内训课内训课
| 态度重于能力：做积极向上的好员工 |
| 主讲老师：李芳 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、做懂得感恩的员工1、认识“企业”：企业是一所没有围墙的大学2、认识“工作”：工作是风险最低的创业3、认识“自己”：你是否具备“一技之长&.. |
| 高情商沟通提升顾客体验，打造金牌服务 |
| 主讲老师：李芳 培训天数：1 天 专业类别： 客户服务 行业类别： |
| 课程简介：标题 课程大纲第一部分了解顾客心理 一、了解顾客的心理1、感受性强：希望被重视2、自尊心强：爱面子 3、进取心强：爱攀比4、自我评价高：爱被赞美5、自我意识强：爱指挥人6、“报复心&rdquo.. |
| 教你学会情绪解压 |
| 主讲老师：薛飞 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：☆ 课程导入：现场互动：与自己握手言和导入结论：处理各种压力的关键是要与自己良好相处自我相处的工具：断、舍、离工具落地：离开自我舒适圈，从接受改变开始（改变.. |
| 说动你的听众 |
| 主讲老师：徐春嫣 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：一、 破冰热身1. 破冰重建场域2. 给“舌头”热个身二、 理论建构1. 什么是演讲2. 为什么要演讲3. 演讲与公众表达的区别4. 演讲在商务活动中的“角色”.. |
| TPM设备全面管理 |
| 主讲老师：李开东 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一讲 TPM认识与发展 一、TPM的起源与发展1、TPM含义及演进过程1）TPM定义2）TPM起源与发展1）国内企业推行TPM现状2、TPM与企业竞争力提升1）为什么要开展TPM2）TPM的目标与.. |
| 工业4.0与生命体班组 |
| 主讲老师：李开东 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一讲： 工业4.0的提出与整体概念1、中国制造业面临的形势2、历史新机遇3、工业发展与工业4.0的产生1）工业1.0：机械化2）工业2.0：电气化3）工业3.0：数字化4）工业4.0：智能化4、工业4.. |
| 向管理要效益－精益安全推动本质安全 |
| 主讲老师：李开东 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一讲： 本质安全的认识1、本质安全的定义2、本质型安全的理解互动: 生活中的本质型安全案例第二讲： 本质安全四大方面一、人的安全可靠性1、落实内部安全人防组织1) 专业保安人员、安全协管员、治安联防队 .. |
| 沟通的力量——高效沟通与团队建设 |
| 主讲老师：于男 培训天数：2 天 专业类别： 团队建设 行业类别： |
| 课程简介：课程模块 课程内容 培训形式第一章团队与团队建设 一、团队的定义1.什么是团队2.团队建设的价值二、团队建设的要素和阶段1.团队建设的核心五要素 2.团队建设形成的四阶段3.团队建设的法则 示范指导.. |
| 建立可信赖的客户关系 |
| 主讲老师：张曦月 培训天数：1 天 专业类别： 客户服务 行业类别： |
| 课程简介：第一节：电力行业市场信息的收集一、电力行业的特点二、电力行业的发展趋势分析三、电力行业工程项目的建设特点四、电力行业工程项目信息的收集途径五、电力行业工程项目信息的收集方法第二节：与业主单位的联系一、已成交客.. |
| 智库建设与电价政策解读 |
| 主讲老师：张曦月 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别：电力煤炭 |
| 课程简介：第一节：关于新型智库建设一、新型智库建设的历史背景二、新型智库建设的重大意义1、中国特色新型智库是党和政府科学民主依法决策的重要支撑。2、中国特色新型智库是国家治理体系和治理能力现代化的重要内容。3、中国特色新型智库.. |
| 火电厂危险废物管理及危化品安全管理 |
| 主讲老师：张曦月 培训天数：2 天 专业类别： 生产管理 行业类别： |
| 课程简介：第一部分：危险废物管理的主要制度一、名录制度；二、标识制度；三、管理计划和申报登记制度；四、转移联单制度；五、许可证制度；六、应急预案备案制度；七、事故报告制度；八、经营情况记录与报告制度；九、许可证.. |
| 有毒有害气体事故预防安全培训 |
| 主讲老师：王栋 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、前言二、有毒有害气体分析三、现场急救的重要性四、急性中毒的应急处置五、急性中毒人员的救治原则六、急性职业中毒急救的分类七、急性中毒现场的急救方法八、有毒气体的定义九、有毒气体中毒分类十、刺激性气体.. |
| 高绩效团队建设与管理 |
| 主讲老师：吕翠 培训天数：1 天 专业类别： 团队建设 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：高绩效团队的四个要素1. 什么是团队？2. 这四个单位中，哪些是团队，为什么？团队的反面教材3. 工作团队与工作群体的区别（两个例子）4. 团队的四个要素讨论：以此为标准，我们单位是不是一个高绩效团队？ .. |
| 聚焦执行：系统化问题分析与解决 ——中基层领导发现、分析、解决问题能力提升培训方案 |
| 主讲老师：吕翠 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：时间：第一天，6小时一、总览：系统化问题分析与解决的流程总览图、工具总览、思维总览1、系统化问题分析与解决的六步法流程2、六步法流程对应的工具总览3、六步法流程对应的思维总览思维类型：逻辑思维、系统思维、创新思维.. |
| 精准识人，现代企业人力招聘技能提升 |
| 主讲老师：叶绍斌 培训天数：2 天 专业类别： 人力资源 行业类别： |
| 课程简介：第一章 战略人力资源管理：从业务中来，到业务中去 1.人力资源战略如何从业务中来？战略意图：愿景、长期目标、近期目标市场洞察：看宏观、看竞争、看客户.. |
| 结构化演说表达力 |
| 主讲老师：刘梅 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：重新定义演说（一）参透演说的结构1.把握时代的机会，让思想更有影响力2.演说有规律可循，学会掌控自如3.获取更多的关注吸引他人走进自己语境的核心（二）了解演说表达的三种类型1.需要克服本能习惯的自我倾诉型.. |
| 卓有成效的HRBP |
| 主讲老师：马力 培训天数：2 天 专业类别： 人力资源 行业类别： |
| 课程简介：导入：本质思考--HR的工作一切为了业务与人员成功第一部分：深刻理解业务1 人力资源价值全景1.1 人力资源管理全景图1.2 人力资源的价值主张1.3 人力资源的转型升级1.4 人力资源运营变革的愿景：差异化、.. |
| 提质降本增效--精益管理导入落地实施方法 |
| 主讲老师：刘刚 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：精益管理概述-正确认识精益管理，从思想到行动的转变一、什么是精益生产？1. 企业经营的目标是什么？2. 精益管理的理念：打造为客户制造好产品能自我进化的学习型组织3. 精益管理的DNA：理念、流程、团队与解决问题.. |
| 打造卓越人才“供应链” 利用测评技术进行人才梯队建设 |
| 主讲老师：栾光宇 培训天数：2 天 专业类别： 人力资源 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：谋篇——认知人才“供应链”价值一、企业管理面临的挑战1. 外部挑战2. 内部挑战二、挑战背后的解决逻辑1. 胜任力模型对组织的价值2. 测评对企业现代人才管.. |
| 决胜千里——银行人员保险专业化销售实战 |
| 主讲老师：陈一然 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：第一讲：序幕——保险业务对银行发展的价值一、保险业务对转型的重要促进作用1. 企业：金融资源深度开发2. 社会：社会对金融服务的需求3. 个人：丰富的人才资源、个人综合能力二、更多的服务要求与.. |
|
|
