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BPM006 流程优化项目管理

课程编号:23789

课程价格:¥50000/天

课程时长:2 天

课程人气:347

行业类别:不限行业     

专业类别:流程管理 

授课讲师:曹金荣

  • 课程说明
  • 讲师介绍
  • 选择同类课
【培训对象】
企业总经理/副总经理、流程优化负责人、企管部/IT部/总经办/人力资源部等职能部门经理、市场/研发/采购/制造/客户服务等业务部门经理、及其他中高层管理人员。

【培训收益】
加深对流程的认识,统一流程的沟通语言,为后续流程建设起到“松土”的作用; 通过流程梳理的现场互动学习,掌握流程优化项目工作的工作方法,为今后各业务流程的梳理和优化打下基础。

一 、什么是项目与项目管理

项目概念、特点
流程优化项目特点
为什么流程优化项目管理是必要的
执行项目管理的好处与代价
项目管理的主要职责
流程优化项目管理的基本过程
项目管理的最佳实践框架
项目管理的主要内容
多项目管理概述
 
二、提高流程优化项目的准备工作
建立流程优化的项目组织
流程优化氛围的营建策略和手段
制定氛围实施规划
设计最高领导层的支持
流程优化意识和方法论培训
如何获得业务素材
沙龙活动的组织
沟通计划
管理层参与计划
宣传
建立与流程相适应的绩效管理系统
设计流程优化管理制度
演练:流程氛围营造规划
 
三、如何开展流程优化项目管理
定义流程优化项目需求、目标、范围
组建项目团队
沟通并获得高层领导支持
制定项目计划
分解项目阶段、活动与任务,将进度、资源、成本、风险、问题计划和控制过程有机的集成在一起
项目执行与监控, 
任务分派与完成情况反馈
项目计划控制管理
项目问题与风险管理
项目关联关系管理
项目变更管理
通过灵活的项目运作方式,加快进度
分组进行根据背景案例,拟制项目计划书
流程优化项目团队管理
一个成功流程优化团队的特征
做好资源准备,为项目提供资源保障
通过建立标准,执行检查程序来保障项目质量
重视流程优化项目文档的规范管理
流程优化项目成本管理、采购管理
 
四、如何开展流程优化项目变革管理
为什么要进行变革管理
变革管理的核心内容
变革管理框架
流程优化项目各阶段的变革管理内容
变革管理要素与内容
获取领导支持、变革团队建立和变革准备就绪
沟通交流—松土工作
组织系统校正和职责重设计
学习及培训
流程运作的驱动力-绩效管理与奖励
案例分析:流程优化项目成功的原因
 
五、流程优化项目的运作
流程体系评估方法(概述)
选择流程和组建团队
立项管理要点
制定BPI计划和要求
如何进行流程优化过程控制
流程优化现场的过程管理
过程的监控和通报
项目变更管理要点
问题管理
如何跟踪和评估优化方案的实施效果
演练:设计过程跟踪计划
如何组织优化项目的总结和验收
流程优化项目的激励
咨询电话:
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