内训课内训课
| 内部客户服务培训 |
| 主讲老师：蒋小华 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：第1章 什么是内部客户服务？1. 案例讨论：中国企业向华为学习什么？2. 互联网思维给企业带来什么？用户思维/扁平化组织3. 内部客户的由来？什么是内部客户服务?4. 内部客户的分类：职级客户、职能客户和工序客户；5.. |
| 目标管理方法在企业管理中应用 |
| 主讲老师：冒建国 培训天数：2 天 专业类别： 项目管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：目标管理方法是现代企业中常用的一种管理方法，目标管理方法可以简单概括为一句话，即依据“我现在做的，使我更接近项目目标”的原则，判断工作轻重缓急，合理安排时间，保证“最重要的事最优先去做”。.. |
| 银行五星级客户服务技巧 |
| 主讲老师：刘熙成 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 客户服务 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：课程介绍 台湾刘成熙老师 前 言： 本为规划银行的市场部和客户经理等客户服务技能技能提升所制作，主要之目的在于建立一支钢铁般的干部劲旅的业务队伍，对公司的发展带来一定的帮助。 本案经我司依据，本次课程需求情况，拟订调整本.. |
| 胜任素质模型构建与运用 |
| 主讲老师：邱明俊 培训天数：2 天 专业类别： 人力资源 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：案例：谁是胜任的大区经理第一讲 打造软实力，就要胜任力一、胜任素质体系中专业概念/术语1、胜任素质定义2、胜任素质构面、维度、词条3、胜任素质与任职资格的区别与联系4、胜任素质模型介绍：信度、效度.. |
| 区域市场开发与经销商管理 |
| 主讲老师：马坚行 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一单元：区域市场的规划1.你有以下三大难题吗？难题一：“市场开发屡不成功”难题二：“开发成功没有销量”难题三：“有销量却没有利润”.. |
| 领导演讲口才与管理沟通培训大纲 |
| 主讲老师：易书波 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：（一）如何设计演讲与组织语言 一、如何设计有吸引力的开场白 开场白应解决的三个心理问题 1、你主要讲什么 2、我为什么要听你讲 3、你讲的对我有什么好处 开场白应达到三个目的： 1、拉近距离 2、建立.. |
| 高效管理沟通九项修炼 |
| 主讲老师：陈练 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：开场：破冰和发现之旅 一、沟通无处不在：课堂中的有效沟通之约 二、成功学习的秘诀：六“到”轮回 三、能力提升的四个阶段 四、无领导小组讨论：如何在最短的时间内组建团队 （选拔领导、取队名、学习.. |
| 工业产品渠道管理的系统解决方案 |
| 主讲老师：陆和平 培训天数：2 天 专业类别： 经销商 行业类别：机械行业 |
| 课程简介：课程特色: 讲授、小组讨论、角色演练、情景案例分析、管理游戏、测试课程时间: 二天课程内容第一讲：渠道如何规划Lecture 1: How to program our channel² 影响渠.. |
| 开启快乐密码——情绪影响力技术 |
| 主讲老师：黄信景 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：课程简介：职场当中，人与人始终在不停的互动和运转中。人际关系带来了大量的情绪体验，能够有效的管理自我的情绪就可以有效地影响他人的情绪。而当情绪解决之后，个人压力将得到有效排解、团队执行力将大大提升、企业目标将得到促进。课程通过全面讲.. |
| 商务演讲与呈现技巧 |
| 主讲老师：钟海涛 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一单元 演讲与商务沟通• 演讲与商务沟通的内涵• 当众演讲的重要性 • 商务沟通与一般演讲的区别 • 主题的组织与设计 • 主题的讲解模式 第二单元 个人演.. |
| 全面职业生涯规划与管理实操 |
| 主讲老师：杨悦澜 培训天数：1 天 专业类别： 企业管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、组织职业生涯规划及晋升通道组织职业生涯规划的发展路径组织制定职业生涯规划的步骤组织生涯规划实施的常用方法（生涯规划讨论会、规划手册、生涯咨询、生涯规划表）组织生涯规划落实措施（阶梯计划、继任规划、年度评审）案.. |
| 促销策略 |
| 主讲老师：李成林 培训天数：2 天 专业类别： 销售技巧 行业类别：通信邮政 |
| 课程简介：课程特点： 1. 严谨课程结构，让您最短时间掌握促销活动策划、执行的实战技巧，帮助企业终端制胜。 2. 融合中国本土近年成功营销案例，深入浅出剖析促销活动策划、执行的思路与执行动作，使您听得轻松，学得愉快，掌握深刻。 3. .. |
| 非人力资源经理的人力资源管理 |
| 主讲老师：娄萌 培训天数：2 天 专业类别： 人力资源 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：前言：企业持续经营与人力资源管理企业管理理论的演进未来企业管理的发展趋势企业经营价值链现代人力资源管理特点企业人力资源管理的责任承担：企业人力资源管理责任承担图人力资源职能管理的功能模块第一部份：部门经理.. |
| 从技术走向管理 |
| 主讲老师：张永杰 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：课程背景根据我们多年从事技术管理咨询的经验，发现中国企业95%以上的中基层主管都是从技术能力比较强的工程师中提拔起来的，很多刚刚走上管理岗位的技术人员角色不能转换，过度关注技术细节；认真帮助下属可是他们并不买账；凡事亲力亲为，忙得焦.. |
| 国学智慧与企业家的人文素养 |
| 主讲老师：王鹏睿 培训天数：12 天 专业类别： 国学文化 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一讲：企业家的国学思维：一、企业家为什么要研修国学：1、国学文化与企业文化融合的需要；2、国学智慧与企业精神融合的需要；3、什么是国学：⑴十二个字的大国学范畴总结；⑵六个字的大国学范畴总结；⑶三个字的大.. |
| 卓越的双赢谈判实战策略 |
| 主讲老师：闫治民 培训天数：2 天 专业类别： 销售技巧 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一章 什么是双赢谈判一、双赢谈判定义案例：小明和小强分橙子的谈判二、双赢谈判的特征1、 了解认同2、 利益交叉3、 双赢结果4、 交易实施5、 利益满足三、双赢谈判的原则1、 策略性.. |
| 跨部门沟通与协作 |
| 主讲老师：钟海涛 培训天数：2 天 专业类别： 中层管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：项目背景：为什么跨部门沟通的问题反复发生？为什么一件事情由一个部门主导一个部门配合就没人配合？PMO可以解决跨部门沟通吗？部门间的交叉与重叠如何处理？---如何挖掘跨部门沟通问题的根源，如何提升跨部门沟通的能力？如何打破部门墙，克服.. |
| 情境领导 |
| 主讲老师：袁宇杰 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：课程简介：（一）什么是“情境领导”（Situational Leadership）？ “情境领导”模式是以被领导者为中心的领导实用技能，它根据情境的不同，通过对被领导者准备度的.. |
| 铁军式营销 |
| 主讲老师：陈震 培训天数：2 天 专业类别： 销售技巧 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：课程特色：实战+互动：培训深入浅出、案例丰富、互动性强见长、内容互动而非形式互动。学员反映：融理念、战略、技巧、案例为一体、生动、互动，学员爱听。课程内容：一、铁军销售团队的组建1、怎样筛选合适的销售人员2、.. |
| 科学订货 |
| 主讲老师：刘晓青 培训天数：3 天 专业类别： 采购物流 行业类别：服装纺织 |
| 课程简介：一、讲解订货前的准备工作，清楚准备工作应如何进行。 二、讲述如何确定订货目标，了解该订多少量。 三、讲述如何确定订货结构，了解该订什么货。 四、讲述制定上市计划，清楚货品怎样卖，为销售工作打好基础。.. |
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