内训课内训课
| 服务意识提升及客诉心理分析处理技巧 |
| 主讲老师：陈毓慧 培训天数：2 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别：通信邮政 |
| 课程简介：您碰到哪些关于投诉、危机、媒体公关等方面的问题？ 每人提一个问题， 老师将这些问题作为案例在整个课程中巧妙地穿插、分析、演练，解决学员实际难题。【课程大纲】：第一章、主动服务意识提升训练（案例分析、短片观看、头脑风暴、.. |
| 新媒体培训——企业微课设计与直播培训设计 |
| 主讲老师：李明杰 培训天数：2 天 专业类别： 人力资源 行业类别：IT网络 |
| 课程简介：《新媒体培训——企业微课设计与直播培训设计》（中阶）培训背景：在互联网时代下，互联网技术、数字技术的快速发展，对商业环境、人群习惯都带来了巨大的改变。企业需要一种新型的学习形式来适应不同的需求，微.. |
| 高效沟通技巧 |
| 主讲老师：郭敬峰 培训天数：1 天 专业类别： 职业素养 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一单元：失传的沟通秘笈1、团建热身，问题汇总 （1） 互动游戏：《抓小奴》 （2） 分组讨论：困扰问题汇总 （3） 团队展示：《旗人旗语》2、什么是沟通？ （1） 沟通的定义：是人与人之间、人与群体之间信息.. |
| 中高层领导力训练营（10天版） |
| 主讲老师：蒋小华 培训天数：10 天 专业类别： 领导力 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一部分 自我管理：从管理到领导【12H】 1第一单元：角色管理：摆正位置与心态【6H】 1第二单元：效能管理：提效率创效能与问题解决【6H】 4第二部分 工作管理：从目标到结果【12H】 7第三单元：目标管理：目标设定.. |
| 让管理效能激增的利器 管理者的项目管理思维（实践） |
| 主讲老师：高虎 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一部分 项目和项目管理究竟是什么？一、结构化方法与系统化思维1、结构化的管理方法□ 项目与项目管理从哪里来□ 定义项目和项目管理□ 衡量项目目标的四个维度◆ 管理启示□ 项目管理管什么？□ 项目管理过程.. |
| 保险微信营销——让你的微信变成印钞机 |
| 主讲老师：尹淑琼 培训天数：3 天 专业类别： 网络营销 行业类别：保险行业 |
| 课程简介：课程背景：互联网时代，保险营销也迎来了新的挑战和机遇：◇ 有的伙伴还在线下战场坐困愁城，有的伙伴已经在线上战场风生水起；◇ 有的伙伴还在为持续拓客而焦虑，有的伙伴已经实现一天引流过百；◇ 有的伙伴还在为一天三访而发愁，有.. |
| 大客户顾问式销售技巧 |
| 主讲老师：许慧梅 培训天数：1 天 专业类别： 销售技巧 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一部分：销售思维与心态研讨一、销售的思维层次1、思维层次2、客户之核心感觉3、关键时刻关键动作4、如何以关键动作创造感觉二、销售人员之核心心态1、正面心态没有问题，就没有商机 没有拒绝，就没有销.. |
| 创新思维与问题解决 ——五个步骤创造性解决问题 |
| 主讲老师：贺玉亮 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：导入：新冠肺炎战役中的创新亮点一、创造性解决问题，是一项重要的能力1. 创新是一种可以被训练的能力2. 创新的三要素：新元素、价值增量、可实现二、创新思维基础1. 心理定格效应2. 大脑思考的机制3. 创新思.. |
| 成功的项目管理 |
| 主讲老师：高纥 培训天数：1 天 专业类别： 项目管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：课程背景 项目管理在现代企业中得到了越来越广泛的应用，作为一套在实践中被不断检验，不断修正的管理方法，它广泛的适用性和有效性被越来越多的人所理解和接受，有效的项目管理对项目成功起到了良好的促进作用。但是，项目管理不是万能钥匙，也不是.. |
| 新形势下商业银行 团队建设、精细化管理与网点效能提升 |
| 主讲老师：刘佳和 培训天数：2 天 专业类别： 运营管理 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：第一讲：支行行长等管理人员能力管理与提升一、基层管理者角色定位1. 从业务骨干向基层管理者角色转变2. 避免中层经理的两种病症-急于表现、过于缓和3. 针对上中下三层的定位分析4. 管理者的陈述与表达二、实用沟通.. |
| 社群营销商业运营实战秘籍 |
| 主讲老师：廖志伟 培训天数：2 天 专业类别： 网络营销 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：【课程大纲】第一部、黄金4C营销法则助力社群营销.互联网+第一式：用户思维【Consumer+陌陌体验至上案例】法则1：粉丝兜售参与感.互联网+第二式：便利思维【Convenience+运营商0元购机享收益】法则2：.. |
| 数字思维 |
| 主讲老师：韩迎娣 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、思维创新与数字化变革1、思维创新技术路径2、数字化变革现状3、数字化改变生产、生活、工作方式4、什么是数字化？5、数字化本质是什么？6、该如何释放思维，解放思想？7、思维转变三个方向8、数字化难点有哪.. |
| 银行服务创新与投诉处理技巧 |
| 主讲老师：刘东 培训天数：2 天 专业类别： 运营管理 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：第一部分：服务创新第一讲：服务的真正内涵一、常见的服务的误区1. 态度好就是好的服务？2. 有问必答就是好的服务？案例分析：某行呼叫中心的对话分析、顾客问厕所二、服务的概念1. 提供帮助，创造感觉2. 提.. |
| 实战大客户营销突破系列课程二：大客户谈判技巧—方法与思维互映衬 |
| 主讲老师：叶敦明 培训天数：1 天 专业类别： 销售技巧 行业类别：机械行业 |
| 课程简介：Normal010 磅02falsefalsefalseEN-USZH-CNX-NONE.. |
| 职业化的塑造 |
| 主讲老师：许慧梅 培训天数：1 天 专业类别： 营销管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一部分：什么是职业化与职业化素养？一、什么是职业化？1、老板喜欢什么样的人？2、人才的真义3、职业化的定义分享：谁敢喝马桶里的水分享：跳槽的故事二、什么是职业化素养？1、职业化素养的定义2、职业化素.. |
| 分行支行网点层级协同与岗位协同营销实战训练 |
| 主讲老师：刘佳和 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：第一讲：银行管理者服务意识提升与协同营销一、层级协同与岗位协同管理“十抓”工作法“十抓”、“十要”管理法是刘老师总结出的分行、支行、网点管理、服务和营销经验.. |
| 从零开始学抖音拍摄及剪映短视频剪辑技巧教程 |
| 主讲老师：彭曙光 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一部分手机相机拍摄高清视频设置技巧第二部分抖音拍摄及视频处理教程（5节课）第1节课 抖音拍摄基础功能技巧介绍第2节课 抖音上传已拍好多段视频的技巧第3节课 抖音拍同款视频技巧第4节课 抖音拍时光倒流特效视频技巧.. |
| 商业模式创新与设计 ——全景解读“139商业模式” |
| 主讲老师：陈竹友 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：商业智慧与战略思考力一、战略思考力，企业必须解决的三个问题故事：你是什么人，就会选择做什么事1. 定位—是什么？2. 方向—做什么？3. 方法—如何做？二、商业智慧，使.. |
| 台湾刘成熙老师-房地产课程-卓越领导与高效执行力 |
| 主讲老师：台湾刘成熙老师 培训天数：2 天 专业类别： 执行力 行业类别：房地产 |
| 课程简介：台湾刘成熙老师-房地产课程-卓越领导与高效执行力主讲：台湾刘成熙老师据调查，在当今全球竞争加剧的时代里，组织领导者的领导力缺乏是一个全球性问题，其中中国是缺乏领导力人才比例最高的国家。有47%的被调查公司认为他们缺乏领导力人才，.. |
| 办公室里的简易养生 |
| 主讲老师：孙月儿养生工作室 培训天数：6 天 专业类别： 健康养生 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：办公室里的简易养生孙月儿养生工作室【课程大纲】有健康才有“战斗力”职业女性养生 成天忙于工作的职业女性，像被上了弦的发条，很难自己停顿下来。而对于自己身体发出的警示信号，却往往熟视无睹。于是，.. |
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