内训课内训课
| 《从顾客投诉处理到建立长远关系》 |
| 主讲老师：梁晓光 培训天数：1 天 专业类别： 中层管理 行业类别： |
| 课程简介：一、面对顾客投诉你有什么反应吗？1、顾客投诉的意义2、顾客投诉的成因和类型3、问题处于哪里，避免比处理更重要二、如何有效处理投诉？1、三大原则：投诉是金，反败为赢先处理感情，再.. |
| 高中层经理人管理能力提升 |
| 主讲老师：穆晓军 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、管理者角色认知1.中高层管理者承上启下的职业角色2.“管带”能力：做事情、带队伍3.管理能力提升的一般性规律4.要掌握“选用育留”的基本方法5.率领团队实现企业目标.. |
| 商业地产（商铺）营销去化的6大秘籍实战落地核心步骤解析 |
| 主讲老师：向乃顺 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别：房地产 |
| 课程简介：一、如何撰写商铺销售说辞的秘籍1.项目的100个优点和100个缺点怎么找，谁来找，找到之后有什么意义？2.项目卖点的风险是什么3.项目的劣势有什么样的机会4.为什么要写30秒的销售说辞5.客户为什么要买商铺30种话术.. |
| 卓越管理五项修炼 |
| 主讲老师：赵伟功 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：明确管理者的使命一、明确管理的含义1. 管理的含义——通过他人使任务完成得更有效率2. 管理的三大核心要素3. 高效管理者的三重境界二、明确管理者的使命1. 建立标准2. 整合.. |
| 接待艺术——接待礼仪与应用 |
| 主讲老师：孙晶卓 培训天数：1 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别： |
| 课程简介：共分四个单元：一：商务接待流程的设计与目的 二：接待人员服务礼仪基本规范与常用礼节三：接待人员服务流程与艺术四：情境沟通与智慧演练第一单元 ：商务接待流程的设计与目的 一：一个好的接待流程包括哪些内容二：接待礼仪.. |
| 向一流企业学绩效管理 |
| 主讲老师：文晰 培训天数：1 天 专业类别： 绩效管理 行业类别： |
| 课程简介：模块一：为什么要重视绩效管理活动：战略落地绩效管理对组织战略的意义企业价值链与价值评价体系组织绩效与员工绩效的关系绩效管理的常见问题与困惑研讨：绩效.. |
| 品类管理的策略、成本与谈判 |
| 主讲老师：沙炜 培训天数：3 天 专业类别： 采购物流 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一天与第二天：主要讲解：品类管理的基础知识采购策略的制定基础与制定方法价格与成本管理的基础价格分析的方法成本分析与成本建模的方法供应链视角的成本改善课程章节：一、如何有效完成采购任务：品类采购高.. |
| 中层执行力-虎贲铁军之锻造 |
| 主讲老师：冉云帆 培训天数：1 天 专业类别： 执行力 行业类别：房地产 |
| 课程简介：第一章、责任、结果导向、关注过程一、为什么执行难1.动力不足2.阻力太大二、西点军校的执行力案例互动：万科、碧桂园、中建三局等企业执行力为什么强？三、什么是执行1.执行就是要结果。2.执行.. |
| 政企客户基于4D体系的高绩效团队建设研讨 |
| 主讲老师：符殷 培训天数：1 天 专业类别： 团队建设 行业类别：党政机关 |
| 课程简介：培训时间：1天（6课时/天）第一部分：认知自我认知他人——团队成员工作与沟通风格测试团队成员工作与沟通风格测试绿色团队成员工作与沟通风格解析的五个维度：领导特质、情感特质强项与弱项、工作上的强项与.. |
| 微演说·职场演说三步曲 |
| 主讲老师：王风范 培训天数：3 天 专业类别： 销售技巧 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：开场课程理念一、微演说的核心1、向“钱”看（学员收获）二、让管理者成为“导师”1、导师的三大职责A、传道 B、授业 C、解惑2、导师的三大思维A、付出思维 B、.. |
| 秩序维护交易，法律保障金融 |
| 主讲老师：赵原 培训天数：2 天 专业类别： 政府智库 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：前言：“法律就像旅行一样，必须为明天做准备。它必须具备成长的原则。”——著名大法官卡多佐。1. 拿破仑法典的核心——崇尚并保障公民的权益2. 我国民法典的核.. |
| 政企大客户销售 |
| 主讲老师：黎红华 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：客户决策层TOP营销1. 解决四大传统难题：客户高层难找；客户高层难约；客户高层难见；客户高层难搞定。2. 高层客户天天在想什么？干什么？3. 如何同高层客户建立关系？建立什么样的关系？4. 如何交往高层核心领导.. |
| 现场质量问题分析与解决 |
| 主讲老师：朱跃进 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一章：现场管理的基础——现场管理的六大目标——现场管理的者的三个习惯第二章：什么是问题：——什么是问题？——发现问.. |
| 邮政储蓄保险公司 内训师培训项目方案 |
| 主讲老师：徐劼 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一单元：企业培训师的角色定位师者：传道，授业，解惑也有效培训的标准：改变学员行为学员Vs 讲师 哪个更重要？内训师的使命：传导--放大--延伸--回馈.. |
| 决策者的财税管理 |
| 主讲老师：汪满润 培训天数：2 天 专业类别： 政府智库 行业类别： |
| 课程简介：一、决策者财税管理的两大重点1.资金：融资策略的选择2.税收：税收筹划思维的建立二、决策者财务管理的切入点（一）决策者如何通过财务管理把握企业的运作1. 财务管理与业务运作的关系2.财务思维对于决策者角色的价值 .. |
| 财富管理学徒计划课纲 |
| 主讲老师：周宏斌 培训天数：2 天 专业类别： 财务管理 行业类别： |
| 课程简介：第一讲 工作坊创新模式在银行具体运用第二讲 工作坊创新模式在银行具体运用 |
| 5G时代建筑产业数字化转型 |
| 主讲老师：马兆林 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一章：5G通信网络及技术特点1.5G与4G的对比2.5G网络关键技术3.5G+物联网应用架构第二章：数字经济与新基建1.数字经济与民族复兴2.“新基建”内涵不断丰富3.技术创新和模式.. |
| PDCI 性 格 密 码－如何管理90/00后 |
| 主讲老师：许哲铭 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：单元一：90/00后员工的管理一.90/00后员工是未来世界的主导者二.90/00后员工难以管理吗?小组讨论：90/00后员工：招不来、管不了、留不住?1.他们难以沟通？事实：他们并非缺乏沟通能力，而是擅长不一样的沟.. |
| 从线索到现金销售管理 --LTC流程 |
| 主讲老师：王立中 培训天数：2 天 专业类别： 销售技巧 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：LTC概述一、LTC是什么？1. 端到端的销售项目管理流程2. LTC流程思想3. LTC流程全貌4. 系统化的LTC解决方案：P-R-O-M-T5. LTC方案总览：流程＋角色＋管理规则＋IT二、企.. |
| 企业全面成本管控 |
| 主讲老师：刘青 培训天数：2 天 专业类别： 企业管理 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：成本的基本概念研讨：产品成本就是料、工、费吗？研讨：成本是不是越低越好？一、成本的定义1. 什么是成本2. 成本的分类二、成本管理的发展1. 传统成本管理的误区2. 现代成本管理的新趋势3. .. |
|
|
