内训课内训课
| 卓越客户服务 |
| 主讲老师：吴文巍 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：（可根据企业需求增减知识点。根据讲授内容和深度不同，课时安排1-3天）模块一、服务意识建立u 人的意识形成u 服务意识形成u 服务意识强化u 服务层次划分模块二、客户心理分析u 拨动客户心弦的8个音符.. |
| 银行大数据应用实践 |
| 主讲老师：赵卫东 培训天数：2 天 专业类别： 大数据 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：１．金融大数据应用的问题•互联网金融尤其依赖数据•金融业本身就是基于数据与信息的产业•目前的问题：ü数据特点与组成n数量不够大；维度不够多n核心数据、外围数据、常规渠道的数.. |
| 商业银行服务定价影响因素及定价策略 |
| 主讲老师：马晓青 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、商业银行服务定价的背景1、银行业市场结构特征2、银行服务产品本身的无形性及其成本的复杂性3、商业银行的非利率价格以及研究方法二、银行服务定价的三个要素的权衡关系1、成本2、需求3、竞争三、客户价值与定.. |
| 战略人力资源管理 |
| 主讲老师：丁守海 培训天数：2 天 专业类别： 战略管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一节HRM与战略不匹配的危害1、没有战略的指引，HRM就是盲动——如果降薪20%，该怎么降？2、为什么新业务的开展总会受到人的制约？——以某教育集团为例3、为什么该留的人总是.. |
| 信贷业务视角下的客户与产品营销 |
| 主讲老师：周燕 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：第一章 如何寻找优质信贷客户一、符合优质信贷客户条件的三大要素二、发现优质信贷客户的路径三、优质信贷客户与市场分析三部曲市场分析三部曲有效客户在哪里？有效市场在哪里？适用的产品有哪些？.. |
| 如何在企业运营中建立管理制度体系 ————管理制度建立及管理办法 |
| 主讲老师：王万多 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、什么是企业管理制？1、认识企业管理制度是企业经营管理文化的指导导向是企业运营管理行为规范是企业运营管理结果约定2、企业管理制度的作用引导作用.. |
| 有关黄濬淼(力泓)博士的课题精选 |
| 主讲老师：黄力泓 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：课题一:宏观经济分析与2019经济前景预判1、世界经济新平庸2、世界经济周期与新工业革命3、特朗普冲击与全球大变局初显4、“灰犀牛”与全球大变局与破局5、防止陷入“中等收入国家陷阱.. |
| 台湾刘成熙老师-银行业课程-银行理财经理-顾问式营销与客户关系管理 |
| 主讲老师：台湾刘成熙老师 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：台湾刘成熙老师-银行业课程-银行理财经理-顾问式营销与客户关系管理主讲：台湾刘成熙老师前 言：本建议书为银行或者基金公司的的财富管理部门或者市场营销部门的营销人员和理财人员学习顾问式营销与客户关系管理所制作，主要之目.. |
| 服务式销售-顾问式销售升级版 |
| 主讲老师：吴文巍 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：（可根据企业需求增减知识点。根据讲授内容和深度不同，课时安排1-3天）模块一、服务式销售介绍u 销售概念重构 （什么是销售、客户想什么、如何取得信任）u 服务式销售定义u 服务式销售特点u 服务式销售优点u 服务.. |
| 冲突管理 |
| 主讲老师：姚俊杰 培训天数：2 天 专业类别： 行业类别： |
| 课程简介：冲突管理课程介绍： 本培训课程从认识冲突的两面性开始，了解创建与维持信任环境对避免与解决冲突的积极意义；通过学习托马斯·吉尔曼冲突风格模型和自我测评，了解如何倾听冲突，并通过同理心倾听了解和化解冲突；通过学习合作协.. |
| 曾子熙老师-精品课程-汽车行业创新思维及实战应用 |
| 主讲老师：曾子熙 培训天数：12 天 专业类别： 职业素养 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：曾子熙老师-精品课程-汽车行业创新思维及实战应用主讲：曾子熙老师培训目标：1.了解创新领域中最重要的趋势与理论，了解创新机会的来源，发挥你的创意引擎；2.了解创新思维的核心，突破思维定势，打破惯有的思维模式，全方位提供创.. |
| 叶东-网络舆情监测及应对课程大纲 |
| 主讲老师：危机管理专家叶东 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、舆情与网络舆情1、网络舆情的概念2、网络舆情的构成要素3、网络舆情的形成土壤4、网络舆情的四个特点5、网络舆情的主要传播途径6、两个舆论场的相互影响二、“新意见阶层”1、新.. |
| 非流程经理的流程管理 |
| 主讲老师：尚明淮 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：1．流程及流程管理价值 1.1 流程管理起源、现状、发展趋势 1.2流程与战略、组织、IT互动 1.3流程在企业的问题分析 1.4流程与制度的理解 1.5流程管理能力提升 2．流程角色定位 2.1流程管理.. |
| 管理创新——向军队学管理 |
| 主讲老师：吴宏彪 培训天数：1 天 专业类别： 企业管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一部分：可以献出生命的文化1：军队文化的内涵２：军队文化与人的自然本能和经济本能的矛盾３：军队文化的层次和结构４：军队文化建设的手段和方法５：如何建设一种能够产生像军人一样优秀员工的文化第二部分:令人忠诚敬业的.. |
| 触发点战略：大数据营销的内驱力 |
| 主讲老师：艾钧 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别：通信邮政 |
| 课程简介：课程背景：全球几十亿计的人使用网络，即消费信息也创造信息，海量信息被记录存储成海量数据，但由于非结构化和无法互联互通等问题，这样的大数据价值有限，无法为企业营销和创新提供支持。而与此同时，企业和营销人员面对的不再是一个个目标消费.. |
| 公司治理课程大纲 |
| 主讲老师：叶峰 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、企业发展呼唤现代公司治理结构1、裂变与聚变的商业趋势2、大象与蚂蚁并存的商业格局3、互联网产业与传统产业的磨合与迭代4、商业实践中生命逻辑与财富逻辑二、公司治理的范畴1、公司治理的定义与中国式解读.. |
| 企业必备教练督导技术 |
| 主讲老师：邱柏森 培训天数：3 天 专业类别： 中层管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：专业教练的内涵经理进行人员辅导的挑战 职业经理人的学习模型 人员的在职教导与培训制定有效的教练计划 正确的工作流程 经理的辅导时间管理 辅导前的准备工作 经理培训教练计划 辅导过程管理 下属辅.. |
| 狼性营销之巅峰心态 |
| 主讲老师：吴建辉 培训天数：2 天 专业类别： 销售技巧 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一讲、清晰销售梦想、坚持销售目标即将解决的问题为何经销商及我们的动力不能持久？为何经销商及我们总不知要为什么要工作？为何经销商及我们总能找出一大堆不可能的理由？为何有些经销商及我们总是不找方法，找借口？为何有些公司不敢鼓励员工.. |
| 视觉制胜—商品陈列技巧 |
| 主讲老师：吴建辉 培训天数：2 天 专业类别： 销售技巧 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一模块：视觉制胜之——陈列色彩规划1.认识色彩2.视觉吸引入店3.感觉决定购买4.色彩特性及对人心理、生理的影响5.色彩的运用及搭配法则6.卖场陈列的色彩规划7.提升店铺商品关注率的.. |
| 新零售时代的会员体系搭建与精准营销 |
| 主讲老师：赵芸萱 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别：商超零售 |
| 课程简介：引言：1. 调查报告分析结果公布2.“旧”零售业态代表--零售行业每年11月全球性大事件分析1）国际零售连锁的市场的“时光机现象”2）西方——黑色星.. |
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