内训课内训课
| 优质服务提升 |
| 主讲老师：李晴 培训天数：2 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别： |
| 课程简介：第一单元：认识服务及服务意识服务的意义1、什么是服务案例：野田圣子洗马桶a.服务的定义b.你了解服务吗？c.5—25法则2、什么是服务意识案例一：一个红酒袋子的故事案例二：.. |
| 商务演讲入门第一课 |
| 主讲老师：刘汉斌 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一篇 基础篇模块1：高效准备演讲五步曲• 演讲游戏导入• 高效演讲准备五步曲的方法和工具• 理思路• 定框架• 找亮点• 树台风• .. |
| 经营创新工作坊 |
| 主讲老师：凌敬忠 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：经营创新工作坊模块 课程大纲 时间分 教学方法课程导入 •开场（客户方）•破冰活动•研讨公约•课程介绍•讨论：学员面临的挑战是什么？ 30分 •内容讲解.. |
| 5G无线网络应用与建设专题培训 |
| 主讲老师：李盼星 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、5G系统愿景5G技术的发展概述移动通信系统发展5G标准组ITU 5G时间表5G试验网介绍中国的5G试验网络和测试.. |
| 互联网+与智慧城市发展趋势培训课程 |
| 主讲老师：宋永军 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一讲 互联网+战略提出的背景和界定一、互联网+提出的背景1)国家产业战略升级2)互联网行业快速发展3)中国制造2025战略二、互联网+的界定、内涵和外延1)什么是互联网+2)互联网+行动计划3)互联网.. |
| 经营中的问题分析与解决工作坊 |
| 主讲老师：吴铭洁 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一天一、引入问题的本质与分类解决问题的关键是什么？解决问题的流程学员活动：选题二、管理者的四种关键思维和能力（上）情景分析：帮.. |
| 新医改环境下基层终端市场的精细化运作与区域营销管理 |
| 主讲老师：孙玉武 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别：医药医院 |
| 课程简介：第一单元：基层终端市场的潜力分析与发展趋势1. 政策助力新市场的开发，你准备好了吗？ 集采政策对基层市场的影响不机会分析 新基药目录对基层市场的格局产生的变化 从医联体的模.. |
| 让规范化服务像呼吸一样自然 ——银行业服务礼仪及标准化规范全指南 |
| 主讲老师：周涵 培训天数：2 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别： |
| 课程简介：第一讲 重新认识礼仪的重要性第二讲：细节致胜——打造良好的职业形象第三讲：让你的职场之路更优秀——让优质服务成为习惯.. |
| 波特五力分析模型运用实务 |
| 主讲老师：崔自三 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：引子：新版和尚吃水的故事有何启示?一、什么是五力分析模型1、五力分析模型的前世今生2、五力分析模型的内涵二、五力分析模型的作用及运用范围1、有助于企业制定战略2、用于竞争战略的分析3、有利于分析客户的.. |
| “制度自驱机制” ——企业制度体系设计与制度化管理 |
| 主讲老师：张剑 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一讲 制度建设打造企业管理竞争力1、制度建设夯实企业经营管理的基础制度本质和内涵企业制度的基本要求企业制度常见的问题2、企业制度建设的基本规范制度.. |
| 工业互联网：智能制造与数字化平台建设 |
| 主讲老师：赵志强 培训天数：2 天 专业类别： 数字化 行业类别：IT网络 |
| 课程简介：导入：中美贸易战案例：中兴事件始末、华为有所为研讨：(GP-分组对抗记分点)分组列出你所知道的与美国对话制裁的关键组织与事件，并分组三句话评述，老师点评记分。备注：GP-为短时时间讨论，一般不超过5分钟，LGP为长时间讨论，.. |
| 组织定员、定岗、定编、定额与灵活用工实务 |
| 主讲老师：高思禄 培训天数：2 天 专业类别： 企业管理 行业类别： |
| 课程简介：第一章 组织架构诊断与设计一、组织流动理论及模型1、勒温的场论2、卡兹的组织寿命说3、中松义郎的目标一致理论4、 库克曲线5、 马奇和西蒙模型二、当前组织诊断与分析1、企业战略规划诊断与分析2、部门职.. |
| 管理技术工具的敏捷应用 |
| 主讲老师：庄桩 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：课程章节 内容提要 教学方式 课程时间第1章 目标与计划管理工具 目标的重要性设定目标的两个法则 SMART法则，具体案例练习并讲解目标与计划的关系&#.. |
| 基于KPI的绩效指标体系设计实战 |
| 主讲老师：邓玉金 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：1. 绩效管理实战理论绩效管理的PDCA四类人员的绩效责任设计绩效考评的周期绩效考核冰山模型2.设计企业三级关键业绩指标实战实战：组.. |
| 发掘企业成长原动力：创建企业高效人才机制 |
| 主讲老师：寇家伦 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：（游戏）折纸游戏——人才重要还是人才管理重要？一、未雨绸缪——人才规划1.讨论：诸葛亮与刘备的阴间会晤2.案例：万科十年之后会有多少人3.案例：华为的国际化战略4.人才.. |
| DICT信息化项目控标引导营销 |
| 主讲老师：梁宇亮 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一部分、控标引导营销：招标规则的引导案例分析：公安局决定启动“智慧监控”项目。在进行招投标过程中，友商无论产品或价格都没有优势，但最终中标。您知道其中的关键成功因素吗？&.. |
| 两微一抖年代的新媒体营销 |
| 主讲老师：聂凡鼎 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别： |
| 课程简介：第一章：人格化品牌（IP）定位——完成独一无二1、事儿（1）差异价值（2）独家理论（3）SLOGAN（4）语言钉子2、范儿（1）复合调性（人设）（2）5感系统（视觉+听觉+嗅觉+味.. |
| 优化工作流程 提高工作绩效 （两天版） |
| 主讲老师：刘峰松 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：开场导入v您知道您的岗位的主责流程吗v您能描述一下您岗位的某个流程吗v请您描述一下流程的益处v请描述您的主责流程的权力v请解释一下您的一个主责流程的价值v情境演练：开晨会布.. |
| 信贷视角下的财务报表分析 |
| 主讲老师：董瑞良 培训天数：2 天 专业类别： 财务管理 行业类别： |
| 课程简介：一、阅读报表的整体观念及基础知识二、报表中一些高风险项目的识别——案例三、基本财务比率背后的信息四、财务报表舞弊识别五、阅读原始财务整套报表技巧-案例分析六、信贷视角下深度分析企业融资.. |
| 政务窗口优质服务礼仪素养 |
| 主讲老师：李泉 培训天数：2 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别： |
| 课程简介：第一模块：树立卓越的窗口服务意识和服务心态一、领悟窗口服务的真谛二、什么是服务的三重境界1. 被动服务2. 主动服务3. 感动服务案例解析：发生在银行大堂的一幕三、马斯洛人类需求层次论的启迪启示一：时光倒.. |
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