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做一个安静拿着地图的“副驾驶”
时间:2022-06-28
你有没有遇到过这样的副驾驶:你开车,他比你紧张:刹车、刹车,右转右转,靠左靠左,快点快点。你说:那你来开吧,
他说:你开你开,我信任你。这是信任吗?
那么,在争取潜在客户的过程中,你会因为团队进展不够快,而主动参与销售进程,并试图拿下订单吗?你发现手下在跟总经理,汇报工作口齿不伶俐时,特别是总经理提出尖锐问题时,你会挺身而出,不但代为回答那些尖锐问题,而且代他完成整个讲解过程吗?
我们是否经常干这样的事呢?是不是也经常说“去去,一边去让我来”?
可是,我们有没有注意到:在球赛中,当球队落后时,虽然教练会很沮丧,有的甚至会在场上挥舞手臂,大发雷霆,但是从来能哪个教练会跑到比赛场地上,抢走球,穿过场地,直接得分!为什么教练不这样做?因为这不符合规则。在球场上奔跑进球不是教练的责任,教练职责是教导球员,而不是代替球员比赛得分。
因此,我们既然授权了“司机”,就要少管,做一个安静地拿着地图的副驾驶。作为副驾驶没有指挥的权力,只有协助的义务。领导者也不能去“抢”员工的权责利,这是规则。
授权等于把方向盘交给被授权人,什么时间挂档、加油门、加速、减速,皆由被授权人决定。而领导者要明确目标和把控方向,若方向发生偏离,就要叫停刹车。被授权者也需及时告知进度和路线,保持阶段性的知会,避免走弯路。
在驾驶学校里,方向盘在学员手里,紧急刹车在教练脚下,那叫培训。一旦毕业了,副驾驶就没紧急刹车了,这叫授权。
做好授权需要谨记3件事。一是眼睛盯牢,手放开(把握方向,不要干涉),二是责权利要明确,三是权限在可控范围。
那么,在争取潜在客户的过程中,你会因为团队进展不够快,而主动参与销售进程,并试图拿下订单吗?你发现手下在跟总经理,汇报工作口齿不伶俐时,特别是总经理提出尖锐问题时,你会挺身而出,不但代为回答那些尖锐问题,而且代他完成整个讲解过程吗?
我们是否经常干这样的事呢?是不是也经常说“去去,一边去让我来”?
可是,我们有没有注意到:在球赛中,当球队落后时,虽然教练会很沮丧,有的甚至会在场上挥舞手臂,大发雷霆,但是从来能哪个教练会跑到比赛场地上,抢走球,穿过场地,直接得分!为什么教练不这样做?因为这不符合规则。在球场上奔跑进球不是教练的责任,教练职责是教导球员,而不是代替球员比赛得分。
因此,我们既然授权了“司机”,就要少管,做一个安静地拿着地图的副驾驶。作为副驾驶没有指挥的权力,只有协助的义务。领导者也不能去“抢”员工的权责利,这是规则。
授权等于把方向盘交给被授权人,什么时间挂档、加油门、加速、减速,皆由被授权人决定。而领导者要明确目标和把控方向,若方向发生偏离,就要叫停刹车。被授权者也需及时告知进度和路线,保持阶段性的知会,避免走弯路。
在驾驶学校里,方向盘在学员手里,紧急刹车在教练脚下,那叫培训。一旦毕业了,副驾驶就没紧急刹车了,这叫授权。
做好授权需要谨记3件事。一是眼睛盯牢,手放开(把握方向,不要干涉),二是责权利要明确,三是权限在可控范围。
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