内训课内训课
| 大堂制胜——网点服务沟通与效能提升 |
| 主讲老师：王雅波 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：第一单元内容大纲第一篇 服务心态与服务理念 ■ 没有一个人不在为他人服务■ 把服务点连成服务线■ 一人双角■ 优质服务的内涵■ 洞悉客人的心理期待■ 服务心理学 ——是什么在影响.. |
| 企业公关战略 应知与危机处置（新闻发言）应会 |
| 主讲老师：王兵 培训天数：2 天 专业类别： 企业管理 行业类别：党政机关 |
| 课程简介：1）企业为什么频繁遭遇舆情危机，且难以有效应对？公关就是“公关”媒体吗？现象讨论：#封口#式公关的失灵知识点：和媒体打交道的要领与禁忌2）认清“人人皆媒”舆.. |
| 如何实现盘点人才、培养人才和人才梯队建设 ——人才盘点、人才培养与梯队建设 |
| 主讲老师：王万多 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、人才盘点与人才库建设——知已知彼，百战百胜1、认识人才盘点人才盘点的概念和起源人力资源盘点的重要意义人力资源盘点的四大原则不.. |
| IPD产品开发流程DRYRUN |
| 主讲老师：乔剑 培训天数：2 天 专业类别： 总裁研修 行业类别： |
| 课程简介：一、总体内容1、Dry Run总体思路与工作安排2、IPD总体培训（含IPD思想、框架、流程、跨部门团队、流程裁剪等）3、pocket card演练二、概念阶段1、概念阶段培训（含项目计划制定的培训）2、演练：项.. |
| 房地产风水讲座 |
| 主讲老师：黄俊文 培训天数：2 天 专业类别： 健康养生 行业类别：房地产 |
| 课程简介：第一部分、认识风水（1）风水是不是迷信 事实胜于雄辩。我亲历的这些风水神奇不胜枚举。 实践是检验正理的唯一标准，事实胜于雄辩； l一个濒临倒闭的企业，做个一个办公室的风水，一年后起死回生，一年纳税5000万，且当事人摇身一变成为县人.. |
| 供电法律法规 |
| 主讲老师：姜力维 培训天数：2 天 专业类别： 政府智库 行业类别： |
| 课程简介：第一讲 与电力企业相关法律相关条款的解析（安监部、办公室、营销部、客服中心、生产设备管理部、供电所、输变电管理所）反不正当竞争法计量法消费者权益保护法产品质.. |
| 中国人民银行金融数据生命周期安全政策解读及体系创新 |
| 主讲老师：坚鹏 培训天数：3 天 专业类别： 管理技能 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：一、中国人民银行金融数据生命周期安全相关的政策1．数据成为新型生产要素——《中共中央国务院关于构建更加完善的要素市场化配置体制机制的意见》解读2．《银行业金融机构数据安全指引》关于数据安全体系的解读3.. |
| 依法治企—— 民法典对企业经营管理影响及其法律风险防范 |
| 主讲老师：李丹 培训天数：1 天 专业类别： 政府智库 行业类别： |
| 课程简介：一、《民法典》概述（一）《民法典》修改的历史过程与背景（二）《民法典》的作用1、为人权保护加成2、为家庭和睦聚力3、为社会治理赋能4、为企业保驾护航（三）《民法典》颁布的意义1、满足人民群众对美好生活的更.. |
| 夹层投资与夹层融资 |
| 主讲老师：刘东 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、从资产负债表看企业融资二、融资环境、融资结构、融资利率、融资期限以及关联的债券及股市发展三、融资的逻辑与公司市值管理四、投资方向与投资估值、股权融资五、夹层融资基本定义六、夹层投资在中国与美国的发展七、夹层融.. |
| 商业银行客户信用分析与管理操作实务 |
| 主讲老师：卜范涛 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：第一部分 新形势下银行全面风险管理的落地与执行一、银监会《银行业金融机构全面风险管理指引》文件解读1、遵行《指引》提出的全面风险管理四项基本原则1）匹配性原则的核心要义2）全覆盖原则的核心要义3）独立性原则的核心要义.. |
| 市场化交易用户的电费管理 |
| 主讲老师：朱华 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：电力煤炭 |
| 课程简介：1.我国电力体制历史沿革1.1全国性电力系统建立阶段1.2电力体制改革和调整阶段1.3向电力市场化过渡阶段2.电力用户分类2.1居民用户2.2农业用户2.3一般工商业及其他3.市场化交易用户3.1市场.. |
| 大数据OTN网络保护 |
| 主讲老师：何舟 培训天数：5 天 专业类别： 大数据 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：1.WDM网络概述1.1WDM的概念及技术分类1.2DWDM系统结构与指标1.3DWDM系统发送与接收1.4光纤与光缆1.5光无源器件1.6光放大与色散补偿1.7系统组网与应用代码1.8DWDM设备工作原.. |
| 采购合同管理与采购风险防范控制 |
| 主讲老师：武文红 培训天数：2 天 专业类别： 采购物流 行业类别： |
| 课程简介：一、合同的准备* 选择不同的采购方式意味着适用不同的法律规则* 招投标简述* 如何对供应商进行法律资格审查？* 确认双方的履约能力* 准备好你的合同文本：为你的合同谈判画蓝图* 谁有权代表企业进行合同谈判？-.. |
| 信息安全培训 |
| 主讲老师：孙增辉 培训天数：5 天 专业类别： 大数据 行业类别： |
| 课程简介：第1天主题 安全攻防实践大纲 安全攻防基础目标信息收集/密码破解原理与实践缓存溢出原理与实践电子欺骗攻击原理与实例主题 安全攻防实战大纲 .. |
| 商业银行对公业务的信贷风险管理 |
| 主讲老师：卜范涛 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：内容一、银行授信业务财务报表诊断与风险防范第一部分 资产负债表诊断与风险防范一、对资产项目的诊断与风险防范1、客户经理需审核重点科目1）必查科目2）条件审查科目2、审核要点是从银行的角度出发，核实企业的真实财.. |
| 如何系统前置开展舆情风险研判与处置 |
| 主讲老师：王兵 培训天数：2 天 专业类别： 大数据 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、要点审查法基于企业品牌沟通的底层架构，从环境、组织、受众、通路4大模块24个要点进行独立或交叉审查，发现潜在隐患，推动采取主动优化、积极防范举措。下图：品牌沟通的底层架构二、六要素审查法以特定的项目为对象，拆解为.. |
| 客户服务技能与服务设计策略 |
| 主讲老师：吴昌鸿 培训天数：2 天 专业类别： 客户服务 行业类别： |
| 课程简介：第一章、服务意识与管理理念一、关键时刻与服务意识1、关键时刻的影响2、确保客户满意的关键【案例分析】：关键时刻背后的秘密二、客户满意与客户忠诚策略1、客户满意的影响2、客户满意与客户忠诚分析3、客户满意的.. |
| 产业研究基本提纲 |
| 主讲老师：刘东 培训天数：2 天 专业类别： 生产管理 行业类别： |
| 课程简介：一、产业研究的理论概览：产业研究的不同理论与不同研究方向概括分析二、产业研究的目的二、产业研究的基本工具与方法产业政策（产业结构调整与反垄断等）产业集中度产业进入壁垒与退出障碍产业规模、规模经济性与产业成长性.. |
| 发电厂安全意识与安全生产课程大纲 |
| 主讲老师：姜力维 培训天数：2 天 专业类别： 生产管理 行业类别： |
| 课程简介：时间 大纲 单元 培训要点充分认识新形势下的安全生产工作 安全生产面临的新形势 ◆工业化 城镇化 规模扩大 ◆传统和新型生产经营方式并存 ◆安全生产基础薄弱 监管机制和法治不完善 不严格 。◆企业主体责任落实不力。.. |
| 新时代的绩效与薪酬管理 ——价值创造、评价与分配 |
| 主讲老师：李彬 培训天数：2 天 专业类别： 绩效管理 行业类别： |
| 课程简介：一、新时代下绩效薪酬管理的认知（一）顺势而为，固守本源，扎实做好新时代下绩效薪酬管理工作。（二）企业经营是价值创造、评价与分配的过程。二、价值创造——绩效管理（一）案例&方法：绩效管理的多.. |
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