内训课内训课
| 企业公文写作基础与技能提升 |
| 主讲老师：韦志国 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：第一天 公文基础知识巩固（一）公文基础知识1.企业公文案例分析（公文写作中的常见问题）2.公文的概念、类型、行文方向3.撰稿者的代言人身份4.撰写公文的基本流程5.公文工作的安全保密要求6.公文审核工作基本.. |
| 销售团队凝聚力提升 |
| 主讲老师：许晋 培训天数：2 天 专业类别： 销售技巧 行业类别： |
| 课程简介：第一单元销售团队建设—相约共同成长 一、破冰活动二、模拟团队分组 团队规则的建立 团队高效工作程序的建立 从标准化、规范化、制度化到弹性执行，再到柔.. |
| 电话营销技能提升 |
| 主讲老师：兰洁 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别： |
| 课程简介：导言、关于学习的效率及学习方法分析头脑风暴：您碰到哪些关于呼入电话沟通、营销技巧等难题？ 每人提出自己工作中的难题， 老师将这些难题作为案例在整个课程中巧妙地穿插、分析、示范指导。 前言、现代营销新理念（案例分析、短片观看、头.. |
| 内部审计技巧与方法 |
| 主讲老师：俞勤 培训天数：2 天 专业类别： 税务筹划 行业类别： |
| 课程简介：一、内部审计的概念、范围与目标定位《2018年审计署关于内部审计工作的规定》解读。（一）内部审计的职责范围（二）内部审计的职能范围（三）内部审计的目标定位1. 内部审计如何促进单位完善公司治理？2. 内部审计组织.. |
| QSB Plus（通用）质量系统基础 |
| 主讲老师：朱跃进 培训天数：2 天 专业类别： 质量管理 行业类别： |
| 课程简介：0. QSB质量系统基础概述1、 QSB 的起源2、 QSB的发展和现状3、 QSB要求实施原因4、 利润成本等式5、 世界级质量标准6、 QSB实施关键点7、 有效的组织一、快速反应程序(Fast Re.. |
| 标准工时制定与生产效率改善 |
| 主讲老师：朱跃进 培训天数：2 天 专业类别： 生产管理 行业类别： |
| 课程简介：第一部分：标准工时 的起源和 概念 1. 标准工时的定义 2. 标准工时的架构 3. 什么是速度评估4. 如何设定标准工时的宽放率 5. 获取标准工时的方法6. 秒表测时的目的 7. 应该何时去做秒表测时？ .. |
| 供应链管理与供应商绩效管理 |
| 主讲老师：柳荣 培训天数：2 天 专业类别： 采购物流 行业类别： |
| 课程简介：第一部分：新时期的采购与供应链管理1. 多品种、小批量的采购商务环境2. 采购管理工作的挑战3. 采购基本逻辑4. 采购市场的分类与管理5. 采购目标的建立－6R6. 采购的新趋势7、什么是供应链8、供.. |
| “诉”战“速”决 ——厅堂客户投诉处理技巧与高情商沟通 |
| 主讲老师：刘晓霞 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：第一单元 客户为什么会投诉？——第一时间识别客户的不满：1、当客户感受到服务质量与心理期望值的差距时 （视频分析：女客户为什么会宇宙大爆发？）2、客户跟我们看问题的角度不一样产生异议（图片识别） .. |
| 幸福产业与幸福经济学 |
| 主讲老师：杨虎 培训天数：2 天 专业类别： 领导力 行业类别： |
| 课程简介：第一部分：幸福产业与经济学1、幸福的含义与特征幸福的本质含义幸福的主观性与客观性幸福的绝对性与相关性2、幸福产业的发展为什么会有幸福产业幸福产业的过去和现在幸福产业的未来3、幸福经济学内涵与价值经.. |
| 资本运营 操作实务课程介绍 |
| 主讲老师：刘赢 培训天数：2 天 专业类别： 资本运作 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：一.金融资本运营六大生态圈1.1 依托于国有金融体系资本运营生态圈1.1.1 主管机构：银监会，证监会、保监会，中央银行1.1.2 银行1.1.3 银行（业务有关部门）1.1.4 银行间市场交易商协会1.1.5 .. |
| 《监管风暴下法律合规风险与内控管理》课程大纲 |
| 主讲老师：林承铎 培训天数：1 天 专业类别： 企业管理 行业类别： |
| 课程简介：一、银监会近期监管文件分析1、《关于规范金融机构资产管理业务的指导意见（征求意见稿）》要点解读（1）理财业务监管框架（2）“三三四十”专项治理和综合治理（3）理财产品信息登记系统2、《商业银行.. |
| 从晴朗的一天出发——欣赏式探询工作坊 |
| 主讲老师：陈思杰 培训天数：2 天 专业类别： 团队建设 行业类别： |
| 课程简介：工作坊流程：（参考样例，根据企业实际情况设计流程） 破冰及热身打破固有的人际关系，培养团队精神，使成员充满活力。 明确对课程的期望，找到自己的独特性，提高自我觉察并促进彼此的了解。 学会对他人的觉察，学.. |
| 管理者的角色认知 |
| 主讲老师：陈龙 培训天数：1 天 专业类别： 中层管理 行业类别： |
| 课程简介：导 言：什么是管理者？1. 管理的基础2. 管理科学VS管理艺术 3. 管理者的职业定位（一）作为下属的经理人1．角色定位分析2．委托——代理关系3．四项职业规范4．四种角色错位及.. |
| 关系营销--中国式大客户客情关系管理 |
| 主讲老师：陈龙 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别： |
| 课程简介：一、什么是中国式关系1. 什么是人际关系2. 中国式人际关系的误区3. 中国人际思维的三大核心4. 会说话、会做人、会做事5. 中国人的圈子文化6. 如何建立联系？7. 如何进入圈子？二、好的开始&mda.. |
| 沟通洽商与谈判管理 |
| 主讲老师：左凤山 培训天数：1 天 专业类别： 资本运作 行业类别： |
| 课程简介：壹. 新商务谈判与沟通分析(一).商务业务谈判与沟通的艺术●对于新沟通管理变化 领导变革之父约翰·科特 John P. Kotter如是说●新旧沟通方式巨大差异何在（现在沟通变成了不简单）(二).商务价值.. |
| 阶梯领导力 |
| 主讲老师：周刚 培训天数：2 天 专业类别： 领导力 行业类别： |
| 课程简介：模块一：以绩效提升为核心的领导力培养路径图 一、员工为什么不能像你期望的那样好■ 管理难题：很多员工看似已经完成了岗位工作，但总让人感觉似乎缺了点什么■ 市场竞争日益激烈，要求员工有主动性，创.. |
| 职场精英这样写公文 |
| 主讲老师：高春燕 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：第一部分 能应用才是真本事——职业化思考进行策划一：公文写作案例——《年终个人总结》（一） 写作的目的——有效表达1. 信息充分—&mda.. |
| 卓越营销技能技巧打造 |
| 主讲老师：高海友 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别： |
| 课程简介：第一部分：卓越团队的卓越心态匹配一、 卓越营销团队的两个维度-结果二、 卓越营销团队的两个维度-角色定位三、 市场精英七大心理模式培养1. 做个有自我要求的人2. 积极而不是消极3. 正确的价值观是能量之源4.. |
| 低成本的领导激励术 |
| 主讲老师：冯芳 培训天数：2 天 专业类别： 人力资源 行业类别： |
| 课程简介：第一章 全面打造激励体系一、 激励含义1. 激励简介2. 激励特性二、 薪酬激励常见问题1. 激励标准出问题:缺乏绩效评价体系2. 激励体系出问题：缺乏三个公平3. 激励过程出问题：精英激励与客场激励三.. |
| 做最强骨干：管理者领导力全方位提升 |
| 主讲老师：何欣 培训天数：2 天 专业类别： 领导力 行业类别： |
| 课程简介：第一单元——领导力之管理意识：管理者自身角色定位与管理策略 专业+管理，如何做得更好？ 案例分析：个人能力与组织能力 研讨思考：什么人能管人？.. |
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