通信业都非常关注战略问题、成本问题、技术问题、人才问题，而往往忽略了服务礼仪这个企业长期生存的命脉。事实上，客户才是企业真正的老板，如果企业丧失了客户，就失去了生存的基础；所以给客户提供卓.. |
| 职场季节养生--长夏健脾 |
| 主讲老师：孙安莉 培训天数：2 天 专业类别： 健康养生 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：课程背景四季养生中强调天人合一，长夏就是阳历的七八月份，阴历的六月份，中医学认为，长夏时期与脾相应，也就是说，这段节气与人体脾的关系紧密，此时最宜养脾。长夏的气候特点是暑湿，暑湿与脾土关系最为密切。长夏季节阴雨连绵、潮湿，人最易.. |
| 财务人员的非财务管理 |
| 主讲老师：王悦宇 培训天数：2 天 专业类别： 沙盘模拟 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、注重三大财务报表在实际经营工作中的应用1. 了解财务报表中的重要项目对公司经营状况的影响2. 明白资金占用与资金来源的关系，各项经营活动怎样反映在报表上3. 快速通过会计报表，理解公司目前经营状况，并能做出相关分析 .. |
| 医院导医服务礼仪培训 |
| 主讲老师：韩晶 培训天数：3 天 专业类别： 职业素养 行业类别：医药医院 |
| 课程简介：我们的服务好吗？我们被投诉，被指责吗？第一讲、导医服务礼仪1、什么是礼仪？2、什么是导医服务？3、礼仪在导医服务中的必要性第二讲、强化导医服务的理念一、医院服务现状的分析二、医院导医服务意识提升1.. |
| 六西格玛中高层管理倡导培训 |
| 主讲老师：张弛 培训天数：2 天 专业类别： 生产管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：课程大纲:一、何为六西格玛 1、何为六西格玛？ 2、西格玛水平做为业务结果的衡量？ 3、六西格玛的原理、起源与发展 4、六西格玛的主要特点 5、六西格玛的方法论(DMAIC展开) 6、游戏－－数F游戏.. |
| 客户关系深度维护与管理 |
| 主讲老师：杨端祥 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、思维力——客户主动服务意识修炼 ü 什么是服务 ü 什么是好的服务 ü 什么是好的主动服务 ü 服务的价值——核心竞争力的来.. |
| 彩宝鉴定与商贸班 |
| 主讲老师： 培训天数：2 天 专业类别： 质量管理 行业类别：珠宝首饰 |
| 课程简介：1.彩色宝石的市场选购和彩色宝石的简单辨别； 2.主要了解常见的几种彩色宝石的化学成分，矿物结构； 3.常见的几种彩色宝石矿床介绍； 4.常见的几种彩色宝石的种类，品质分析； 5.常见的几种彩色宝石的物质组成； 6... |
| 2020金融科技——商业银行数字化转型科技变革 |
| 主讲老师：刘清扬 培训天数：2 天 专业类别： 运营管理 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：第一讲：为什么我们对金融科技如此兴奋，又充满恐慌一、金融科技为什么让人如此兴奋1. 2020“金融科技”重新定义2. 金融行业科技发展现状二、金融科技影响传统银行三个主要方向1. 支付（电子支.. |
| 电力窗口应急管理与客户抱怨处理 |
| 主讲老师： 培训天数：2 天 专业类别： 战略管理 行业类别：电力煤炭 |
| 课程简介：一、营业厅突发事件概述 1、突发事件的定义 A、人们对突发事件的认知 B、突发事件的构成要素 C、突发事件与危机2、突发事件的性质 A、突然性 B、社会危害的严重性 C、难以预料性 D、可控性 .. |
| 月嫂培训番禺华悦家政培训机构 |
| 主讲老师：陈老师 培训天数：96 天 专业类别： 营销管理 行业类别：美容美发 |
| 课程简介：包工作,包学会,包拿证,免费复习,免费补课,小班教学,包住宿,免费试听,推荐工作不收任何费用！为何选择广州华悦母婴家政培训中心培训？1、广州华悦母婴家政培训中心有“四免”免费试听：我们对我们的培训质量.. |
| 政府突发事件预防与应对策略 |
| 主讲老师：叶东 培训天数：1 天 专业类别： 不限行业 行业类别：管理技能 |
| 课程简介：一、突发事件概述突发事件的含义与性质突发事件的类型突发事件的消极影响突发事件预防及应对的价值突发事件预防及应对常见的几个问题二、突发事件的预防突发事件预防体系的建立的七个步骤突发事件预防的先进经验.. |
| 项目管理—把事情做漂亮 |
| 主讲老师：郭楚凡 培训天数：2 天 专业类别： 项目管理 行业类别：IT网络 |
| 课程简介：一、摸清底细1. 设想2. 弄清情况2.1项目界定七要素3. 留出时间来思考4.探求信息4.1展开型探求和闭合型探求4.2展开型探求的用处4.3闭合型探求的用处5.探求金字塔 5.1探求金字塔的结.. |
| 如何处理顾客投诉 |
| 主讲老师：王清珍 培训天数：4 天 专业类别： 客户服务 行业类别：服装纺织 |
| 课程简介：一、讲解“抱怨是金”，投诉是最好的礼物。 二、指导店长和员工更好地为顾客提供优质服务，反映出公司营运上的弱点，提高经营管理的绩效。.. |
| 超级诱惑力—掌握以最快速度和客户达成自然契合的方法 |
| 主讲老师：庞峰 培训天数：1 天 专业类别： 销售技巧 行业类别：快速消费品 |
| 课程简介：明确沟通的概念、意义、方式及媒介。沟通的目的。效仿，建立亲和力最大值的方法。何谓效仿？效仿的三大关键要素。效仿的方法：如何通过效仿建立自然的契合？① 找出双方的相似点；② 效仿对方的兴趣、价值观及信念；③ 效.. |
| 总经理战略人力资源管理 |
| 主讲老师：徐沁 培训天数：2 天 专业类别： 人力资源 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：课程提纲：一、管理职能需要适应企业状态二、企业不同发展阶段对管理要素的要求不同三、管理人员必须认清企业的发展阶段，才能有效的发挥自身的技能和优势，做到循序渐进，长袖善舞。四、管理创新在现阶段的.. |
| 杰出班组长训练营 |
| 主讲老师：单连勋 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一章班组长职责定位与现场管理1、什么是管理和管理者1）认识管理—管理工作不同于作业工作2)管理的原理3)管理的原则4)班组管理的特点2、班组管理的职责3、班组长的多角色转换4、优秀班长心态与.. |
| 采购和供应商管理 |
| 主讲老师： 培训天数：2 天 专业类别： 采购物流 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：M1采购概论采购六个阶段采购流程 采购的定义传统采购步骤的低效性 电子采购采购的发展趋势世界级的采购 M2 采购组织的职能定位采购和供应管理的地位组织工.. |
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