内训课内训课
| 窗口工作人员礼仪培训 |
| 主讲老师：王老师 培训天数：6 天 专业类别： 客户服务 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：课程大纲:为了进一步树立政务大厅的良好形象，增长窗口工作人员的文明礼仪知识，加强精神文明建设，相应国家号召，将创建文明城市活动进一步深入。特开设政府单位窗口服务大厅的政务礼仪课程。课程从工作人员的日常礼仪到操作礼仪，及沟通礼仪的.. |
| 谈谈企业“黒白脸”管理 |
| 主讲老师：田军 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、课程背景1、 在企业管理实战中，既要有严格履行职能、经常得罪人的恶人（黑脸）；又要有善解人意、激励助人的善人（白脸）。两种不同角色和风格的管理者在管理总目标上是一致的。2、 什么样的人适合做黑脸，怎样做黑脸？什么样的人适合做.. |
| 做最优秀的现场管理者 |
| 主讲老师：丁展鹏 培训天数：2 天 专业类别： 生产管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：序言、现场管理意识的提升1、何为现场主管2、何为现场管理3、现场管理者的重要地位4、管理者的定义和必备条件1）管理者必备的2种知识，3个技能2）工作的知识、职责的知识、改善的技能JM、管理人的技能JR、指导的.. |
| LTC实践，管理科学化 通过LTC推动企业流程规范化管理 |
| 主讲老师：刘忠华 培训天数：2 天 专业类别： 流程管理 行业类别：IT网络 |
| 课程简介：线索到现金（LTC）一、初识LTC流程体系：1、LTC能解决什么？LTC涵盖从线索到现金的所有项目阶段的管理流程集成把目标聚焦于满足客户需求、可交.. |
| 跨部门沟通策略 |
| 主讲老师：蒋小华 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第1章 跨越部门间的合作“鸿沟”1. 跨越五大合作障碍；2. 避免三个合作陷阱；3. 杜绝四类错误行为。4. 功夫在诗外——了解跨部门业务；5. 把同事当作客户&mda.. |
| 电力营业厅礼仪培训 |
| 主讲老师：舒琰淇 培训天数：2 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别：电力煤炭 |
| 课程简介：第一讲、卓越服务的关键：专业的态度一、服务就是营销1、提供卓越服务“客户就是上帝”2、展现专业态度二、打造阳光心态1、激情成就你我“为了追赶一只小兔子，狮子会全力以赴&rd.. |
| 银行保险长期期缴营销训练营 |
| 主讲老师：化俊丽 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别：保险行业 |
| 课程简介：课程背景：2019年8月27日，银保监会下发了《商业银行代理保险业务管理办法》中规定，不短于10年的长期期缴产品的保费收入不得低于总保费收入的20%。监管促成行业回归保险本源，通过保障性产品的比例限制控制行业品质。然而长期期缴保险产.. |
| 政府舆情理论深度分析 |
| 主讲老师：叶东 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、政府网络舆情概述1、概念和原理舆论，舆情及网络舆情，民意网络舆情的构成要素生成机制与演进模型2、现象、规律、原则大众麦克风时代两个舆论场——官方与民间两级传播论议程设置.. |
| 生产计划与交期控制 |
| 主讲老师：周士量 培训天数：2 天 专业类别： 生产管理 行业类别：物业管理 |
| 课程简介：第一讲 举足轻重的物料管理一、微利时代的来临二、企业现状“顺口溜”三、现代生产制造企业的混乱表现四、生产与物料管理做得差的现象五、了解物料管理的意义六、物料管理的目标（实现3个&ldquo.. |
| 组织级项目管理与PMO建设 |
| 主讲老师：江新安 培训天数：2 天 专业类别： 项目管理 行业类别：机械行业 |
| 课程简介：前 言 如果你是一位PMO从业者，你是否存在以下困惑和问题, 在项目导向型企业中PMO是企业项目管理和运转的灵魂，但现实情况是, 100个项目导向型企业里面，大概只有10个企业建立了PMO；10个PMO里面有9个管理和运行存在问.. |
| 孩子上兴趣班时存在的误区 |
| 主讲老师： 培训天数：2 天 专业类别： 健康养生 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：导语：关于孩子上兴趣班的问题，已经成为热门话题了。很多人不支持孩子上兴趣班，认为这样对孩子的负担太大，但也有很多父母支持孩子上兴趣班。无论支持与否，当孩子上兴趣班的时候，父母应当注意一些原则，下面这四点便是孩子上兴趣班时存在的误区。.. |
| 团队建设与执行力塑造 |
| 主讲老师：蒋小华 培训天数：2 天 专业类别： 团队建设 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：课程说明：对大多数公司领导来说，"团队"这一概念并不陌生。团队协作在公司运营中所发挥出的巨大作用，也为业界人士有目共睹。但并不是所有组织都能天然地成为团队。如何才能使自己的组织成为高绩效团队？如何才能正确处理.. |
| MTP能力提升训练营 |
| 主讲老师：蒋小华 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、 自身修炼：做最好的自己1. 心态管理：打开窗子，看到一个新世界；2. 武装自己：与鲨鱼一起游泳；3. 乐在工作：让工作成快乐的生产基地；4. 知行合一：让思想飞翔、让行动结果二、 赢在中层：如何让组织决胜于.. |
| 解码新中层——实现组织高绩效 |
| 主讲老师：王一恒 培训天数：2 天 专业类别： 不限行业 行业类别：中层管理 |
| 课程简介：第一讲 递增效益之中层心智模式修炼： 职业道德，责任在先 1、责任的内涵 专注 敬业 状态 责任 2、责任缺失的根源与危害 3、责任解决之道：逃避与方法 4、中层责任胜于能力：100%投入、 超出标准、追求工作品质 .. |
| 顾客消费心理分析 |
| 主讲老师：杨端祥 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：前言、 营销服务新理念一、 为什么要让顾客满意(一)、 我们的工资由谁付？(二)、 什么是企业生存的根本？(三)、 本行业市场现状分析；(四)、 在产品同质化的今天，我们靠什么赢得市场？获取利润？(五)、 顾.. |
| 流程管理高阶课程 |
| 主讲老师：易生俊 培训天数：2 天 专业类别： 流程管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：流程管理高阶课程：战略性流程管理与组织核心竞争力打造 课程背景一个企业要想保持可持续性发展，其核心竞争力及其打造是这个企业的管理者优先考虑的企业战略问题之一。而流程无处不在，无论在一个企业的内部或者外部。因此，企业核心竞争力.. |
| 变革管理与项目管理办公室推进实战课程 |
| 主讲老师：林恩 培训天数：2 天 专业类别： 项目管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：课程背景：企业的中高层领导，可以通过运用项目管理办公室（PMO），实现企业管理的项目化管理战略。本课程系统研讨运用项目管理办公室（PMO）全球最新进展，标杆企业运用项目管理办公室（PMO）组织规划方法，项目管理管理办公室PMO步.. |
| 龙湖地产企业管理演变及其规律 |
| 主讲老师：孙凡 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：房地产 |
| 课程简介：第一章 龙湖的标杆价值及分析研究的方法l 龙湖地产的标杆价值与意义l 如何研究龙湖管理，学习标杆？从龙湖经典案例说起l 龙湖管理发展的三个主要阶段：解析龙湖地产管理的主要线索第二章 龙湖前世今生：龙湖地产的基本背景 .. |
| 员工关系 |
| 主讲老师： 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：课程目标： 掌握人力资源管理劳动关系模块的全面理论 掌握人力资源管理劳动关系模块中的实用案例 适当结合企业现有劳动关系管理工作中的问题提供调整意见课程大纲：前 言：员工关系模块包括哪些工作什么是员工关系？.. |
| 反洗钱合规管理与案件防范 |
| 主讲老师：汤红 培训天数：1 天 专业类别： 运营管理 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：第一讲：了解反洗钱——提高反洗钱的合规意识一、解读反洗钱最新监管要求二、金融机构面临的反洗钱形势三、反洗钱的目标1. 打击上游犯罪2. 打击和预防洗钱活动3. 打击恐怖主义4. 维护金.. |
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