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礼赢天下——服务质量管理提升
主讲老师:王文婷   培训天数:2 天   专业类别: 管理技能   行业类别:
课程简介:导引:1)企业的核心竞争力来源于优质的服务2)服务质量管理训练核心:内化于心、外化于行、实化于做、固化于制第一讲:内化于心——服务礼仪之形象美一、礼仪的文化应用互动:微笑游戏破冰1. &l..
总书记建团100周年讲话学习
主讲老师:赵卫   培训天数:1 天   专业类别: 红色教育   行业类别:
课程简介:主题 内容 备注序言 课程内容及安排介绍 学习方法与学习应用 一、总书记讲话 1.1、建团100周年总书记讲话背景 1.2、建团100周年总书记讲话内容·亲切问候·历史回顾&mid..
四步教你成为“知识网红” ——打造企业直播培训师
主讲老师:木子   培训天数:2 天   专业类别: 职业素养   行业类别:
课程简介:引言:一、开营仪式1. 讲师介绍2. 项目背景3. 课程安排4. 学习规则5. 团队组建导入:一、课程背景1. 学习直播课程的3大理由2. 目前直播培训师的3大痛点1)干货少2)节奏慢..
走出困境,顺势而为——大额保单成功营销实战技巧
主讲老师:墨凡   培训天数:2 天   专业类别: 营销管理   行业类别:保险行业 
课程简介:第一讲:学会保险大单的业务逻辑一、从客户需求出发,了解高净值人士的资产分配形式——投资、理财、财富管理1. 投资——资产增值2. 理财——补钱的缺口:保..
丰田式劳动生产率提升方法
主讲老师:韩文召   培训天数:2 天   专业类别: 生产管理   行业类别:
课程简介:第一部分 精益生产基础理论及导入一、 精益生产基础理论1、 精益生产的基础概念及两大支柱2、 精益生产运营体系概述3、 精益生产文化、理念(Toyota Way即丰田之道)4、 劳动生产率计算方法5、 精益生产中..
保险业的创新发展与机遇挑战
主讲老师:骆欣庆   培训天数:2 天   专业类别: 中层管理   行业类别:保险行业 
课程简介:一、引子1、躺着赚钱的时代结束了2、10年来世界发生了什么科技企业替代传统企业高维企业消灭低维企业3、看不见,看不起,看不懂,来不及二、为什么需要创新1、什么是创新=..
跨部门沟通与协作
主讲老师:易文睿   培训天数:2 天   专业类别: 管理技能   行业类别:
课程简介:第一单元:跨部门沟通问题根源一、案例剖析(Attention on Interest)案例:《中国式离婚》带给我们的启示案例:管理还是服务案例:服务与指导协作案例:文化与制度——跨部门沟通..
绩效解码:战略地图与平衡计分卡
主讲老师:吕翠   培训天数:3 天   专业类别: 绩效管理   行业类别:
课程简介:第一讲:理念篇——战略绩效管理核心理念讨论:绩效管理的九大困惑一、绩效“亡国论”VS绩效“致胜论”二、什么是绩效管理?案例分析:从水库故事看绩效管理..
基于客户画像KYC面谈销售和客户维护技巧
主讲老师:吴艳雯   培训天数:2 天   专业类别: 销售技巧   行业类别:银行金融 
课程简介:第一讲:客户是金子如何能发光?速航——客户分层分群分级经营策略一、客户分层管理——银行客群区隔与经营模式案例分享:陈经理成功秘籍——关键动作互动研讨..
问题分析与解决
主讲老师:贺鹏举   培训天数:2 天   专业类别: 中层管理   行业类别:
课程简介:一、厘清问题:认识问题的本质是根本解决问题的起点。全局游戏:收获季节厘清问题的根本目的是“弄清事实”,其步骤主要有:1.描述问题描述问题的原则2.将问题具体化 ..
零售业务发展趋势及营销新思路
主讲老师:孙素丹   培训天数:1 天   专业类别: 营销管理   行业类别:银行金融 
课程简介:第一讲:零售业务发展趋势之数字化转型,用户场景体验颠覆已至一、数字金融是数字时代的必然要求1. 经济面 2. 技术面 3. 需求侧 4. 供给侧 5. 监管面案例分享1:工行:工银玺链 工银e..
高责任的管理授权能力
主讲老师:刘涛   培训天数:1 天   专业类别: 管理技能   行业类别:
课程简介:第一讲:认知授权的作用一、对上作用——提高效率化忙为闲1. 成功的管理者不是整天忙得团团转的人,而是一切尽在掌握之中又悠然自得的人2. 充分向下授权,降低决策层级,将决策点置于流程内部3. 通过授..
数字背后的秘密——基于财务风险防范的贷前审核工具
主讲老师:王延明   培训天数:2 天   专业类别: 财务管理   行业类别:
课程简介:引言 哲学中的认识论与财务第一部分 读懂财务报表建立一个分析框架  一个分析框架(战略、会计、财务和前景) 宏观背景 四个周期阶段 行业特征=..
任务委派与有效授权
主讲老师:吴建民   培训天数:1 天   专业类别: 职业素养   行业类别:
课程简介:模块一 任务委派:合适最关键1、管理者为何要进行工作分配及出现的问题?2、管理是通过他人完成任务的艺术3、探求为何不会分配工作的原因?4、分配工作经常出现的问题有哪些?(1)没选对人——不..
习近平庆祝建团100周年重要讲话精神
主讲老师:夏国维   培训天数:2 天   专业类别: 红色教育   行业类别:党政机关 
课程简介:第一讲:青年的命运,从来都同时代紧密相连一、共青团百年奋斗,时代各有不同,青春一脉相承1、共青团是在中国共产党的直接关怀和领导下成立的 2、五四运动开启“觉醒年代”,拉开了新民主主义革命序幕3、马..
房地产销售团队全方位拓客 与销售技巧提升
主讲老师:李豪   培训天数:2 天   专业类别: 销售技巧   行业类别:
课程简介:1 房地产新环境下的销售理念与准备1.1 淡市下的销售核心理念 一个星期有七个星期天、全年都是销售旺季1.2 淡市下的房地产销售员的心法 没有不好的市场,只有做不好的销售1.3 淡市下..
高效商务沟通
主讲老师:王学利   培训天数:2 天   专业类别: 职业素养   行业类别:
课程简介:第一章、扫除商务沟通障碍导入:搞砸一次沟通都可以怎么做?1、商务沟通常见障碍(1) 信息递减、元认知的不同、文化背景不同、武断成见等视频:严师出笨徒弟测试2、确保沟通顺利进行(1) 有效途径:6W3H工具表 ..
商业综合体前期规划与前策招商
主讲老师:李豪   培训天数:1 天   专业类别: 项目管理   行业类别:
课程简介:一、 商业综合体开发筹备1.1 项目前期调研分析1.1.1 区域经济环境与城市产业格局研究1.1.2 消费群体研究1.1.3 城市商业模式研究1.1.4 行业产业模式研究1.1.5 项目竞争环境研究与分析1...
教练式下属辅导
主讲老师:蔡锦   培训天数:2 天   专业类别: 管理技能   行业类别:
课程简介:第一部分让学员意识到对下属进行辅导是提升下属工作绩效和达成部门工作绩效的有效途径。尤其是在VUCA时代的今天,教练式下属辅导更加符合这个时代的特点。第二部分教练的五项基本核心技能是教练式下属辅导的基础,只有掌握了这五项基本核..
快速提升生产绩效的实战方法
主讲老师:周文来   培训天数:2 天   专业类别: 采购物流   行业类别:
课程简介:《快速提升生产绩效的实战方法》---三个月提升产量20%~30%第一部分:管理方法论分析与识别模块一、当前的制造业环境和挑战要点:1.1频繁插单换线将成为常态1.2生产管理常用的理论1.3生产管理常见的问题 ..
 
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