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你离金牌客服有多远? —电商客服课程之经典应答技巧 |
主讲老师:楚易   培训天数:2 天   专业类别: 管理技能 行业类别: |
课程简介:第一讲:经典介绍技巧聚焦问题一、设问:与传统销售相比,介绍宝贝有什么不同?难点在哪里?1、小组讨论、分享2、点评问题,并归类激活旧知、论证新知、应用新知二、特点渲染1、案例引入:茵曼女装、阿芙精油的介绍技巧 .. |
精彩路演的五步法 |
主讲老师:于珏   培训天数:2 天   专业类别: 管理技能 行业类别: |
课程简介:题目 内容导论 1.精彩的演讲VS乏味演讲乏味2.演讲的五宗罪精彩路演五步法 克服紧张 1.紧张的原因2.克服紧张的方法应对紧张的三原则面对紧张的四大心态.. |
核心人才的选用育留 |
主讲老师:丁守海   培训天数:2 天   专业类别: 管理技能 行业类别: |
课程简介:第一节 如何识别核心人才?1、核心人才是对企业战略有重要支撑作用的关键人才2、如何理解企业战略?——基于五个维度的解读3、从企业战略到核心人才的推导——以华为为例4、核心人.. |
创造正能量,实现年薪百万不是梦 |
主讲老师:孟锦   培训天数:2 天   专业类别: 生产管理 行业类别:不限行业 |
课程简介:课程2天(共12小时) 本课程2011年上市以来,深受业界人土和商界精英的关注,课程中的每一个方法,都经本人实践证明有效,并且我已经做到了.如果你相信,下一个百万富翁就是你.特別提示:本课程不议价,需提前30天预订,课程中禁止录音.录像.. |
员工职业化素养3项修炼 |
主讲老师:周海博   培训天数:2 天   专业类别: 管理技能 行业类别: |
课程简介:第一章:全面理解职业化素养一,职业化的定义与意义1,初入职场的常见困惑与误区,二,卓越职业人的能力素质模型三,提升职业五行素质1)金:坚定自信2)木:积极主动3)水:灵活包容4)火:激情敬业5)土:道.. |
生产班组长管理技能强化训练 |
主讲老师:王哲光   培训天数:3 天   专业类别: 管理技能 行业类别: |
课程简介:一、班组长的角色认知1、打造职业竞争力——班组长的职业化提升1)职业成功的原因多样,失败只有一个——缺乏职业竞争力2)制造业班组长发展的四个阶段3)企业常见的班组长类型.. |
PDCI 性 格 密 码-阳光心态 |
主讲老师:许哲铭   培训天数:2 天   专业类别: 管理技能 行业类别: |
课程简介:单元一:阳光心态1.什么是阳光心态? 2.阳光心态的价值与重要性①对过去充满感激②对现在充满信心③对未来充满希望④对人生充满热爱分享:阳光心态对人生的作用单元二:克服职场八大负面心态1.自私心态:.. |
门店销售精英强化训练 |
主讲老师:蘇璟璇   培训天数:2 天   专业类别: 管理技能 行业类别: |
课程简介:第一章 目标计划1.目标驱动:渴望成交的力量2.行动计划:设定目标、盯住目标3.价值定位:顾客决定购买的理由是什么4.3点定天下:认同+差异化+实力价值定位图第二章 精准引流一、线上引流策略线.. |
奢侈品的鉴赏与应用 |
主讲老师:闫维维   培训天数:2 天   专业类别: 管理技能 行业类别: |
课程简介:一、奢侈的艺术1、奢侈品的灵魂2、奢侈品品牌的十大特征3、奢侈品消费的发展阶段4、奢侈品的特性——出产地5、世界十大知名奢侈品品牌介绍二、世界名包鉴赏——那一抹风华.. |
守正创新:基于创新的问题分析与解决力 |
主讲老师:蒋小华   培训天数:1 天   专业类别: 管理技能 行业类别: |
课程简介:²课程大纲:第1章认知:关于问题解决力1.问题是什么?应以什么样的思维面对问题?2.问题发生的阶段:危机期、成熟期和酝酿期;3.何谓问题解决力?问题解决力的核心是什么?4.解决问题的思路:Ø.. |
企业内训师授课技巧 |
主讲老师:梁良   培训天数:3 天   专业类别: 人力资源 行业类别: |
课程简介:【课程大纲】课堂讲授与演练第一部分 全面认知企业内训一、课程导入、建团队二、怎样成为受欢迎的内训师1、企业培训的特点2、企业培训师的特殊要求3、内训师与传统教师的区别与联系4、内训师与学员的关系三.. |
企业金牌主持人培训大纲 |
主讲老师:孙汗青   培训天数:2 天   专业类别: 企业管理 行业类别: |
课程简介:前言:1、培训的目标是:创造更多锻炼机会、树立更好个人形象、得到更多人的认可等2、培训效果:完全复制 活性移植 立竿见影3、企业、公司为啥开会:领导重要的舞台,员工学习的课堂,干部训练的场所等 .. |
成为教练型领导者 |
主讲老师:廖莹   培训天数:2 天   专业类别: 领导力 行业类别: |
课程简介:破冰:1. 视觉化的互动游戏:你希望自己成为什么样的领导?第一讲:学习教练式辅导——激励员工成长一、什么是教练式领导案例分析:管理大使彼得·德鲁克与通用电气前CEO杰克·.. |
领越TM领导力 |
主讲老师:潘鹏   培训天数:2 天   专业类别: 领导力 行业类别: |
课程简介:主 讲 内 容 形式 / 方法一、领导者的最佳状态1、课程的目的和方向2、领导力及创始人简介3、领导与管理的区别4、您的个人目标5、最佳领导力分享6、经验是最好的老师二、认清你的方向1、库.. |
创新思维与企业创新经营管理 |
主讲老师:刘雯雯   培训天数:2 天   专业类别: 管理技能 行业类别: |
课程简介:第一单元:营销创新战略与思维营销战略是企业全部营销工作的基石,市场营销要制定企业的市场定位战略,发掘市场潜在需求,确立消费者品牌归属感,明确市场细分目标,能否满足消费者需求,直接关系到企业的市场份额和盈利,从而影响企业的生存.. |
经营分析如何助力决策 |
主讲老师:丁晓莲   培训天数:2 天   专业类别: 管理技能 行业类别: |
课程简介:一、认识运营管理中的财务分析1、做好财务分析的益处2、案例分析二、运营管理的财务分析内容1、运营管理分析与一般分析的区别2、不同的分析方法的结果3、无意义的差异分析4、如何作好差异分析三、不同分析方法对数.. |
个税改革风险应对及节税技巧 |
主讲老师:刘海燕   培训天数:1 天   专业类别: 管理技能 行业类别: |
课程简介:一、个人所得税纳税人界定的新变化二、个人所得税法综合所得实施对企业、对职工个人的影响分析1.综合所得范围界定2.综合所得征税方法3.综合所得扣除项目专项扣除、专项附加扣除、其他法定扣除范围界定,扣除方式、依据讲解4... |
新个税法解析及实务应用 |
主讲老师:刘海燕   培训天数:1 天   专业类别: 管理技能 行业类别: |
课程简介:第一部分 新个税法改革的背景及意义一、个税的历史沿革及改革背景二、个人所得税的税制模式分析三、个税改革的重大意义第二部分 新个税法条文解析一、个人所得税纳税人界定二、个人所得税税率的变化三、个人所得税征税.. |
让客户说“yes”—客户沟通金口才 |
主讲老师:陈龙   培训天数:2 天   专业类别: 销售技巧 行业类别: |
课程简介:课程时长:1天-2天(6-12小时)一、到底什么是沟通1. 沟通的本质2. 沟通的定义1.一般沟通的误区2.魅力沟通的三大核心原则(1)理解对方是基础(2)引导影响是关键(3)有效策略是保证3.销售人.. |
抓重点 强基础——推进新时代党支部规范化建设 |
主讲老师:杨丽萍   培训天数:2 天   专业类别: 政府智库 行业类别: |
课程简介:第一讲:推动党建工作“两覆盖”,严格执行党建工作标准化一、扩大党组织的覆盖面——强化党支部的政治功能1. 扩大党支部覆盖面2. 优化支部设置3. 增强支部班子4. 明晰.. |
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