银行金融内训课
| 《不良贷款清收与处置管理和债委会运作实务》 |
| 主讲老师：林承铎 培训天数：1 天 专业类别： 职业素养 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：一、不良贷款管理的内涵与理念（一）新常态下商业银行不良贷款管理的新挑战（二）经济新常态下的金融新常态之特点（三）客户信用风险日益加大（四）风险管理的两个基本理念（五）不良贷款管理中的尽职调查与尽职追索1、不良贷款.. |
| 利剑出鞘：好话术打开销售突破口 |
| 主讲老师：叶敦明 培训天数：2 天 专业类别： 销售技巧 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：第一篇 利剑开刃，拜访之前的精心准备1、案例分析（一）：你的话题如何对接客户决策思维点？1）认识型思维—认清位置与关系2）发散型思维—开拓思路论方案3）聚拢型思维—优选方案重落实 .. |
| 银行大堂经理主动服务营销 |
| 主讲老师：朱华 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：第一单元 角色认知一、大堂经理的核心定位二、大堂经理的工作目的和价值三、大堂经理的岗位职责1、 引导客户服务2、 解答客户咨询3、 处理现场投诉4、 挖掘营销机会5、 维持营业秩序6、 维.. |
| 银行标杆网点服务营销提振培训项目 |
| 主讲老师：陈毓慧 培训天数：2 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：《银行标杆网点服务营销提振培训项目》----服务营销专家 陈毓慧老师主讲说明: 陈毓慧老师形象照 2009-5-2【课程对象】：网点全体成员【课程时间】：实战版2天、浓缩版1天【课程大纲】：（领.. |
| 《商业银行普惠金融实践与金融科技的应用》 |
| 主讲老师：王兴旺 培训天数：1 天 专业类别： 职业素养 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：普惠金融基本内涵和生态体系构建——基础篇1.1 普惠金融的概念与意义1.1.1 普惠金融到底“普惠”在哪里1.1.2 普惠金融的关键要素1.1.3 普惠金融的重要意义1.. |
| 银行转型背景下的新对公营销——绝对成交 |
| 主讲老师：刘清扬 培训天数：1 天 专业类别： 营销管理 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：第一讲：宏观经济环境触发对公业务转型与升级一、宏观经济主导方向对于金融银行的影响1. 2022年宏观经济波动周期2. 中国如何从局部最优解走向全局最优解3. 中美关系对于中国经济走向的影响以及后期银行如何走向最优的发展轨.. |
| 电话催收及应诉技巧 |
| 主讲老师：胡元未 培训天数：1 天 专业类别： 客户服务 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：模块一： 电话催收技巧第一节 宏观经济及趋势一、 宏观经济分享1、 主要经济数据2、 2020年经济走势二、 个贷业务状况1、个贷客户类型及画像2、个贷业务特征第二节 违约客户画像分析一、客户类型分析.. |
| 《与情绪压力共舞》课程大纲 |
| 主讲老师：郭敬峰 培训天数：3 天 专业类别： 职业素养 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：【课程介绍】“人生不如意十之八九”，当情感遭遇纠结，职业出现倦怠，婚姻出现不和，生活诸多不顺时，那种焦虑、担忧、痛苦、无助，你懂得……负面情绪和压力过大会导致人们工作生活消沉，甚至.. |
| 《金融创新下的行业风险控制》课程大纲 |
| 主讲老师：林承铎 培训天数：1 天 专业类别： 企业管理 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：1国际经济金融形势对我国金融市场影响分析1.1国际金融市场对我国金融市场影响分析1.2全球股票市场简况分析1.3全球利率市场走势分析1.4国际金融体系改革形势2中国金融战略规划2.1中国金融战略环境分析（1）.. |
| 银行大堂经理综合能力提升 |
| 主讲老师：陈培松 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：一、 大堂经理的角色 1． 银行的形象窗口大使 2． 顾客的免费专业顾问 .. |
| 银行网点厅堂服务标准化 |
| 主讲老师：张琪润 培训天数：1 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：破冰：分组学习第一讲：职业素养-服务之心一、你是谁？1. 明确岗位职责2. 了解客户需求3. 平衡生活与工作4. 压力成就能力二、职业素养体现1. 冰川理论1）隐性欲望2）显现行为2. 工作常.. |
| 银行网络舆情事件应对处置方略 |
| 主讲老师：郭明全 培训天数：2 天 专业类别： 集团管控 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：一、新媒体与网络舆情1、从传统媒体到新媒体2、网络时代的舆情特点二、突发舆情事件的特性1、突发舆情事件定义与分类2、突发舆情事件的生成原因3、突发舆情事件的传播路径4、突发舆情事件特性与危害三、舆情事件的.. |
| 《大数据下的传统银行业务转型和创新》 |
| 主讲老师：王兴旺 培训天数：1 天 专业类别： 中层管理 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：一、大数据赋能数字化转型1.1 大数据赋能普惠金融数字化转型1.1.1 普惠金融的发展现状1.1.2 智能风控：如何全流程防范客户风险1.1.3 如何挖掘不同行业和不同地域的风险数据1.1.4 如何挖掘小微企业贷前、.. |
| 《从二十大看百年未有之大变局 ——国际经济局势的传导与国内的新征程》 |
| 主讲老师：王兴旺 培训天数：1 天 专业类别： 职业素养 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：一、过去五年的成就和新时代十年的伟大变革1.1百年历程的伟大成就——过去我们为什么能成功1.1.1 如何理解习近平新时代中国特色社会主义思想1.1.2 伟大的时代不是一蹴而就1.1.3 中国经济崛.. |
| 《二十大后对金融业、地产业的影响及机遇》 |
| 主讲老师：王兴旺 培训天数：1 天 专业类别： 中层管理 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：一、新时代伟大变革： 从二十大看宏观经济、房地产1.1二十大报告解读——中国式现代化1.1.1 二十大主要精神解读1.1.2 二十大后如何进行产业布局1.1.3 银行从旧资产转向新资产1.2 .. |
| 商业银行数字化转型应用 |
| 主讲老师：马兆林 培训天数：1 天 专业类别： 数字化 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：第一章数字化时代1.数字化概念2.数字化有哪些表现？3.数字化思维第二章数字化技术在金融领域应用1.数字化风控2.数字化征信3.数字化精准营销第三章人工智能技术应用定义银行数字化1.“机器.. |
| 银行机构《反电信网络诈骗、账户管理与可疑案例分析实务》 |
| 主讲老师：陈国辉 培训天数：1 天 专业类别： 职业素养 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：、电信网络诈骗的概念1、电信网络诈骗的概念和产生背景2、电信网络诈骗与跨境网络赌博的关系3、电信网络诈骗与反洗钱的关系二、电信网络诈骗的高发态势和典型案例分析1、电信网络诈骗的主要方式和典型案例分析2、电信网络诈.. |
| 银行营销文案策划与内容裂变传播 |
| 主讲老师：刘炜 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：第一讲 营销文案：用创意敲开市场大门一、营销文案的作用1、以文字来表现创意策略2、用文字打动客户（1）营销产品功能和作用（2）传播企业价值主张3、塑造企业产品形象、品牌4、突出传播内容主旨二、营销文案组.. |
| 券商柜员综合服务技能培训 |
| 主讲老师：陈劲松 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：内容提纲：概论：由职业心态度图说起第一讲 券商营业部的环境与客户分析1、券商服务面临的挑战2、国内券商的服务现状3、认识券商客户4、券商客户分类5、客户的价值分析6、券商客户的金融需求特征第二讲 证券.. |
| “期”开得胜 ——终身寿产品营销技能培训 （增额终身寿） |
| 主讲老师：黄国亮 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：第一讲：保险终身寿产品定位与价值1. 保险黄金十年带来的新思考2. 提升SOW（钱包份额）助力业绩提升案例分享：基于SOW深挖的客户服务3. 停“趸”开“期”背景及意义.. |
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