内训课内训课
| 卓越客户服务 |
| 主讲老师：吴文巍 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：（可根据企业需求增减知识点。根据讲授内容和深度不同，课时安排1-3天）模块一、服务意识建立u 人的意识形成u 服务意识形成u 服务意识强化u 服务层次划分模块二、客户心理分析u 拨动客户心弦的8个音符.. |
| 质量功能展开培训 |
| 主讲老师：金老师 培训天数：2 天 专业类别： 质量管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介： 《质量功能展开培训》课程 （仅供参考） .. |
| 党务工作者技能提升 |
| 主讲老师：韩博睿 培训天数：2 天 专业类别： 政府智库 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：夯实党建基础知识——增强党务实践能力一、民主集中制建设1. 支部党员大会2. 党支部委员会3. 党小组会二、坚持完善党员教育管理制度1. 党支部管理制度2. 党支部教育制度.. |
| 岗位分析的意义与实际应用 |
| 主讲老师：江源 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：课程名称 课程大纲第一课：岗位分析——人力资源活动的基石和导向 "第一部分：岗位分析概述 岗位分析的定义 岗位.. |
| 变革管理 引领未来的领导力 |
| 主讲老师：吴铭洁 培训天数：2 天 专业类别： 领导力 行业类别： |
| 课程简介：第一天1.变革的背景、动因与变革时期快速变化的时代背景企业变革的动因o宏观经济环境的变化o经营环境的变化o内部条件的变化VUCA时代的特征变.. |
| 集客业务支撑能力提升培训 |
| 主讲老师：何舟 培训天数：2 天 专业类别： 大数据 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：1.通信产业发展背景和趋势1.1全球互联网流量现状和趋势1.2全球无线接入流量变化趋势1.3全球消费者网络视频变化趋势1.4中国网民规模和结构2.中国移动全业务布局和实现2.1电信运营商全业务格局2.2全.. |
| 提升支行客户经理营销技巧与案例实战 |
| 主讲老师：王军生 培训天数：1 天 专业类别： 营销管理 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：一、营销沟通篇：客户经理沟通18技巧+招数客户经理分单兵作战+团队协同作战1.单兵作战做对事情才有----效果，用对方法才有----效益,提升技巧才有----效率。2.三立六招十八法三立就是“礼+.. |
| 新型营业厅运营管理技巧 |
| 主讲老师：陈毓慧 培训天数：2 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别：通信邮政 |
| 课程简介：《新型营业厅运营管理技巧》---服务营销专家 陈毓慧老师主讲电话/微信:15800035858【课程对象】：省公司及地市公司市场部、.. |
| 职场人士提升PPT制作效率的36计-演示呈现技能培训课程 |
| 主讲老师：陈杰 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：模块一、大道至简的逻辑结构学习目的：让职场人士对制作演示报告从无从下手到轻松上手。学习内容：1. 换位思考，快速理解演示报告对于收发双方的意义2. 房型结构的制作逻辑案例演示3. 应对不同场合的演示报告制作原则学.. |
| 旺店店长特训营 |
| 主讲老师：舒立平 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别：服装纺织 |
| 课程简介：第一章 店长-店铺中的自我管理第一节 店长职业的发展趋势与自我管理1. 中国服装店铺的发展趋势2、服装店长的职业生涯规划3. 营在终端、赢在终端的店长时代第二节 走近店长、自我管理 1. 店长的瓶颈与困惑.. |
| 基于党务工作场景的谈心谈话技巧 |
| 主讲老师：王建宇 培训天数：1 天 专业类别： 红色教育 行业类别： |
| 课程简介：一、谈心谈话制度的历史二、谈心谈话的目的三、谈心谈话的范围和对象四、谈心谈话的方式方法1、集体提醒2、小型座谈3、集体面谈4、单独谈心5、个别谈话6、被动访谈五、提高支部书记素质适应谈心谈话需要 .. |
| 职场高情商沟通 ——涵盖18个职场场景，近百个解决公式 |
| 主讲老师：毛昱茗 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：第一模块【重新定义沟通】一、重新定义沟通：沟通的本质是什么？沟通的起点，怎样沟通才能有效进行下去。1.沟通的3种类型，5种场景2.能说和会说有区别吗？导致的沟通结果不同在哪3.成功的沟通首先来自不一样的自我介绍4.. |
| 国学思想与现代管理 ——“儒墨道法佛易”思想特质与现代企业管理实例 |
| 主讲老师：寇方墀 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一章：“国学”综述关于“国学”的范畴第二章：国学思想与现代管理一、儒家温暖的中和哲学 儒家学说与当代企业家的修为儒家气质的企业家实.. |
| 直播运营实战课程大纲 |
| 主讲老师：李剑豪 培训天数：1 天 专业类别： 运营管理 行业类别： |
| 课程简介：一、思维导入篇（一）直播趋势洞察——5G时代直播商业崛起（二）做直播前必须掌握的运营四大核心导图（三）一张图帮你找到适合自己的直播平台二、网红专属IP打造篇（四）想做网红IP先破除三个迷思.. |
| 《深度讲解十九届六中全会精神——大变局与新征程》 |
| 主讲老师：王兴旺 培训天数：1 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：一、百年历程的伟大成就——过去我们为什么能成功1.1改革开放以来历次六中全会精神1.1.1 如何理解时代的更迭与交替1.1.2 伟大的时代不是一蹴而就1.1.3 中国经济崛起的十大标志1.2经.. |
| 网点营销活动策划与组织实施 |
| 主讲老师：朱国敬 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：第一部分 知识篇——银行外拓营销活动新视野 一、商业银行为什么要开展营销活动1、同业竞争加剧2、银行零售业务发展的三个阶段3、零售业务经营理念4、零售业务产能之钻5、产能增量的四个来源.. |
| 台湾刘成熙老师-银行业课程-银行高端客户开发与维护 |
| 主讲老师：台湾刘成熙老师 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：台湾刘成熙老师-银行业课程-银行高端客户开发与维护主讲：台湾刘成熙老师前 言：本为规划高级客户经理等等管理技能提升所制作，主要之目的在于建立一支钢铁般的干部劲旅的业务队伍，对公司的发展带来一定的帮助。本案经XXX.. |
| 高效能经理管理技能升级实战训练 |
| 主讲老师：杨俊杰 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一部分 高绩效的拦路虎：满地皆是“低效能”！1.各级经理普遍的低效能让企业苦不堪言2.各级经理时时遭受自己低效能团队的内在打击3.困境：如何让现有业绩再升上一个台阶？4.基础性的管理技能提升的学.. |
| 企业培训师21项修炼 |
| 主讲老师：段烨 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一项修炼：对症下药—培训需求调查如何做好需求调查？如何真正的掌握学员需求，如何掌握学员真正的需求，如何运用各种工具调查需求？现象呈现：常见的五种需求调查的失误传道：需求调查的原理一、关于需求调查的两个管理学.. |
| 沟通谈判及投诉处理技巧 |
| 主讲老师：郭敬峰 培训天数：2 天 专业类别： 客户服务 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：【课程大纲】：第一单元 失传的沟通秘笈1、 团建热身，问题汇总 （1） 互动游戏：《抓小奴》 （2） 分组讨论：工作困扰问题汇总 （3） 团队展示：《旗人旗语》2、 什么是沟通？（1） 沟通的定义 .. |
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