内训课内训课
| 商务礼仪课程大纲 |
| 主讲老师：张正顺 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别：通信邮政 |
| 课程简介：培训方式：讲解和演练相结合，作到学以致用。 课程大纲： 第一单元 商务礼仪基本概述 1．理解礼仪的含义 1.1 礼仪的内涵和组成礼仪（礼仪、礼节、仪表、仪式） 1.2 礼仪的重要作用 1.3 礼仪的八个基本原.. |
| IT软件业大客户营销业绩提升 |
| 主讲老师： 培训天数：2 天 专业类别： 销售技巧 行业类别：IT网络 |
| 课程简介：课程背景：在招投标商业模式深入一切领域的当代中国，大客户营销，就必须首先学习招投标知识，掌握投标致胜的法门，才能成为不断中标的商界大赢家。某公司是国内全程电子商务和企业SNS的领导厂商，国内优秀的管理软件和医卫等行业软件厂商之一.. |
| 流程管理与优化高级研讨 |
| 主讲老师：林恩 培训天数：2 天 专业类别： 项目管理 行业类别：电子仪器 |
| 课程简介：课程背景：业务流程再造（bpr）是管理领域里一个前沿概念，也是企业管理的一项重大革新。它基于科技更新呈加速度趋势，产品和服务生命周期大幅度缩短的状况，针对企业如何快速自我调整，快速提升应变能力，提出了系统的管理解决方案。系统学习.. |
| 如何做好区域强势品牌 |
| 主讲老师：柳叶雄 培训天数：1 天 专业类别： 经销商 行业类别：服装纺织 |
| 课程简介：第一部分：前言1、学习的三个要求2、课程约定3、世界上有哪两件事情最难？4、做营销难的是什么？ 5、温州负债老板的出走给我们的启示6、学员思考 (给学员警示同时给予启发思路)1）面对市场供过于求的状态，市场库.. |
| 销售人员培训之团队建设 |
| 主讲老师：李治江 培训天数：2 天 专业类别： 团队建设 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一模块：营销经理的自我修炼一、角色认知1、销售人员的工作职责 2、营销经理的十种管理者角色 3、营销经理的工作内容应用工具：销售经理的三张表格二、管理技能1、销售经理常见的七个管理误区 2、销售经理.. |
| 80、90后新员工职场营运沙盘模拟 |
| 主讲老师：杨云 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、 企业组织结构设计、职能分工与管理流程设计1. 分析比较企业不同组织形式的优点与缺陷2. 学习建立符合模拟经营需要的模拟企业组织构架3. 针对模拟企业架构设计简要职能说明4. 依据适用原则，进行成员分工5. 明确.. |
| 魅力商务演讲演示 |
| 主讲老师：马建强 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一模块：以听众为导向，演讲成功的基础1. 什么是商业演讲2. 商业演讲三要素3. 商业演讲常见错误4. 以观众为中心5. 演讲准备八问6. 商业演讲的规范与流程第二模块：思想决定表现，提升语言与逻辑能力.. |
| 非人力资源经理的人力资源管理 |
| 主讲老师：蒋伟良 培训天数：2 天 专业类别： 人力资源 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一讲 直线经理对HR的偏见和误解u u人力资源管理是人力资源部的事，与我无关u u人力资源部只是管招人、考勤的部门u u人力资源部工作是“表面功夫”，不能有效支撑业务部门u u人力资源部不懂业务.. |
| 职业素养修炼 |
| 主讲老师：郭敬峰 培训天数：3 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：第一单元：热身活动，分组团建 1、全场热身活动 ：《抓小奴》随机安排学员两两相对，AB角训练反应速度。2、团建展示PK：《旗人旗语》鱼骨式分组，组建团队选“司令”，起队名、队呼，设计队旗，每组讨论.. |
| 团队建设的实践技巧 |
| 主讲老师： 培训天数：2 天 专业类别： 团队建设 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一章 团队及团队精神1、 什么是团队？2、 团队的基本特征和类型3、 团队精神第二章 缺乏团队精神的群体不过是乌合之众1、 为什么人多力量却不一定大2、 以一当十并不难，难的是以十当一3、 时代需要英雄.. |
| CM0T客户服务关键时刻 |
| 主讲老师：曾子熙 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别：电力煤炭 |
| 课程简介：第一讲建立高效的习惯来做客户服务这一讲重点讲授“提高服务营销的意思，建立高效的工作习惯”。一、由内而外全面造就自己，改变，从你的行动中展开二、建立销售即服务，服务即销售的意识，强化全员营销的理念三.. |
| Excel业务情境模拟训练 |
| 主讲老师：李则见 培训天数：3 天 专业类别： 职业素养 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：模块一、 根基：技法管窥1. Excel里的两张表带你入门 1) 弄懂清单表与报表，洞悉Excel表格界的速成心法 2) 建立合理的表格结构：认识数据规范和类型、明确正确搭建表结构的控制内容，以及创建表格过程的注意事项 .. |
| 移动流量经营 |
| 主讲老师：武威 培训天数：1 天 专业类别： 网络营销 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一章：移动互联网发展现状及趋势1、运营商在争夺谁的用户？2、用户需要什么？3、Andriod平台的互联网手机分析4、互联网营销是湿的5、营销理论的演变6、数据经营的目标用户第二章：移动互联网发展现状及趋.. |
| 面对面顾问式销售技巧 |
| 主讲老师：李健霖 培训天数：2 天 专业类别： 销售技巧 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一章 洞察客户购买动机与聚焦关键人员一、产品、质量、服务三要素1、如何塑造产品的价值与带来的效益2、产品销售成功的核心要素4、产品与服务常见问题的专业对策课程研讨，快速收集、发掘顾客使用产品时有哪些效益二、客户.. |
| 电力行业营销管理服务人员服务技巧竞赛辅导 |
| 主讲老师： 培训天数：2 天 专业类别： 客户服务 行业类别：电力煤炭 |
| 课程简介：第一章、参赛心理素质训练（案例分析、短片观看、头脑风暴、示范指导及模拟演练） 一、赛前动员 （一）、动员：如何成为优秀的竞赛选手 （二）、训练体系沟通，达成训练意识 二、影响比赛的关键因素 （一）、心理素质40% （.. |
| 人才战略与人力资源规划 |
| 主讲老师： 培训天数：2 天 专业类别： 人力资源 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：单元一、企业发展与人才战略 1. 从刘备、汉武帝说起…… 2. 老板的困惑和“心中的痛” 3. 为什么21世纪人才最贵？ 4. 中国企业如何实施人才战略？ 5. 实.. |
| 银行大堂经理综合管理技能提升 |
| 主讲老师： 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：第一部分、大堂经理定位与职责 大堂经理的主要定位 大堂经理的核心职责 银行营业厅的功能转型 金融产品的特殊性决定了从业人员的素质结构 大堂经理的&ldquo.. |
| 标杆思维与企业创新 |
| 主讲老师：孟繁茂 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、标杆与创新 1、创新的特征与作用 2、模仿与创新 3、创新能力的形成及基本原理案例分析：从易拉罐的发明到叩诊法的诞生看创新之作用 4、标杆管理的类型与创新的决定性作用二、标杆思维与企业问题解决方式的变革 1、.. |
| 职业人自我管理与自我发展 |
| 主讲老师：张玮桐 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一部分 职业人的自我探索与自我发问器对职业人职场案例展开分析，认识以下问题：我为谁而工作？我为何而工作？ 1、四个强有力的问题——打开自我探索这门2、自我的内在规律——内在动.. |
| 高效管理沟通技巧培训 |
| 主讲老师：简富临 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：〔第一天〕一、管理沟通基础认知1.管理与沟通2.管理沟通概述3.沟通的类型4.管理沟通作用5.管理沟通的涵义6.管理沟通的过程与要素7.案例分析: 钢铁公司人事制度改革二、管理沟通基本策略1.沟通.. |
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