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沟通是技术管理人员最需要的技能

时间：2022-11-10

案例背景：主题：沟通是技术管理人员最需要的技能
背景：

2022年6月，因某项目比较紧急（原招聘到数据HC通过长期招聘也放鸽子），故与部门一位00后新同学沟通期望他去支撑项目，他愿意临危受命积极响应本次出差项目，他本身刚毕业且司龄较短，去了他一心想快点把项目搞定，在现场他通过项目经理了解到端午节到中秋节没啥假期，就以为出差中途不让回来，心态有点崩溃。另外，加上项目推进比较缓慢，原定出差需要处理的数据，被告知下一周才能拿到数据，没有数据相关的工作无法有效开展，考虑出差无效、浪费出差成本，就更加急切的想回公司。期间我没有意识到问题的严重性，高估了该同学的责任心和抗压能力，没有及时的与该同学进行有效的沟通，导致该同学在未和现场任何人沟通后，擅自离开现场，返回了公司，进而后续工作无法正常开展。

目标：有效沟通，培养00后员工责任心、抗压能力

实施策略：1.合理安排员工工作

2.严肃对待、及时沟通员工问题

3.宣贯公司绩效制度、奖惩制度

最终结果：对工作逐渐有了责任心

管理问题：问题：部门骨干人员离职后，工作没人接替，造成工作瘫痪

岗位不好招聘，骨干人员离职后，中间长时间招不到合适的人员，工作无人接手，造成工作瘫痪

自我管理优势（经验总结）：1. 经常鼓励部门小伙伴

2.积极沟通解决小伙伴们遇到的各种心理问题

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