内训课内训课
| 有效沟通课程大纲 |
| 主讲老师：侯春梅 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：破冰：数字背后的信息一、沟通不畅的具体原因（一）沟通的定义 1、要有一个明确的目标 2、达成共同的协议3、沟通信息、思想和情感（二）沟通的类别1、语言沟通与非语言沟通练习1：手语操2、正式沟通与非正式.. |
| 新挑战 新机遇 新商机 ——企业强大必由之路 |
| 主讲老师：楚易 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、通过疫情谈市场应对应对措施1、在危机四伏的今天我们如何认清楚经营的问题到底在哪里？2、如何通过经营思路的改变解决经营的困局？3、我们淡薄的危机意识是导致我们在突如其来的困难面前无所适从的核心原因。4、我们改进与奋斗的.. |
| 培训过程管理课程大纲 |
| 主讲老师：侯春梅 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、培训管理者角色定位1、如何理解企业的员工培训2、培训管理者的四种类型及岗位职责3、培训管理者的任职资格及胜任能力案例练习：现场绘制企业的培训管理者的胜任素质模型4、培训管理者的职业路径及发展前景二、培训体系与.. |
| 培训班带教老师辅导训练营 |
| 主讲老师：侯春梅 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、培训班带教老师的素质要求（一）导师应具备的特质：专业性、教育性 （二）带教老师关注学员：“KASH”模型1、专业知识2、职业素养3、专业技能4、职业习惯【视频】学开车，引导的误区 .. |
| 绩效改进与提升 |
| 主讲老师：陈琦 培训天数：2 天 专业类别： 人力资源 行业类别： |
| 课程简介：(一) 绩效问题综述1、 陈述问题：问题是什么2、 问题类型：两大类问题• 互动：通过行为观察到你身边的绩效问题有哪些？(二) 绩效问题探索1、 问题探索就是寻找差距2、 问题解决标准的探索3、 标.. |
| 事业的常青藤——客户关系管理与客情维护技巧提升 |
| 主讲老师：崔自三 培训天数：2 天 专业类别： 客户服务 行业类别： |
| 课程简介：客户关系管理维护的基础工作1、建立大数据库涵盖的内容2、什么样的数据库有竞争力工具：有竞争力的大数据库的三个层次二、客户关系管理的国情研究1、客户需求深度分析链接：激励不相容理论2、中国特有的商业环境面子.. |
| 以案例为视角谈劳动争议的预防与应诉技巧 |
| 主讲老师：白永亮 培训天数：2 天 专业类别： 人力资源 行业类别： |
| 课程简介：一、人力资源管理症结与矛盾1. 福利+休假+工伤类案例：企业不分大小—劳动标准相同—考验管理智商2. 加班超时+加班费案例：工时标准超前---制造业、服务业—考验管理能力3. 进城务工人员.. |
| TPM全员设备管理第一次培训方案 |
| 主讲老师：刘毅 培训天数：2 天 专业类别： 生产管理 行业类别： |
| 课程简介：一、TPM导入1、TPM的本质和必要性――TPM的效益2、TPM 展开 Know-How1) 传统设备检查的几种形式2) 购买和使用设备方面的误区3) 响应型维护、预防型维护、预测型保全4) 新TPM的八大支柱 .. |
| 厅堂现场管理与微沙龙活动的开展 |
| 主讲老师：刘晓霞 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：第一单元 厅堂现场管理的涵义1、动态管理与现场控制的意义物的管理、人的管理、事的管理2、银行网点现场管理的有效工具一会、两表、三巡检3、精细化管理的意义——减少浪费，提升效率第二单元 现.. |
| “领导角色认知与转换”培训方案 |
| 主讲老师：刘鹏 培训天数：2 天 专业类别： 中层管理 行业类别： |
| 课程简介：管理者的角色认知1．管理者常见的角色错位A、管理的基本概念a、管理者的5个基本态度b、管理的5层次c、员工和管理者的3大区别B、民意代表-不可只为群众代言a、韦伯的权利定义b、管理者代表公司的利益、代表上.. |
| “人际关系与三级协作”培训方案 |
| 主讲老师：刘鹏 培训天数：2 天 专业类别： 中层管理 行业类别： |
| 课程简介：团队协作的人际关系处理能力提升1、团队和群体的不同2、团队：高绩效组织的基石3、经典名著: 《西游记》的团队启示4、团队协作的障碍A、团队胜出、英雄淡出（担心自己的光环被掩盖）B、团队精神就是要绝对服从（要站在&.. |
| 项目管理基础实战 |
| 主讲老师：严旭 培训天数：2 天 专业类别： 项目管理 行业类别： |
| 课程简介：主题 内容 练习破冰及介绍 老师自我介绍 练习－组建团队学员介绍 团队任务课程目标 总结平时工作常见的问题课程的期望第一部分 基本概念 项目管理的关键概念 项目的定义 项目管理定义 讨论 哪些是项目，哪.. |
| 非人力资源经理的人力资源管理（通用版） |
| 主讲老师：杨斌 培训天数：2 天 专业类别： 人力资源 行业类别： |
| 课程简介：1 组织管理与人力资源1.1 管理的实质及管理者角色认知1.2 人力资源的特点及人力资源管理体系1.3 职能经理的人力资源管理责任及核心任务2 目标与绩效管理2.1 基于目标的绩效管理体系2.2 职能经理的绩效管.. |
| 引导技术在培训中的应用 |
| 主讲老师：杨帆 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：一、引导技术的概念及其特点1、引导技术的概念2、引导技术的特点二、引导技术体验及练习1、现状拼图2、历史拼图3、未来拼图4、入场调查工具5、高峰访谈6、U型访谈7、舌战群儒8、谍战迷局9、.. |
| 企业培训体系的构建与实施 |
| 主讲老师：娄萌 培训天数：2 天 专业类别： 中层管理 行业类别： |
| 课程简介：单元一：培训职能在企业中的定位 ■培训在企业中的地位■培训的常见误区■培训部门的使命■培训模式□系统型模式□CEM关键因素模式□顾问型模式□所罗门型模式□学习型组织模式单元二：培训与组织发展■.. |
| 职业生涯规划与职业发展 |
| 主讲老师：王哲光 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：一、选择比努力更重要1、从现在看未来1）职业精英的过去和现在2）思维的创造先于实际的创造3）思维转换的力量演练：做做看2、设计你的精彩人生1）什么是职业生涯规划2）设计职业生涯的原则3）职业生涯规划的.. |
| 沙漠掘金——经典沙盘模拟学习项目 |
| 主讲老师：王志涛 培训天数：2 天 专业类别： 中层管理 行业类别： |
| 课程简介：课程当天 课程大纲及内容安排08:30 ~ 08:50 ■课程互动开场：破冰及初步体验 Ice Breaking▲说明：用有趣的体验活动来帮助大家热身，并让每个学员集中到课程的主题及目标上，进入课程的学习中。08:50 ~ .. |
| 培训经理的系统思维与培训工作技巧 |
| 主讲老师：王志涛 培训天数：2 天 专业类别： 中层管理 行业类别： |
| 课程简介：第一天 课程大纲及内容安排08:30■课程互动开场（Ice Breaking）▲说明：用有趣的活动来帮助大家做课前热身，并让每个学员集中到课程的主题及目标上，进入课程的学习中。08:40~12:00■第一.. |
| 企业国际市场开发与运作实战 |
| 主讲老师：左凤山 培训天数：1 天 专业类别： 经济形势 行业类别： |
| 课程简介：壹. 先必须认知的国际化市场的操作关键(一).国际市场操作与企业国际化营销重点趋势 ●2025中国制造与贸易战●国内市场踏向国外市场的路线●拉客户走向未来或被客户拉着走（自己掌握自己而非被掌握）●成熟与欧美市场竞争与.. |
| 团队建设与卓越绩效 |
| 主讲老师：程鹏 培训天数：2 天 专业类别： 人力资源 行业类别： |
| 课程简介：模块一：团队建设与卓越绩效的内在关系1、认识团队：一个基于共同价值取向的有机组合体3、深刻理解团队建设的巨大价值3、高绩效团队的特征与成员组合4、打造高绩效团队的共同的愿景与价值观模块二：高效团队运营&mdash.. |
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