让管理效能激增的利器 管理者的项目管理思维（实践）

【培训对象】
企事业单位、政府部门各类组织中的各级管理者，参与项目管理的各类人员，以及对项目管理感兴趣者。

【培训收益】
认识和掌握项目管理的知识体系框架，包括原理、知识、技术、工具与方法，如五大管理过程、十大知识领域等 掌握项目管理过程中的关键管理行为，如干系人管理、团队组建、团队领导与管理、有效沟通、风险管理、状态跟踪、项目总结等 结合管理工作特点，学习并实操结构化的项目管理工具，如WBS、网络图、责任分工矩阵、甘特图、里程碑图等 领悟结构化项目管理技术下所蕴含的系统化的管理思维 能够以项目的视角重新审视自己的工作，更新管理技术，创新管理思维

第一部分 项目和项目管理究竟是什么？
一、结构化方法与系统化思维
1、结构化的管理方法
□ 项目与项目管理从哪里来
□ 定义项目和项目管理
□ 衡量项目目标的四个维度
◆ 管理启示
□ 项目管理管什么？
□ 项目管理过程
2、系统化的管理思维
◆ 管理启示
二、换个角度，事事都可成项目
1、“项目”的是与非
◆ 场景案例
□ 什么是日常运营？
◆ 管理启示
◆ 思考：哪些工作可以项目形式来管理？
2、项目管理与运营管理
□ 项目管理与运营管理的对比
□ 项目管理与运营管理的关系
◆ 管理启示
3、项目管理怎么管？

第二部分 如何启动一个项目？
三、启动——让你的项目赢在“起跑线”上
1、知道做什么前，先弄清为什么要做
2、师出有“名”——有章可依
◆ 模板分享：项目章程
◆ 示例：《西游记》取经项目章程
3、师出有“民”——有人可用
□ 团队组建的3个要素
□ 团队组建的3个原则
4、师出有“鸣”——广而告之
◆ 案例视频与讨论1：案例项目启动的得与失
四、不识干系人，成功似“浮云”
1、谁可能影响你的工作？
□ 什么是干系人？
◆ 小组讨论：某“知名项目”干系人分析
2、为什么要对干系人进行管理？
◆ 管理启示
3、找出影响你工作的人
◆ 实战演练：识别出项目的干系人及期望
4、干系人分类的四个维度
5、干系人管理策略与工具
□ 干系人分析矩阵
◆ 示例：干系人排序表
◆ 示例：干系人参与评估表
◆ 模板分享：干系人登记表
◆ 模板分享：干系人沟通管理表

第三部分 如何编制项目的计划？
五、需求先行——搞清目标，识别任务
1、怎么做前先搞清做什么
□ 需求搜集
□ 需求文件
2、将做什么转变为怎么做
◆ 案例视频与讨论2：主人公是如何将需求转化为任务的？
□ 将需求转化为任务的要领
◆ 管理启示
六、工作分解——化繁为简的利器
1、为什么需要切“苹果？
◆ 管理启示
2、WBS——切苹果的“刀”
3、WBS化大为小的妙用
□ 如何创建WBS
□ WBS分解的原则
□ WBS第一层分解的逻辑
◆ 实战演练：实战项目WBS编制
七、计划编制——豫则立，不豫则废
1、计划编制都涉及什么？
2、进度计划怎么编？
□ 进度计划编制的思路
□ 活动间的相互关系
□ 项目网络图
◆ 示例：紧前关系（PDM）绘图法
◆ 实战演练：绘制项目各项工作的关系
□ 项目进度网络分析
◆ 实战演练：完成网络图的进度安排
两种进度管理工具：甘特图与里程碑图
3、如何对资源进行计划？
□ 资源需求计划
□ 人力资源计划
◆ 模板分享：人力资源配置需求表
◆ 示例：责任分工矩阵
◆ 示例：某论坛组织工作分工表
◆ 示例：某“神秘”项目工作分工表
4、基于WBS的成本预算
◆ 模板分享：费用预算表
◆ 示例：某“神秘”项目预算

第四部分 如何按计划执行并监控计划执行？
八、有效沟通——项目致胜的法宝
1、有效的管理必须基于沟通
2、项目中沟通的正确“姿态”
◆ 模板分享：项目沟通管理计划表
3、如何与不同的人群进行沟通
□ 向上沟通的原则
□ 平级沟通的原则
□ 向下沟通的原则
□ 跨部门沟通的原则
◆ 管理启示
九、团队的力量——大家好，才是真的好
1、团队是那只会下蛋的“鸡”
◆ 管理启示
2、TEAM不仅仅是一伙人
◆ 管理启示
3、项目经理画像
4、始于职权力，成于影响力
□ 为什么领导重于管理？
□ 有关领导力的论述
◆ 管理启示
□ 唐僧的领导力从哪里来？
5、如何管理不同类型的员工
6、如何赢得团队的协作
□ 能力意愿矩阵
□ 团队中的四种“人才”
◆ 管理启示
十、管理风险——让意外不再意外
1、意外不可避免，但风险可以管理
2、发掘意外——识别风险
◆ 示例：风险分解结构（RBS）
3、判断意外带来的危害——评估风险
□ 定性与定量评估
4、准备好处理意外的办法——应对风险
□ 消极风险或威胁的应对策略
◆ 示例：风险管理计划表
5、监测意外的发展状态——监控风险
◆ 管理启示
十一、执行与监控——管理过程，掌控变化
1、执行——让计划转变为结果
2、控制——让执行产出计划的结果
□ 计划与控制的因果
□“三问”与“三招”
3、状态跟踪——对进展做到心中有数
□ 项目会议
◆ 模板分享：项目会议纪要
◆ 模板分享：项目团队工作例会纪要
□ 项目进度跟踪
□ 项目成本跟踪
◆ 模板分享：项目进展报告
4、项目控制——让工作在既定的轨道上前行
□ 项目变更控制
◆ 图示：项目变更管理流程
◆ 模板分享：项目变更申请表
◆ 模板分享：项目变更审批表
□ 项目范围控制
◆ 管理启示
□ 项目进度控制
□ 项目成本控制
◆ 案例视频与讨论3：案例团队是如何有效执行项目的？
◆ 管理启示

第五部分 如何做好项目的收尾？
十二、收尾——以终为始，持续改进
1、收尾不随意，“行百里者半九十”
2、管理收尾，结束是为了更好的开始
□ 编写文档，让工作有据可查
□ 做好验收，把好结束的关口
□ 项目评估的四个维度
◆ 思考：为什么取经项目依然被认为是成功的？
◆ 管理启示
□ 总结工作，改过迁善
◆ 管理启示
◆ 模板分享：复盘模板
□ 论功行赏，关注贡献
□ 回馈感谢，巩固关系
课程回顾与分享
 

曾任东方财星培训与文化传媒业务板块负责人兼首席产品顾问
曾任北京道简国际管理顾问有限公司总裁兼首席产品顾问
曾任光环国际（上市公司）大客户部总监兼首席产品顾问
曾任彼得·德鲁克管理学院业务发展总监
曾任全球华人企业顾问中心营销总监
曾任北京东方华达咨询有限公司发展研究院院长兼总裁助理
上海交大海外学院签约讲师、中信出版创新学院特聘讲师
北京多家社会工作机构管理督导
莫斯科国立文化大学博士
PMP美国项目管理协会认证项目管理专业人士

【个人简介】
高老师2002年进入管理培训行业，在十余年的职业生涯中，积累了丰富的运营管理与项目管理经验。
历任多家知名培训机构研究院院长、总裁助理、项目总监、营销总监、大客户总监及首席产品顾问等高层管理职务。
为光环国际教育集团（上市公司）开发与升级培训课程体系，策划培训项目解决方案，推动及完善培训管理体系。同时，在业务团队的管理上成果显著。在任职的第一个季度内就将大客户部（3名销售）业务一举扭亏为盈，并最终实现年纯盈利超百万元。此后连续两年保持业务增长，并为公司培养多名销售精英。
甲乙方的工作经历也有助于从多方视角来全面地探寻和研究企业管理的本质问题。此外，期间两年半的创业经历更有助于对于公司运营与管理的整体理解和感悟。
具备深厚的项目管理、培训管理及运营管理理论素养，且长期坚持理论与实践的结合应用，体会良多。基于丰富实践及深度思考，首创性地开发出了包括《管理者的项目管理思维》、《培训管理者的项目管理》、《团队管理与领导能力修炼》在内多门原创版权课程。此类课程一经推出就受到市场的高度关注和广泛认同。目前，已为各类组织中超过五千人次的各类人员提供过此类课程的培训服务。
致力于通过项目化思维的推广来推动各类组织中各项工作的管理思维创新和管理技术更新，从而大幅度提高组织的管理效能，助力其可持续发展。

【项目经验】
累计为各类组织设计和提供培训解决方案千余份。
亲手策划与组织论坛、研讨会、公开课、讲座等多种形式的培训活动上百场，包括《中国项目管理发展高峰会》（三届）、首届《中国彼得·德鲁克高层管理论坛》等颇具行业影响力的高端会议。
此外，还热衷于为NGO及公益组织发展提供培训支持。

【主讲课程】
原创版权课程：

《管理者的项目管理思维》©
《培训管理者的项目管理》©
《高绩效员工的项目管理思维》©
《团队管理与领导能力修炼》©+工作坊

项目管理与通用管理类课程：

《跨部门沟通与协作》+问题解决工作坊
《管理的项目化思维专题研讨》+问题解决工作坊
《新晋管理者的能力锻炼》+问题解决工作坊《干系人管理与有效沟通》+问题解决工作坊
《实用管理工具应用与技巧》
《品西游 学项目管理》
《项目管理的基本技能》
《时间管理与有效授权》

培训管理类课程：

《基于效果落地的培训管理实践》+问题解决工作坊
《培训需求分析与年度计划制定》
《卓越兼职内训师能力进阶》

线上课程：
《管理者的项目管理思维系列讲座》
《项目管理基础能力养成训练营》（线上直播+线下实操）

【专业成果】
专著出版：

《品西游 学你能懂的项目管理》
清华大学出版社 2020.12 《管理的项目化思维》
中信出版社 2018.07 《培训管理者的实践》
江苏人民出版社 2015.12
文章发表：

《从中国足球胜出看国内培训困惑》
《不要再把培训效率当成培训效果》
《项目管理：培训管理者的高效管理利器》
《2018，那些依然待解的培训难题》
《像项目经理一样做培训》
《内训师的选拔、培养和激励》

《培训管理者的应有姿态——卓有成效的起点》《探寻西游记团队成功的秘密》
《重新定义企业内训师，打造培训管理好帮手》