内训课内训课
| 客户体验 |
| 主讲老师：宫同昌 培训天数：2 天 专业类别： 客户服务 行业类别： |
| 课程简介：第一章 客户体验成为企业竞争的焦点1.1 从竞争发展趋势看客户体验1.2 当今企业客户体验管理存在的三个误区1.3 新时代呼唤新的客户体验第二章 客户关系管理的框架及原则2.1 客户体验管理框架的5个步骤 2.2.. |
| 销售谈判与回款技巧 |
| 主讲老师：高海友 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别： |
| 课程简介：第一篇：销售谈判一、商务谈判要素1. 谈判是一种沟通模式：“大”家说谈判2. 谈判技能的重要性 ：同样的沟通，不同的结果3. 背景：弱势谈判：情商是一种能力4. 谈判的境界和目标：谈判哪里去了.. |
| 动心演说 |
| 主讲老师：赵栋 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：模块一：“文”以听众为中心奥秘——找到动心演说的金钥匙模块二：“人”塑造明星演说家——讲台魅力表达技巧模块三：“场&rd.. |
| HR与业务单元协同及价值提升之道 |
| 主讲老师：何欣 培训天数：2 天 专业类别： 人力资源 行业类别： |
| 课程简介：第一单元：意识——为什么要从业务视角思考人力资源工作 人力资源管理六大模块：以人为本，配合业务战略落地及指标达成。 全盘视野：人力资源从业者能力地图（六大职能、四项阶梯） .. |
| 跨部门沟通与协作 |
| 主讲老师：蒋巍巍 培训天数：2 天 专业类别： 团队建设 行业类别： |
| 课程简介：一、跨部门合作与分工的正确认识从组织价值角度剖析跨部门之间的关系为什么说：处理不好跨部门之间的关系是制约自身发展的重要阻碍合作与分工将如何体现“工作价值”制约跨部门之间合作4个命门跨部门合作之.. |
| 刘成熙老师-核心品牌课程-市场经营战略与增长策略达成 |
| 主讲老师：刘成熙 培训天数：1 天 专业类别： 战略管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：刘成熙老师-核心品牌课程-市场经营战略与增长策略达成主讲：刘成熙老师前 言：为提升管理人员的市场敏感度，了解全球政治经济环境的变化，掌握市场信息，有效预测，并以发展适当的经营策略与行动，提升市场战略规划与执行技巧，而.. |
| 领导者的低成本激励 ——教练式领导力系列之1 |
| 主讲老师：谈炜 培训天数：2 天 专业类别： 领导力 行业类别： |
| 课程简介：模块一、开篇－课程介绍课程目标：不是来听传统激励和领导力知识的； 是来经历激励和领导力训练，是当场提升能力的课程特性：实战检验、当场剖析、教练指导、立竿见影课程收获：对领导.. |
| 老员工的积极心态突破 |
| 主讲老师：谈炜 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：Day 1模块一、开篇－课程介绍课程目标：我们不是来被动接受“洗脑”的；是来经历当场探讨自身问题并找到突破方向和方法的课程特性：实战检验、当场剖析、教练指导、立竿见.. |
| 管理者的八项修炼 |
| 主讲老师：谈炜 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：Day 1模块一、管理者的角色认知管理者角色的误区西点军校需要的未来管理者德鲁克的石匠寓言什么是管理者的责任管理者的3个层次&#.. |
| TTT培训师升级-课程开发与精彩呈现培训 |
| 主讲老师：龚志勋 培训天数：8 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、什么是好的课程 1、培训的重新认知（企业角度）2、轻松讲好课的秘诀- 好课是设计出来的- 生动有趣的课程如何设计3、好的课程开发质量保障体系 ：定：定位精准（自我定位/公司定位/课程定位）编：内容有料（结.. |
| 中层管理五项技能修炼 |
| 主讲老师：李芳 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、三项管理思维 1、责任思维:敢于承担，勇于认错,做下属的定心丸2、共赢思维:交换立场，着眼长远,做下属的合伙人3、工具思维:给出方法，树立标准,做下属的好老师二、四项高效管理1、积极主动---心态管理2、以终.. |
| 职场竞聘演说与汇报呈现技巧 |
| 主讲老师：李芳 培训天数：2 天 专业类别： 人力资源 行业类别： |
| 课程简介：第一部分 竞聘演说的素材组织与说服逻辑（0.5天） 一、思路程序化1．竞聘演讲稿的七项基本内容2．演讲的三个环节二、结构条理化1．符合逻辑递进关系2．运用清晰的链接词汇三、说服多样化1．理性说服的四种逻.. |
| 打造个人品牌 做职场管理专家 —— 员工职业化思维素养提升课程 |
| 主讲老师：高春燕 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第1部分：职业化思维打造个人品牌【解决相关问题】被领导教训一定是因为我做错了吗？为什么每次面对复杂工作总是习惯性先说“不“？为什么越努力越不落好？是.. |
| 有效的项目时间、成本管理与控制 |
| 主讲老师：魏及淇 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一部分 项目成本管控第一讲 工程项目成本管控存在的问题及应对策略【存在问题】：一、难以控制的工程项目成本二、忽视工程项目质量成本管控三、对成本管控的重要性认识不足四、忽视“工期成本”的.. |
| 新员工职业素养提升训练 |
| 主讲老师：于男 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：课程时间 课程内容 教学说明知识篇职业人与职业规划职业生涯中的常见问题为什么要工作刚进入工作状态中常见的误区职业化概念职业化与生活化的区别&.. |
| 温暖你，保护我——金融消费者权益保护专题 |
| 主讲老师：崔海芳 培训天数：1 天 专业类别： 客户服务 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：第一讲：银行消费者权益保护概述一、金融机构消费者权益保护内涵1. 消费者权益保护的意义2. 金融消费者的界定3. 金融消费者的主要权利4. 加强金融消费保护的必要性二、《消费者权益保护实施办法》出台对金融机构的要.. |
| 立足讲授 面向效果 基于岗位经验内化的课程开发与教学设计 |
| 主讲老师：曹甄俊 培训天数：5 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一章 定标找差，以问题为线索（需求调查与目标确定）1.核心心法：以终为始，用以致学2.企业内部课程价值（1）解决实际问题（2）缩短表现差距（3）弥补需求缺口3.培训需求调查（1）需求来源：业务痛点、岗位职责.. |
| 公共场所礼仪 |
| 主讲老师：王婷婷 培训天数：2 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别： |
| 课程简介：一、明晰公共场所礼仪1.公共场所的定义2.特定的公共场所二、巧晰公共场所礼仪1.办公室礼仪2.旅游观光礼仪(1)行路礼仪(2)住宿礼仪(3)就餐礼仪3.阅览室礼仪(1)穿着礼仪(2)手机礼仪 .. |
| 双碳目标下构建新能源为主体的新型电力系统 |
| 主讲老师：曹甄俊 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别：电力煤炭 |
| 课程简介：1形势分析1.1国际国内能源格局1.2“四个革命、一个合作”1.3“拉闸限电”与能源电力行业2电力行业发展趋势2.1碳达峰与碳中和给电力带来的机遇风能太阳能.. |
| 高效沟通行为艺术 |
| 主讲老师：王薇莉 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一章高效沟通原理一、沟通原理1、沟通的目的2、沟通的原则3、沟通的重要性案例分析：4、沟通的原理图与责任互动：会议通知5、沟通的三要素文字、语音语调、肢体动作互动：小蜜蜂.. |
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