内训课内训课
| 精益现场管理实战研讨 |
| 主讲老师：王德友 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、精益生产管理之屋和制造的八大浪费二、现场改善六大金科玉律和十大管理理念三、精益生产之持续改善工具和方法应用 a)精益生产两大思维SDCA与PDCAb)问题改善的天龙八步（8D）c)问题改善的五现主义d)善于提.. |
| 国学与情绪压力管理 |
| 主讲老师：黎静坤 培训天数：1 天 专业类别： 国学文化 行业类别： |
| 课程简介：一、正确认识压力（坦然相对）1、请问什么是压力？2、压力是现代人所特有的吗？3、压力是如何产生的？根源是什么？4、压力与情绪是何种关系？5、古今中外如何管理压力？二、感悟国学、认识自己（先修内圣）1、孟子如何.. |
| 高效团队建设“曼陀罗”沙盘课程 |
| 主讲老师：楚晓晖 培训天数：2 天 专业类别： 沙盘模拟 行业类别： |
| 课程简介：一、四维人格与高效团队建设什么是人格？人格即性格，四维人格源于美国PDP、DISC。互动：什么是团队？思考：为什么了解人是团队建设的基础？二、四维人格测评与团队共创&#.. |
| 从招聘专员到招聘专家 |
| 主讲老师：张成强 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、为什么招聘如此重要？1、招聘在整个人力资源管理中的重要作用2、招聘错误带来的损失有多大？案例：赛维的案例呈现方式：讲授+案例讨论二、招聘工作中常见的几类问题？1、不重视2、没规划3、画不准4、选不.. |
| 呼叫中心客服技巧及自我修养 |
| 主讲老师：韩东妮 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一章 客服技巧一、完型游戏——客服的7种定义 二、自我意识——客服的意义三、客服危机——思想简单、随意、推卸四、沟通问题—&mdash.. |
| 金融科技下银行获客新思路与营销新策略 |
| 主讲老师：周薇 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别： |
| 课程简介：前言导入：客户与产品是什么关系银行基本商业逻辑——客户是田 产品是种子第一部分：扩户增效—金融科技下银行批量获客模式一、批量营销拓客思路有一个相对稳定的运营主体，可触.. |
| 高绩效团队管理者的自我修炼 |
| 主讲老师：卫小奎 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：破冰体验：成功的欲望和努力的结果案例讨论：为什么你那么努力，却得不到上司、下属和同事们的认可？第一部分：如何正确理解管理工作中的高绩效？1.“高绩效团队”的特质完成任务≠高绩.. |
| 逆势增长---赢在铁军精神 |
| 主讲老师：张峰 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：【课前导入】开训动员---从精气神 到 形势魂【第一讲】铁军精神之铁军形态 1.铁军的心态2.铁军的形态训练：形态的训练3.铁军的状态1）要性2）血性3）赌性视频：仪仗兵是如何炼成的。【第二讲】铁.. |
| 服务管理创新 |
| 主讲老师：骆欣庆 培训天数：1 天 专业类别： 财务管理 行业类别： |
| 课程简介：一、创新：世界发展的原动力1、过去，创新引领世界发生变革2、未来，创新驱动世界不断进步顶级公司的演化改变世界的8大技术二、创新思维引领：超越自我的新认知1、你能看到事物的第几层.. |
| 采购合同前后的商务沟通与采购谈判 |
| 主讲老师：武文红 培训天数：2 天 专业类别： 采购物流 行业类别： |
| 课程简介：导言：（第一天 9:00-11:00）新经济时代的采购职能介绍采购谈判案例解析A：采购谈判基础内容准备1不同采购品项的专业分类及管理1.1供应定位模型将采购品项进行专业分类1.2供.. |
| 应用型公文写作的呈现技巧与能力提升 |
| 主讲老师：张慕梁 培训天数：2 天 专业类别： 财务管理 行业类别： |
| 课程简介：一、公文写作的基础认知1.公文的基本内涵与要求2.公文写作的场景和分类3.公文写作的“四好”要求▲ 切题准确，以实现意图为好▲ 主题鲜明，以简要透彻为好▲ 结构严谨，以逻辑畅快为好▲ .. |
| 小额贷款业务流程及风险控制 |
| 主讲老师：林承铎 培训天数：1 天 专业类别： 财务管理 行业类别： |
| 课程简介：模块一(前半段)小额贷款行业最新政策动态1.我国小额贷款行业各地政策分析及对行业发展影响2.中央最新政策研究及走向3.现阶段小额贷款行业面临的主要问题及分析4.小额贷款公司应对措施与经营原则5.行业发展远景与国际经验.. |
| 强化制度执行 卓越后勤管理 |
| 主讲老师：马琳 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、行政综合管理的概述行政综合管理工作职责行政综合管理的作用管理作用服务作用协调作用★学员互动行政综合管理工作的.. |
| 银行客户投诉技巧 |
| 主讲老师：常颖 培训天数：1 天 专业类别： 客户服务 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：第一部分： 客户投诉认知何为客户投诉？案例：投诉带来的重大损失 正确认知投诉a)从“竞争形势”中看客户服务与投诉b)从“危机意识”中看客.. |
| TQM 全面品质管理 & QC 7 大手法 |
| 主讲老师：周新奇 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、全面质量管理的基本知识1、案例分析：从某汽车零件制造过程认识质量管理2、质量和质量管理的基本概念3、质量管理的发展历程4、全面质量管理（TQM）的概念与内容5、全面质量管理（TQM）与ISO9001/TS1694.. |
| 5S 之目视化管理 |
| 主讲老师：周新奇 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介： 5S 概述 – 整理、整顿、清扫、清洁、素养− 5S 的起源− 5S 的含义− 推行 5S 的作用 – 5S 是推销员、是节约家、是安全员、是.. |
| 职业素养修炼与提升 |
| 主讲老师：刘娜 培训天数：2 天 专业类别： 人力资源 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、职业道德概述1. 什么是职业道德2. 职业道德的主要内容二、职业行为的标准1. 价值观的职业化2. 道德形象的职业化3. 态度的.. |
| 全优全能：打造台区网格服务的超级个体 |
| 主讲老师：何春芳 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一部分：服务篇第一讲：构建三观——客户服务的3大意识1. 人本意识：看到真实的客户2. 预防意识：将问题消灭在萌芽状态3. 完备意识：给客户提供一次到位的服务第二讲：跨越障碍—&.. |
| 金字塔原理——思考表达和解决问题的逻辑 |
| 主讲老师：张文报 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：金字塔基本结构，构建结构化思维一、树立“以受众为中心”的理念1. 先重要后次要 先全局后细节2. 先总结后具体 先论点后论据3. 先结论后原因 先结果后过程案例：百度公司产品发布会.. |
| 海尔物联网时代的企业创新模式-人单合一 |
| 主讲老师：王文禄 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：趋势篇1.移动互联网时代特征：从技术、用户、管理、营销等角度对特征进行详细分析2.海尔的6大企业战略发展：没有成功的企业，只有时代的企业第二讲：思维篇1. 人单合一提出的逻辑基础2．传统科层制管理的弊.. |
|
|
