内训课内训课
| 无缝对接 基于内部客户服务的高效协同 |
| 主讲老师：蒋小华 培训天数：1 天 专业类别： 职业素养 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第1章 重塑认知：开启内部客户服务新思维重塑企业价值认知，探讨内部客户服务的定义、分类与必要性。通过案例与问题引导学员深入思考，如何为内部客户创造价值，实现高效协同。1. 案例讨论：中国企业向华为学习什么？2. 互联网思维给.. |
| 魔力有方企业内训师TTT标准课程 |
| 主讲老师：钟理勇 培训天数：5 天 专业类别： 企业管理 行业类别： |
| 课程简介：第一部分 课程开发第一讲 企业培训需求分析和目标确定1.企业背景分析a)企业发展情况分析b)培训需求的情况调研c)聚焦课程设计方向2.列举目标收益a)当前现状梳理b)找准培训学员的痛点c)明确课程的.. |
| 通用公文和管理创新报告的写作技巧 |
| 主讲老师：钟理勇 培训天数：2 天 专业类别： 运营管理 行业类别： |
| 课程简介：第一讲 基础常识和逻辑结构一、公文写作的基础常识1.定义：公文是以效率为最大目标的信息组织方式；2.分类：指挥性、知照性和记录性公文；3.特点：权威性、规范性和工具性；4.作用：上传下达、工作开展和对外交流；5.. |
| 思维导图提升思维力 |
| 主讲老师：高春燕 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一部分：思维导图的职业应用背景思维导图为什么可以提升职业人的工作效率和成就感？从思维导图案例看职场应用效果以效率为目标，做“职业人”不做“自然人”=.. |
| 金字塔原理-逻辑思维与高效表达 |
| 主讲老师：李芳 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：导入：金字塔原理有助高效表达1. 不但会做，还要会说-高效表达的重要性2. 高效表达的逻辑3. 金字塔原理与高效表达的关系第一讲：金字塔结构一、为什么要用金字塔结构案例：比一比哪种汇报方式更好导入：中心思想的.. |
| 2020版江苏省电力条例宣贯与解读 |
| 主讲老师：张曦月 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别：电力煤炭 |
| 课程简介：一、《江苏省电力条例》出台的背景和意义1、《条例》出台的背景2、《条例》出台的重大意义3、《条例》包含的范围及实施时间4、《条例》涵盖的重要术语和定义二、《《江苏省电力条例》核心内容解读1、总要求2、电力规划.. |
| 精益TPM全员设备管理 |
| 主讲老师：姜明忠 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：TPM管理（全员生产维修）一、精益生产的起源和含义1. TTPM是精益生产的保障2. TPM的概念、意义及作用3. TPM的基石——5S活动4. TPM的发展事后保养→预.. |
| 情绪与压力管理 |
| 主讲老师：李和玲 培训天数：1 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：第一部分：自我滋养、放松身心、舒缓压力高效快乐工作的大脑运作系统了解大脑的五大运用系统五大系统如何影响工作与生活的情绪与压力的合理状态常.. |
| 带着智慧去工作：一线客服对客沟通训练营 |
| 主讲老师：张烨 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：课时 主要内容 模块收益3课时 第一模块：智慧心态第一节：用户希望得到的到底是什么？RATE模型放心承诺管理承诺期望值弥补 .. |
| 高效能人士的七个习惯在工作中的应用 |
| 主讲老师：李悦冉 培训天数：1 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：前言：1．七个习惯概述2．成长过程的三个阶段：依赖、独立、互赖习惯一：积极主动—工作中要关注什么一、打造积极的心态1．关注圈与影响圈2．积极主动的人如何看待关注圈练习讨论：我的关注圈和影响圈二.. |
| 关键对话 ——业务活动与商务谈判中的高效沟通技巧 |
| 主讲老师：天马 培训天数：2 天 专业类别： 销售技巧 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：导入：销售沟通的两大悲哀1. 客户不认可你说的1）你说的不是客户想要的2）目标导向不明确3）说不到点子上2. 听不懂客户的话1）凭借经验和感觉回应2）用力不过脑3. 不懂得敬畏客户1）轻易许诺2）.. |
| TTT训练：企业内训师技能训战提升 |
| 主讲老师：鄢雷 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：第一天：课程开发与设计篇第一部分 内训师定位—企业内训师需要掌握哪些关键能力？目的：厘清企业内训师的角色与核心素质1、企业为什么需要懂业务的内训师2、内训师的三重角色3、内训师的核心能力素质第二部分 .. |
| 打造标杆现场--6T管理模式 |
| 主讲老师：李开东 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一单元 6T的起源与发展--认识篇(一)6T管理起源与发展1、6T管理的历史背景2、6T管理在日本取得成果3、6T在中国快速崛起并发展5、6T的命名由来(二)推行6T有什么好处互动游戏：寻找缺失的三个数.. |
| 小白变专家——PPT实战设计指南 |
| 主讲老师：白龙 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：重新了解Poewrpoint一、好的PPT的定义思考：“好”由谁来定义？什么是好看的PPT？二、PPT能做什么？用处：开场90秒直奔主题，抓住听众的注意力（好的开场汇报成功的一半）三、.. |
| 风险管控与应急管理 |
| 主讲老师：郭卫国 培训天数：2 天 专业类别： 企业管理 行业类别： |
| 课程简介：第一个话题：我的电网我出彩 科学务实中国梦 1.特高压电网发展及风险概述 2.安全意识理念的责任担当 3.介入风险管控的主题词：危机.诚信.责任.法律.担当. 担纲.履职.履责.执行 4..电力风险管理概述及危险侵害与三.. |
| 台区经理需掌握的改革及形式 |
| 主讲老师：张曦月 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：引言： 接电不花钱，办电不出门！优化电力营商环境措施—深圳供电局“六个一”第一单元 电力行业问题分析电力改革对我们的冲击1、电改的部分解读2、电改对于那些岗位.. |
| 生态与环境保护专题培训 |
| 主讲老师：张曦月 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一节：生物与环境一、地球上的生物1、生命的产生与进化2、生物物种多样化二、环境的概念及其类型1、环境的概念2、环境的类型三、生物与环境的相关影响1、生物与环境相互影响2、生物的适应性和指示性第二.. |
| 金字塔原理商务应用 ——职场思考、表达、解决问题加速器 |
| 主讲老师：高春燕 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：序言：思考和表达对职业人的意义什么是金字塔原理1.金字塔原理的由来2.金字塔原理的作用3.金字塔原理的直观印象第一部分：思考的逻辑1.保持客观中立：区分事实与观点2.职业人逻辑思考的常见误区3.怎样进行逻.. |
| 管理技能提升 |
| 主讲老师：胡亮 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：管理者的角色认知一、管理的内涵1.管理=管事+理人2.管事：制度、流程、目标3.理人：辅导+激励4.管理=理性处事+感性待人5.管理=科学的方法+尊重的人性二、管理者的角色定位1.战略执行官2.. |
| 如何做优秀党支部书记 |
| 主讲老师：秦永春 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别：党政机关 |
| 课程简介：一、正确把握党支部书记的角色定位（一）把握方向的“党代表”（二）支部班子的“主心骨”（三）单位建设的“领头羊”（四）凝聚力量的“粘合剂&.. |
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