内训课内训课
| 职场幸福课之礼仪赢人生 |
| 主讲老师：李芳 培训天数：2 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别： |
| 课程简介：培训主题 培训内容 授课方式人无礼，无以立 一、什么是礼仪 讲授+案例分析1、礼仪的概念 2、不同场合的礼仪差别 3、礼之用和为贵 二、为何要学习礼仪 1、提升个人素养、 2、职场更顺畅，生活更幸.. |
| 如何做一名优秀的理财经理 |
| 主讲老师：崔海芳 培训天数：1 天 专业类别： 职业素养 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：第一讲：理财经理角色定位一、理财经理职业素养1. 素质2. 素养3. 教养4. 修养二、理财经理角色意识1. 缺位2. 错位3. 越位4. 准确定位才能到位案例：张良读《素书》第二讲：定位.. |
| 大堂经理综合能力提升 |
| 主讲老师：陈滢妃 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：第一部分 客户体验认知１、客户体验经济时代的到来２、移动互联网时代客户服务需求分析３、银行营业网点转型的历程及现状分析４、提升客户服务体验——３Ｃ服务落地运用第二部分 大堂经理岗位职责梳理.. |
| 人员密集场所安全风险防范管理课程大纲 |
| 主讲老师：张曦月 培训天数：2 天 专业类别： 生产管理 行业类别： |
| 课程简介：第一节：安全意识提升一、安全为了谁？二、安全管理的目的和对象三、远离安全事故的七个意识四、人员密集场所安全检查的重点1、区域2、人员第二节：关于危险源辨识的基础知识一、危险源二、危险源的分类（1）.. |
| 电力营销营业业务技能提升课程大纲 |
| 主讲老师：严峻 培训天数：7 天 专业类别： 营销管理 行业类别：电力煤炭 |
| 课程简介：本课程的特点是概念多、实践性强，是电力营销工作所必需的专业知识。通过本课程培训，应使学生明确电力营销工作的意义和任务；熟悉用电业务的基本内容及基本管理原则；掌握基本管理手段、方法以及基本分析计算方法和基本技能等。应使学生获得电力营销技术.. |
| 电力营销业务能力提升专题培训 |
| 主讲老师：张曦月 培训天数：3 天 专业类别： 营销管理 行业类别：电力煤炭 |
| 课程简介：第一节：业扩报装业务一、低压用户业扩报装工作流程1、作业流程介绍2、低压业扩报装工作流程要求3、台区经理的工作内容二、低压用户用电业务咨询1、低压用户用电业务类型2、低压业扩业务中用户相关知识三、低压新装.. |
| 国网“提质增效”专项行动课程大纲 |
| 主讲老师：严峻 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别：电力煤炭 |
| 课程简介：第一部分：国网提出提质增效专项行动的必要性一、培训目标：了解国网提出提质增效的必要性与目标，以及国网面临经营的形势二、培训要求：1、疫情的到来带给我国经济方面的影响2、国网当前面临的经营形势，为消化疫情带来的负面影响，维持分.. |
| 变诉为舒——保险行业投诉处理 |
| 主讲老师：赵诗雨 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别：保险行业 |
| 课程简介：导入：MOT的关键时刻案例分析：被绊倒的一只脚课程大纲第一讲：投诉是我们的机遇一、投诉是什么？1）机遇与契机2）信息源二、让不满成为舒适1）客户的舒适2）我们的舒适头脑风暴：我们的舒适在哪里？.. |
| 5S现场管理与目视化管理运用 |
| 主讲老师：姜明忠 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：企业为什么要推行5S现场管理1.丰田成功的三大秘诀2.5S具体内容3.5S的八大功能第二讲：整理推进方法和要点1.整理定义和目的2.整理前的厂区环境的处理3.要与不要物品判断三法则4.不要物品.. |
| 赋能财务的数智思维 |
| 主讲老师：刘凯 培训天数：2 天 专业类别： 数字化 行业类别： |
| 课程简介：数字化转型进入了数据驱动的阶段，从商品推荐到无人驾驶，从互联网广告到新药研发，数据在创造新世界的同时，也在颠覆传统的商业规则。但数据和信息有什么区别，如何实现从数据到价值的转换，数据驱动企业的动力是什么，大数据应用的正确场景特征是什么，.. |
| 税务风险与策划 |
| 主讲老师：邢梁雁 培训天数：2 天 专业类别： 财务管理 行业类别： |
| 课程简介：一、税务管理体系1.1三种税务战略1.2发票控制税源政策1.3提高税法遵从度1.4税法复杂、变化快1.5中国税制“12字真言”1.6税收政策运用越来越娴熟二、面临的税务风险分析2... |
| 财务思维 |
| 主讲老师：邢梁雁 培训天数：1 天 专业类别： 财务管理 行业类别： |
| 课程简介：一、国家宏观经济形势的改变1.1大势所趋，顺势而为1.2金税三期真有那么神奇吗？1.3营改增给我们带来了什么影响？案例：什么是虚开增值税发票？后果是怎样的？1.4个人银行卡分类的秘密案例：张总个人银行卡上到账10.. |
| 公务信息生产原则与技巧 |
| 主讲老师：李璐 培训天数：2 天 专业类别： 运营管理 行业类别： |
| 课程简介：第一单元：公务新闻的发掘、选择和展现1．公务新闻写作的发展方向从内容上看：由单纯的政策传达变为多样的资讯传播。从功能上看：新闻越来越注重其监测社会环境的功能。写作模式上：更加追求新闻的趣味性和可读性。2．公务新闻的发.. |
| 金融合规管理与个人信息保护法律风险防范 |
| 主讲老师：李令秀 培训天数：2 天 专业类别： 企业管理 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：第一讲： 金融消费管理办法规定一、 金融营销宣传的法律法规1、 《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》 对金融营销宣传的规定1) 未经消费者允许发送金融营销短信，违规！2) 理财产品宣传上说&ldqu.. |
| 公司经营全流程基础知识 |
| 主讲老师：邢梁雁 培训天数：1 天 专业类别： 企业管理 行业类别： |
| 课程简介：一：基本财税运营原理1、【案例】：1、怎么理解财务体系2、行驶在高速路上的企业该如何安全2、国家宏观经济形势的改变2.1【案例】：2018年娱乐圈非娱乐事件——大势所趋，顺势而为.. |
| 精细化成本管理 |
| 主讲老师：邢梁雁 培训天数：1 天 专业类别： 财务管理 行业类别： |
| 课程简介：第一部分：全成本管理体系及管理重点一、制造业成本管理的困境1、成本控制与成本降低——“降低”永远是相对的1.1设定合理的限额1.2最大限度降低成本1.3从流程开始革命 .. |
| 个人信息保护法-维护个人的信息安全 |
| 主讲老师：郑志东 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：1、《个人信息保护法》术语及范围界定：个人信息，个人信息的处理，敏感个人信息，2、个人信息处理规则：“告知-同意”为核心的个人信息处理列规则，个人信息跨境提供规则，个人信息处理活动中个人的权利和处理者.. |
| 项目管理沙盘模拟课程 |
| 主讲老师：王长震 培训天数：3 天 专业类别： 沙盘模拟 行业类别： |
| 课程简介：第一部分项目管理综述第1章 项目的基本概念1.1 什么是项目1.2 项目的基本特征【应用案例1-01】任正非选择创业项目的“三只眼睛”1.3 项目生命期的重要概念1.4 项目生命期的阶段划.. |
| 点燃魅力服务火种训练营 |
| 主讲老师：孙燕 培训天数：5 天 专业类别： 客户服务 行业类别： |
| 课程简介：“服务”是强化意识，“核心”是扩大认知第一讲：服务意识认知篇一、服务的认知1. 何谓礼？何谓仪？2. 礼仪的原则3. 礼仪的根本目的4. 什么是服务？什么是满意的服.. |
| 青年员工的五项管理 |
| 主讲老师：张必成 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：课程导入：故事案例分析第一部分 心态管理一、3+3心态（成功人士必备的八个心态）二、三大作风1、认真=品质；2、快=效率（一切竞争都是快速的竞争，马上）；3、坚守承诺=诚信（说到做到，绝不虚假）。三、三大准则.. |
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