内训课内训课
| 客户服务技巧（话术）及阳光心态 |
| 主讲老师：李春媚 培训天数：1 天 专业类别： 客户服务 行业类别： |
| 课程简介：一、建立客户服务意识为什么要有服务意识 顾客要什么优质服务之六度客服的四个层次客户需求的四个层面二、客户服务技巧 .. |
| 扬帆起航决胜年金险启动会 |
| 主讲老师：刘海涛 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别：保险行业 |
| 课程简介：第一讲：年金市场新形势分析概述一、年金培训启动会1. 全球后疫情时代经济的影响2. 国内开启大循环时代对年金市场的新机遇3. 养老市场形式分析及国家政策解读4. 教育市场多样化发展新趋势及年金险互补优势5. 银保.. |
| BPM006 流程优化项目管理 |
| 主讲老师：曹金荣 培训天数：2 天 专业类别： 流程管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一 、什么是项目与项目管理项目概念、特点流程优化项目特点为什么流程优化项目管理是必要的执行项目管理的好处与代价项目管理的主要职责&#.. |
| 凝心聚智，共创团队凝聚力 |
| 主讲老师：王鏻 培训天数：1 天 专业类别： 领导力 行业类别： |
| 课程简介：第一部分：卓越团队的特质1.认识团队解析：蚂蚁军团，同等条件下，高级智慧物种的问题2.什么是团队a.团队≠团伙，团队≠群体，团队≠集体b.团队的几个时期---五个团队阶段的解析c.团队的价值--.. |
| 管理者的“左臂”与“右膀” ——安全领导力与卓越执行力提升 |
| 主讲老师：于枫 培训天数：3 天 专业类别： 领导力 行业类别： |
| 课程简介：第⼀讲：安全与安全领导力案例导入：安全生产对我们如此重要？一、安全管理现状世界咖啡：结合实例，讨论为什么事故时有发生？引入主题：1. 安全管理困局2. 事故产生原因3. 管理者的状态4. 安.. |
| 服务意识提升 |
| 主讲老师：鑫蕾 培训天数：2 天 专业类别： 客户服务 行业类别： |
| 课程简介：一、服务意识概述二、怎样提高服务意识三、国际顶尖服务意识塑造与创新 |
| 职业生涯规划实战之道 |
| 主讲老师：刁东燕 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一天上午：导论及流程示范- 开场介绍，团队破冰- 职业咨询室助人的三个段位- 现场DEMO演练第一天下午：实战阶段一：信息收集阶段- 工具1：信息收集表- 工具2：信息采集路径图- 具体咨询技术：总结技术 .. |
| “向谷歌学习” ——OKR敏捷绩效管理与创新 |
| 主讲老师：张剑 培训天数：2 天 专业类别： 绩效管理 行业类别： |
| 课程简介：第一讲 不确定时代的OKR敏捷绩效管理1、不确定时代绩效管理的挑战传统绩效管理的理论假设传统绩效管理时代的挑战与困惑互联网时代对绩效管理的影响 2、OKR敏捷绩效管理.. |
| 曾子熙老师-核心课程-高效执行力 |
| 主讲老师：曾子熙 培训天数：2 天 专业类别： 执行力 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：曾子熙老师-核心课程-高效执行力主讲：曾子熙老师课程规划说明：本课程以拉里.博西迪和拉姆.查兰的所著的《执行力》书为核心，结合高效能人士的执行四原则的框架，建立高效执行的三大基石，学习执行力的三大核心流程，掌.. |
| 领导力工作坊 |
| 主讲老师：王念山 培训天数：8 天 专业类别： 领导力 行业类别： |
| 课程简介：第一部分：知识导入（1-2天）1、领导力的真相2、成为让下属愿意追随的领导者3、领导者的几种基本模型4、八种展现领导力的方法5、实现领导力三步法第二部分：商业实战（2-3天）第一步：领导者题目自选（当前的业务.. |
| 最新招投标法规与标书编写方法 |
| 主讲老师：陈伟 培训天数：2 天 专业类别： 政府智库 行业类别： |
| 课程简介：课 程 大 纲开场导入1、组建的招投标一线团队，了解招标团队3、形象展示，投标岗位与角色定位第一章新时代采购招投标政策环境的改变一、最新招标采购政策1、新时代经济环境的改变与招投标发展趋势2、招标投标法的修订.. |
| 企业培训体系的构建与实施 |
| 主讲老师：娄萌 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：单元一：培训职能在企业中的定位 ■培训在企业中的地位■培训的常见误区■培训部门的使命■培训模式□系统型模式□CEM关键因素模式□顾问型模式□所罗门型模式□学习型组织模式单元二：培训与组织发展■.. |
| 全面复工后，大家该如何做好防护 |
| 主讲老师：魏华 培训天数：2 天 专业类别： 健康养生 行业类别： |
| 课程简介：一、什么叫传染病？新冠病毒是什么？新冠肺炎是什么？二、传染病流行的三个条件：三、传染源有哪些？四、传播途径1.飞沫传播2.接触传播1）直接接触传播2）间接接触传播3）什么是密切接触？五、易感人群有哪些.. |
| 客户心理解读与销售促成技巧 |
| 主讲老师：程龙 培训天数：2 天 专业类别： 销售技巧 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：如何快速掌握销售核心方法？——销售思维建立讨论：了解产品重要还是了解客户重要？一、如何确保销售培训效果？——成功销售必备的六项思考1. 销售过程控制：发现并解决问题的过.. |
| 党务干部的角色认知和党建活动策划 |
| 主讲老师：黄洋 培训天数：1 天 专业类别： 红色教育 行业类别： |
| 课程简介：前言：关于党务工作第一章 党务干部的角色认知一、党务干部及存在的不足二、党务干部的素质定位三、党务干部的职责定位1.党建工作的主抓者2.行政工作的主推者3.党员干部的表率者4.职工群众的贴心者四、党务.. |
| 企业新零售转型操作全攻略 |
| 主讲老师：史杰松 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：商超零售 |
| 课程简介：第一章：新零售大势观澜——本质与改变一、上马新零售，先搞清这些关键问题1. 亚马逊写了一篇新零售的好文章2. 天猫、京东、苏宁三国杀：布局新零售的版图扫描3. 价值定义：新零售是个什么梗？4... |
| 通信企业“一微一抖”营销模式创新 |
| 主讲老师：李达聪 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别：通信邮政 |
| 课程简介：第一章、通信企业员工个人品牌打造攻略1、通信企业员工自明星的三大运营思路2、通信企业员工个人品牌打造的三大原则3、通信企业员工微信品牌营销的“五个一工程”4、通信企业员工利用微信老客户激活三步骤 .. |
| 银行数字化经营 |
| 主讲老师：武威 培训天数：1 天 专业类别： 数字化 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：第一章：数字化运营1.数字化运营建设的实践路径2.有数据——基于需求场景设计采集方案3.分析数据——建设分析场景，沉淀分析方法论4.应用数据——精准.. |
| 执行力打造高绩效员工 |
| 主讲老师：熠煊 培训天数：1 天 专业类别： 执行力 行业类别： |
| 课程简介：第一章 目标管理一、如何制定目标并达成结果1.什么是目标管理互动游戏：Bingo签名，做对的事vs把事做对2.目标的SMART五大要素3.如何制定满足SMART的目标互动：识别不合格的SMART目标4.如何拆.. |
| 岗位经验萃取 |
| 主讲老师：熠煊 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一章：如何进行岗位经验萃取一、岗位经验萃取的定义与意义1. 经验萃取的定义2. 为什么要进行经验萃取3．经验萃取需要哪些能力与技能二、明确目标和方向1. 找到业务问题2. 确定可复制范围3．获取上级支持.. |
|
|
