企业公关战略 应知与危机处置（新闻发言）应会

【培训对象】
企业或相关机构高管、新闻发言人，品牌传播、市场营销、企业社会责任、媒体公关、舆情管理与危机应对、服务或投诉相关职能负责人，区域或分子公司（部门）经营管理团队等。

【培训收益】

1）
企业为什么频繁遭遇舆情危机，且难以有效应对？
公关就是“公关”媒体吗？
现象讨论：#封口#式公关的失灵
知识点：和媒体打交道的要领与禁忌
2）
认清“人人皆媒”
舆情#黑洞#化的6+1特征
现象讨论：风险#在一线#
知识点：企业的重大风险点有哪些？
3）
企业公关的边界创新
#分布#式公关与全员赋能机制：
企业公关效能取决于高管团队还是公关部门？
4）
企业公关的底层架构与战略体系
泛发言人团队应具备哪些简单易用的媒体沟通技巧？
要点法/过桥法/勾选法/倾听法及应用示例
知识点：当下的媒体是如何采访、报道的？
5）
企业常用的危机公关方法与技巧
利益相关方力量分布图：企业公关到底要和谁沟通？
行胜于言：自我惩罚/擅用#梯子#/静默有道
遭遇公关#碰瓷#如何应对？
知识点：被媒体“盯”上的几种迹象
6）
企业发言实景模拟训练
知识点：如何正确地写/发声明？

职业经理人 
资深管理咨询师
资深人力资源专家

曾担任国际物流巨头DHL（世界500强）资深培训师，浙大网新、北京人众人和久盛咨询机构高级培训师，项目经理。熟知IT、百货、零售、教育咨询和物流等行业运营管理，擅长企业人力资源管理培训和咨询。授课经验：8年以上授课经验且在业界有良好的口碑 。

熟悉教育培训、咨询、百货、零售、房产、IT、物流等众多行业，担任过销售经理，项目经理，培训经理，HR经理，副总经理，总经理，高级培训师，咨询师等职，参加过第一届“赢在中国”创业大赛，曾创立了石家庄经济学院公关协会，职业经理人商学院等组织。熟知各类型企业运营管理方法，十年来致力于中国式管理的探索与学习，倡导顾问式培训，为企业量身定做咨询和培训解决方案，旨在帮助更多的个人与企业提升工作业绩，处事低调、积极上进、富有乐观精神。形式丰富，风趣愉悦、贴近实际、针对性强、思路清晰，讲求与实践操作相结合。培训学员超过5000人次，授课内容包括：人力资源管理，直线经理的招聘技能训练、如何构建和谐的企业员工关系、领导者吸引力秘密、职场礼仪、非人力资源经理的人力资源管理、销售顾问技能训练、职业化素质训练课程等。